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Los empleados del Reino Unido ya financian su propia IA para el trabajo
Deloitte calcula que los empleados del Reino Unido destinan 958 millones de libras al año de su propio dinero a herramientas de IA generativa para trabajar; el 17% paga al menos una de ellas. Casi un tercio de los usuarios emplea IA sin que su empresa lo sepa.
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Respuesta de investigación
Conclusiones clave
- Deloitte calcula que los empleados del Reino Unido destinan 958 millones de libras al año de su propio dinero a herramientas de IA generativa para trabajar; el 17% paga al menos una de ellas.
- Casi un tercio de los usuarios emplea IA sin que su empresa lo sepa. El uso se concentra en búsquedas, correos y resúmenes, aunque Deloitte pide combinar acceso con formación y controles.
Prompt de IA
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did Deloitte’s inaugural GenAI Workforce Survey reveal about British workers’ personal spending on AI for work, their adoption and dail. Article summary: Deloitte’s survey found that UK workers are adopting GenAI faster than employers are formally providing it: many are paying personally or using tools without employer knowledge, mainly for relatively basic productivity t. Topic tags: general, news, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts w
Los trabajadores del Reino Unido están incorporando la inteligencia artificial generativa a su jornada laboral más deprisa de lo que muchas empresas están formalizando su acceso. La primera GenAI Workforce Survey de Deloitte, basada en las respuestas de 25.000 trabajadores, estima que los empleados gastan 958 millones de libras al año de su propio bolsillo en herramientas que usan para trabajar. 2
Uno de cada seis paga por IA para su empleo
Según Deloitte, el 17% de los trabajadores del Reino Unido paga al menos una herramienta de IA generativa para utilizarla en su trabajo: aproximadamente uno de cada seis. 1
2 El dato revela una demanda de asistencia mediante IA incluso allí donde la empresa no ha facilitado una herramienta o una suscripción aprobada.
Dos tercios de los trabajadores ya habían probado servicios como ChatGPT, Claude, Google Gemini y Microsoft Copilot, y casi una cuarta parte los usa a diario en su empleo. 1 Deloitte también señala que el 63% de los adultos trabajadores británicos de entre 18 y 70 años utiliza conscientemente IA generativa en el trabajo.
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La «IA en la sombra» ya es una parte relevante del fenómeno
No todo este uso es visible para las compañías. El 31% de los usuarios de IA generativa de la fuerza laboral británica afirma utilizar estas herramientas sin que su empleador lo sepa, una práctica que suele denominarse shadow AI o «IA en la sombra». 2
Esto no implica que cada caso sea indebido. Pero sí muestra que una parte significativa de la actividad con IA en el trabajo queda fuera del conocimiento formal de la empresa. Por eso, resultan especialmente importantes unas políticas claras, alternativas autorizadas y orientación práctica para los equipos.
El uso está extendido, pero todavía es básico
Las aplicaciones más habituales siguen siendo tareas de productividad conocidas: buscar información, redactar correos electrónicos y crear resúmenes. 1
4 Los trabajadores que usan IA generativa dijeron ahorrar una media de 70 minutos por semana, según Reuters.
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La conclusión de Deloitte es que el uso está «generalizado, pero sigue siendo superficial»: muchas personas han probado la IA generativa, pero menos la utilizan cada día, y la mayoría la aplica a tareas existentes en vez de replantear de raíz cómo se organiza el trabajo. 4
La adopción de los empleados va por delante de la oferta empresarial
El recurso a servicios gratuitos y a suscripciones pagadas de forma personal sugiere que los trabajadores no esperan necesariamente a que llegue un despliegue corporativo. Entre los adultos trabajadores del Reino Unido, las cifras recogidas por Deloitte indican que el 46% usa herramientas gratuitas de IA generativa, el 34% emplea herramientas externas pagadas por su empresa y el 17% utiliza herramientas internas. 11
Para las organizaciones, la implicación no es solo bloquear servicios no autorizados ni poner a disposición un chatbot genérico. Cuando existe una brecha entre lo que necesitan los empleados y lo que proporciona la empresa, los trabajadores pueden buscar sus propias soluciones.
Qué recomienda Deloitte a las empresas
Deloitte sostiene que dar acceso, por sí solo, no garantiza el mayor beneficio. Las organizaciones deben ayudar a las personas a usar la IA con un propósito definido y con medidas de gobierno y protección adecuadas. 1
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En la práctica, eso supone ir más allá del uso improvisado para redactar o buscar información y respaldar aplicaciones de mayor valor. El mensaje de la encuesta es claro: la plantilla ya ha demostrado que existe demanda. Las empresas que quieran aprovechar el potencial de productividad tendrán que combinar acceso autorizado con formación, pautas claras y una organización del trabajo que permita usar la IA generativa de forma responsable y eficaz. 1
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