Qué pasó con ChatGPT el 25 de septiembre y qué confirmó OpenAI

El viernes 25 de septiembre de 2026, Downdetector había recibido más de 2.700 reportes de problemas con ChatGPT a las 15:55, hora del Pacífico. Algunos usuarios también dijeron haber visto el mensaje «Unexpected status 401: Incorrect API key» («Estado inesperado 401: clave de API incorrecta»). Al principio, el verificador de estado de OpenAI indicaba que la empresa no tenía constancia de problemas; más tarde, OpenAI registró una caída total que afectaba a Codex. Los datos confirman los reportes de usuarios y la interrupción de Codex, pero no demuestran que todas las quejas sobre ChatGPT tuvieran la misma causa. 5845

Qué ocurrió el 25 de septiembre

Las publicaciones ofrecen dos tipos de información que conviene distinguir. Downdetector reúne avisos de usuarios y su contador mostró un aumento de reportes. El historial oficial de OpenAI, en cambio, publicó una incidencia titulada «Issues with Codex» («Problemas con Codex»), que identificaba como afectados Codex Web, la API de Codex, la interfaz de línea de comandos (CLI) y la extensión para VS Code. OpenAI la clasificó como una caída total y señaló que los servicios afectados se habían recuperado a las 23:54, según el registro de estado. 845

Por eso, los reportes de problemas con ChatGPT no equivalen por sí solos a una confirmación oficial de una caída generalizada de ChatGPT. La cobertura periodística recogió avisos del error 401 tanto en ChatGPT como en Codex, pero la incidencia que OpenAI publicó identificaba a Codex. La cobertura disponible no atribuye una causa a los errores reportados. 545

Septiembre también tuvo otros incidentes

El episodio del día 25 se produjo en un mes con otras incidencias registradas por OpenAI. El 3 de septiembre, la empresa informó de un aumento de errores en ChatGPT y Codex. 19 Su historial también incluye errores elevados en GPT-5.6 y GPT-5.6 Instant para planes de pago, además de una incidencia posterior con tasas de error elevadas en modelos de API. 3942

ChatGPT Work —la función de trabajo de ChatGPT— también tuvo problemas en distintos momentos. El historial de OpenAI recoge errores elevados en Work para los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education, junto con otros incidentes relacionados y un problema que impedía a algunos usuarios móviles ver Work Mode y el selector de modelos. 13333741

Son incidencias con fechas y servicios afectados diferentes. No deben presentarse como una única caída continua ni como prueba de que todos los productos de OpenAI estuvieron fuera de servicio durante todo septiembre.

Cómo interpretar la cifra de disponibilidad

La captura de la página de estado de OpenAI incluida en las fuentes muestra una disponibilidad del 99,96 % para las API, junto con cifras separadas para ChatGPT y Codex. No indica un 99,93 % para las API. 10 OpenAI advierte que sus métricas se agregan entre distintos niveles de servicio, modelos y tipos de error, y que la disponibilidad de cada cliente puede variar según su plan, el modelo y las funciones de API que utilice. 18

Así, una cifra general de disponibilidad puede coexistir con la interrupción de un servicio o función concretos: resume un conjunto más amplio de componentes, no garantiza acceso ininterrumpido para cada usuario. Ante un problema puntual, conviene contrastar los reportes de usuarios con los detalles del registro oficial y comprobar qué producto o componente identifica OpenAI.