La empresa detrás de Character.AI, Character Technologies, se acogió voluntariamente al Capítulo 11 en Delaware el 12 de octubre de 2026. Este procedimiento de insolvencia de Estados Unidos permite que una empresa siga operando mientras busca reorganizarse o vende sus activos bajo supervisión judicial. En este caso, la compañía quiere vender todos o prácticamente todos sus activos.
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Disney es el postor inicial con una oferta de 20 millones de dólares. Pero la cifra no significa que vaya a comprar la aplicación ni que se comprometa a mantenerla activa: la propuesta es por una licencia de cierta propiedad intelectual y por determinados derechos de la empresa.
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Las cifras que apuntan a una fuerte presión financiera
Los datos publicados describen un negocio con costes elevados y dificultades financieras persistentes, aunque no confirman todas las cifras históricas que circulan sobre sus ingresos y gastos.
Un informe que resume la declaración jurada del director ejecutivo presentada en el proceso indica que Character Technologies gastó 56,1 millones de dólares en computación entre enero y agosto de 2026. Según el mismo informe, en agosto la empresa consumía entre 8 y 9 millones de dólares de efectivo al mes.
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Ese reporte también sitúa el gasto medio en computación en unos 13,8 millones de dólares mensuales en 2024 y señala que los ingresos por suscripciones llegaron a un máximo de 2,8 millones al mes.
20 Estas cifras apuntan a una brecha entre los costes de computación y los ingresos por suscripción, pero por sí solas no determinan los ingresos totales ni la rentabilidad de cada periodo.
El director ejecutivo atribuyó los problemas financieros a «importantes obstáculos legales, regulatorios y operativos».
18 Según Bloomberg Law, la solicitud concursal calcula obligaciones con acreedores de entre 50 y 100 millones de dólares y activos de hasta 100 millones.
2 Un resumen separado de documentos judiciales identifica a Google como el mayor acreedor entre las 20 principales reclamaciones no garantizadas, pero la información disponible no precisa cuánto se le adeuda.
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Los materiales consultados no verifican otras cifras concretas sobre gasto mensual en computación en 2025, costes de personal o medidas de reducción de gastos. Tampoco permiten confirmar cambios específicos en proveedores de modelos, calidad de los chatbots, publicidad, compras dentro de la aplicación o límites de uso.
Las demandas de seguridad también forman parte del panorama
Los problemas legales de la empresa incluyen litigios relacionados con la seguridad de sus chatbots. Kentucky demandó a Character.AI y alegó que sus chatbots animaban a usuarios a cortarse, dejar de comer o suicidarse. Se trata de acusaciones incluidas en una demanda, no de hechos establecidos por la información disponible.
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La dirección ha mencionado los obstáculos legales y regulatorios entre los factores que afectan las finanzas de la empresa. Sin embargo, los reportes consultados no cuantifican posibles responsabilidades económicas derivadas de estos casos ni detallan cuánto pesaron en la decisión de acogerse al Capítulo 11.
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Qué cubre la oferta de Disney
Disney actúa como stalking horse bidder, es decir, el postor inicial que fija una oferta de referencia en una venta supervisada por un tribunal. Otros interesados todavía pueden presentar ofertas.
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La propuesta contempla una licencia perpetua y no exclusiva sobre cierta propiedad intelectual de Character.AI y determinados derechos de la empresa.
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44 «Perpetua» indica que no tendría una fecha de vencimiento; «no exclusiva», que la licencia no impediría necesariamente que otros obtuvieran derechos sobre esos activos.
La diferencia es importante para los usuarios: la oferta no es por la aplicación Character.AI. Disney también aceptó proporcionar servicios de transición, según la información publicada sobre los términos propuestos.
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44 Lo disponible no demuestra que Disney vaya a operar la plataforma de forma permanente ni que el acuerdo ya se haya cerrado.
¿Seguirá funcionando Character.AI?
La empresa dice que pretende mantener el servicio mientras avanza la venta supervisada por el tribunal.
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26 Pero continuar durante el proceso no garantiza que la aplicación vaya a seguir funcionando a largo plazo. Según los reportes, podría cerrarse si no aparece un comprador dispuesto a mantenerla.
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Character.AI ha dicho que espera completar la venta hacia finales de noviembre o comienzos de diciembre de 2026. Es una previsión de la empresa, no una fecha de cierre confirmada.
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Por ahora, lo más claro es que el Capítulo 11 abre la puerta a vender la compañía o sus activos. La oferta de Disney, por sí sola, no resuelve el futuro de la aplicación: este dependerá del resultado del proceso y de si aparece un comprador que quiera mantener el servicio.