Microsoft despliega globalmente AI Max: más automatización para sus campañas de búsqueda

Microsoft Advertising ha comenzado a desplegar AI Max para las campañas de búsqueda en todo el mundo. La función, anunciada en abril y probada mediante un piloto abierto desde mayo, pasa ahora a estar disponible de forma general como una capa de inteligencia artificial integrada en las campañas Search.

No se trata únicamente de añadir otra modalidad de concordancia de palabras clave. AI Max puede influir en tres decisiones esenciales: qué consultas activan un anuncio, qué texto ve el usuario y a qué página llega después del clic.

Las tres funciones que incorpora AI Max

1. Coincidencia ampliada de términos de búsqueda

La función puede encontrar consultas relevantes que no aparecen de forma literal en la lista de palabras clave del anunciante. Para hacerlo, utiliza señales procedentes de las palabras clave, los anuncios, las páginas de destino y la intención del usuario. Microsoft también la ha relacionado con búsquedas más complejas y conversacionales en Bing y en las superficies de Copilot, donde las preguntas pueden alejarse de las formulaciones tradicionales de una palabra clave.

Esto amplía la interpretación que el sistema hace de la oferta y del sitio web de una empresa. El desafío es que la lista original de palabras clave deja de ser el único límite de distribución: será necesario revisar las consultas activadas y mantener exclusiones para controlar el alcance.

2. Personalización automática del texto

La personalización de texto puede generar y probar variaciones a partir de los recursos publicitarios aprobados y del contenido del sitio web. El objetivo es adaptar el mensaje al contexto de búsqueda sin abandonar por completo los materiales y la propuesta de valor existentes del anunciante.

Microsoft ha insistido en que sus funciones de creatividad generada por IA incorporan controles de marca sobre el tono, el mensaje y la coherencia visual o editorial. En la práctica, los equipos tendrán que revisar no solo los activos que cargan, sino también las reglas y las fuentes de contenido que el sistema puede utilizar para crear nuevas versiones.

3. Expansión de la URL final

Con Final URL expansion, Microsoft puede enviar al usuario a la página del sitio que considera más pertinente para su consulta, en lugar de dirigir todos los clics a una única URL final fijada en la campaña.

Para anunciantes con sitios bien estructurados, esta opción puede conectar búsquedas amplias con páginas específicas de productos o servicios. Al mismo tiempo, convierte la gestión del sitio web en una parte más importante de la estrategia de campañas: la calidad del contenido, el seguimiento de conversiones y las exclusiones de URL pasan a ser elementos clave del proceso automatizado.

La automatización mantiene controles para el anunciante

Microsoft presenta AI Max como una función de activación voluntaria tanto para campañas nuevas como existentes. Navah Hopkins, enlace de producto de Microsoft Advertising, señaló que la herramienta incluye controles de marca, informes, exclusiones de términos de búsqueda y capacidad de decisión sobre cómo utilizar la automatización.

El despliegue también reorganiza funciones relacionadas. Microsoft ha indicado que Predictive Matching se incorporará a la coincidencia de términos de búsqueda de AI Max y dejará de existir como una superficie independiente.

Además, informes separados señalan que, a partir del 1 de septiembre de 2026, las campañas que utilicen activos creados automáticamente o la configuración de concordancia amplia a nivel de campaña serán actualizadas automáticamente a AI Max, con funciones relevantes activadas por defecto. El comportamiento exacto dependerá de la configuración existente, por lo que conviene revisar las notificaciones de la cuenta y los ajustes de cada campaña.

Una forma práctica de evaluar la herramienta es separar tres preguntas:

• Alcance: ¿qué nuevas consultas puede activar la campaña?
• Mensaje: ¿qué recursos aprobados y qué contenido del sitio pueden influir en el texto generado?
• Destino: ¿qué URL puede recibir el tráfico mediante la expansión de la URL final?

Analizar estas áreas por separado puede resultar más útil que tratar AI Max como un único interruptor opaco.

Qué cambia para los equipos de PPC

AI Max desplaza parte de la optimización desde la palabra clave o el anuncio individual hacia una combinación más amplia de intención, creatividad y destino. Esto puede ayudar a participar en búsquedas difíciles de anticipar manualmente, especialmente cuando los usuarios formulan preguntas conversacionales. Microsoft vinculó desde abril AI Max con nuevos momentos de descubrimiento y decisión en Bing y Copilot.

La mayor automatización también hace más importantes algunas tareas operativas:

1. Revisar los informes de términos de búsqueda y mantener exclusiones para consultas irrelevantes o restringidas.
2. Auditar el contenido del sitio web que pueda servir como fuente para personalizar el texto de los anuncios.
3. Comprobar la relevancia de las páginas de destino, el seguimiento de conversiones y las exclusiones de URL.
4. Comparar AI Max con una prueba controlada cuando sea posible, en lugar de valorar su impacto únicamente con los resultados agregados de toda la cuenta.
5. Confirmar qué funciones están activadas, sobre todo en campañas que ya utilizan activos creados automáticamente o Predictive Matching.

Estas medidas no eliminan la automatización, pero establecen los límites dentro de los cuales puede probarse y medirse.

Max CPC es un cambio distinto

Microsoft Advertising también afronta un cambio separado: según los avisos y los informes publicados, Max CPC desaparecerá de las nuevas campañas que no pertenezcan a una estrategia de puja de cartera a partir del 1 de octubre de 2026.

Esta modificación no forma parte del lanzamiento de AI Max. AI Max afecta la coincidencia de consultas, el contenido creativo y la selección de páginas de destino; Max CPC, en cambio, se refiere al control de las pujas. Aunque ambos cambios pueden afectar a los mismos anunciantes de búsqueda, resuelven problemas diferentes y deben evaluarse por separado.

Los anunciantes deberían confirmar el alcance de la medida en el aviso de su cuenta y en la documentación vigente de Microsoft antes de rediseñar campañas. Entre las alternativas de puja documentadas por la plataforma figuran Target impression share, Enhanced CPC y las estrategias de cartera, aunque la disponibilidad concreta puede depender del tipo y la configuración de la campaña.

La conclusión

El despliegue del 19 de agosto convirtió AI Max en una capa de IA disponible globalmente para las campañas de búsqueda. Su promesa central es descubrir demanda relevante adicional, adaptar el texto publicitario y seleccionar páginas de destino más adecuadas, manteniendo controles de marca, exclusiones, informes y capacidad de elección para el anunciante.

La pregunta más útil no es si AI Max debe sustituir de inmediato toda estrategia basada en palabras clave. Lo más prudente es identificar cuál de sus tres componentes —coincidencia ampliada, personalización de texto o expansión de URL— ofrece la oportunidad más clara y probarlo con controles sobre consultas, recursos y páginas de destino.