En TechCrunch Disrupt, el responsable de dispositivos de Amazon, Panos Panay, describió un futuro en el que la informática personal dependa menos de abrir una app para cada tarea y más de una inteligencia artificial capaz de responder al contexto. No planteó que los smartphones vayan a desaparecer: la idea es que cambie la forma de usarlos. Los dispositivos Bee de Amazon ofrecen un ejemplo práctico de esa informática ambiental, aunque también hacen difícil pasar por alto las preguntas sobre privacidad.
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De abrir una app a una IA ambiental
Hoy, muchas tareas con el teléfono requieren recordar qué se quiere hacer y cuál es la app adecuada. Panay sostuvo que la IA podría reducir esos pasos: en lugar de esperar instrucciones concretas para cada aplicación, los dispositivos trabajarían en segundo plano.
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El cambio, por tanto, estaría en la interacción, no necesariamente en sustituir el teléfono. Según lo informado desde el evento, Panay imagina que los smartphones seguirán presentes mientras otros dispositivos, con sensores e IA, responden de forma más proactiva.
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Qué aportan los dispositivos Bee
Amazon presentó dos dispositivos Bee junto con la participación de Panay. Ambos están pensados para captar conversaciones y convertirlas en resultados prácticos, como resúmenes, recordatorios y listas de tareas.
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- Bee Frontier es un dispositivo portátil que se puede llevar en la muñeca o sujetar a la ropa. Su precio anunciado es de 74,99 dólares; se lanzó en Estados Unidos y Amazon indica que su batería dura hasta siete días.
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- Bee Eclipse tiene el tamaño aproximado de una tarjeta de crédito y se fija magnéticamente al smartphone. Se anunció por 99,99 dólares y su llegada se describió como próxima.
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- Bee Pro se ha situado en 11,99 dólares al mes. Ese precio se basa en información de medios externos, no en la página oficial de producto de Amazon incluida entre las fuentes.
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La propuesta es capturar información útil y sugerir posibles pasos siguientes sin que la persona tenga que introducir cada detalle manualmente. Pero estos dispositivos ilustran la dirección que plantea Panay; no demuestran que la informática basada en apps esté a punto de desaparecer.
La privacidad detrás de una IA que escucha
Un dispositivo que escucha a lo largo del día podría captar información sensible, incluidas conversaciones de otras personas. Conviene tener claro cuándo está activo y considerar si quienes están cerca saben que puede estar grabando; Reuters también informa que los usuarios controlan cuándo se activan los dispositivos Bee.
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Amazon afirma que Bee procesa el audio en tiempo real y lo elimina después, y que los clientes controlan sus datos. Son las prácticas de privacidad que declara la empresa, no una verificación independiente de cómo se maneja cada situación.
27 Que se elimine el audio sin procesar tampoco significa necesariamente que desaparezca toda información derivada de él.
El consejo de Panay a quienes emprenden: aprender del fracaso
Panay también dijo a fundadores de startups que el fracaso es una parte inevitable de construir un producto exitoso. Se apoyó en su experiencia en Microsoft, incluido el Surface RT, un tropiezo costoso asociado a un cargo de 900 millones de dólares.
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Su mensaje no fue tratar un revés como una razón para dejar de crear. La idea, más bien, es aceptar que el fracaso puede formar parte del proceso y aprender de él a medida que los productos evolucionan.
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