Amazon elimina el coste de Alexa+ en los Fire TV compatibles

Amazon ha retirado la principal barrera de entrada a Alexa+ en Fire TV: desde el 19 de agosto, los clientes elegibles de Estados Unidos reciben el asistente conversacional sin pagar un extra, tengan o no una suscripción a Amazon Prime. La actualización es automática y no exige descargar una aplicación, aceptar una invitación ni activar un plan independiente. 3

Qué dispositivos Fire TV son compatibles

El despliegue incluye los Fire TV Stick de generación actual, Fire TV Cube, televisores inteligentes Amazon Ember y televisores de terceros compatibles con Alexa+ integrada, incluidos determinados modelos de Hisense y Panasonic. Por ahora, Amazon describe la disponibilidad como un lanzamiento para hardware compatible en Estados Unidos. 35

No se trata de un nuevo televisor ni de un dispositivo de streaming adicional, sino de una actualización de software para los equipos compatibles. Si el modelo reúne los requisitos, Amazon afirma que Alexa+ se añadirá automáticamente. 13

Cuánto costaba Alexa+ para quienes no tenían Prime

Antes del cambio, los suscriptores de Prime podían utilizar Alexa+ en dispositivos Fire TV compatibles como parte de su membresía. Los clientes que no tenían Prime debían contratar el plan estándar de Alexa+, con un precio de 19,99 dólares al mes. La nueva política elimina ese cobro para la experiencia de Alexa+ en Fire TV compatible. 37

Eso no significa que todas las funciones de Alexa+ sean gratuitas en todo el ecosistema de Amazon. Algunas herramientas avanzadas —entre ellas Alexa Routines, determinados momentos de cámaras Ring y los modos domésticos avanzados— siguen vinculadas a Prime o al plan estándar de Alexa+. El acceso desde otros dispositivos compatibles también puede estar sujeto a reglas de suscripción diferentes. 37

Qué puede hacer Alexa+ en el televisor

Alexa+ está pensado para comprender peticiones formuladas de manera natural, no solo comandos exactos o búsquedas de títulos. Puede recordar preferencias, responder preguntas de seguimiento, mostrar información en pantalla y ofrecer recomendaciones con mayor contexto. 3

Por ejemplo, un espectador puede decir:

• «Recomiéndame un thriller muy bien valorado».
• «Enséñame algo más reciente».
• «Busca dramas históricos con protagonistas femeninas fuertes».
• «¿Quién es el actor de esta escena?».

La diferencia clave es que el usuario puede afinar la primera recomendación de forma conversacional, sin empezar una búsqueda nueva después de cada petición. Alexa+ también puede trasladar la reproducción de Prime Video entre distintos Fire TV y responder preguntas relacionadas con lo que aparece en pantalla. 35

El Fire TV como mando para el hogar inteligente

En una instalación compatible, el televisor deja de ser únicamente una pantalla para navegar por las plataformas de streaming. Alexa+ puede mostrar en pantalla la señal de una cámara Ring vinculada, ajustar luces conectadas o controlar una cerradura inteligente emparejada.

Algunas peticiones posibles son:

• «Alexa, muestra la puerta de entrada».
• «Baja la intensidad de las luces para ver una película».
• «Cierra la puerta».

Estas funciones dependen de que los dispositivos estén vinculados y sean compatibles, así como del nivel de servicio disponible para cada cliente. 3

La carrera por llevar la IA conversacional al televisor

La decisión de Amazon encaja en un cambio más amplio en los televisores conectados: las plataformas están pasando de los comandos de voz básicos a herramientas de descubrimiento y asistencia basadas en conversaciones. Google ha comenzado a incorporar capacidades de Gemini en Google TV, mientras que Roku también ha introducido mejoras de voz y búsqueda orientadas a la inteligencia artificial. 4

Al hacer que Alexa+ sea gratuita y automática, Amazon reduce los pasos entre tener un dispositivo Fire TV y probar su nuevo asistente. El usuario no necesita localizar una aplicación, crear otra suscripción ni decidir si un plan mensual merece la pena. Al mismo tiempo, Amazon amplía de golpe la cantidad de hogares que pueden utilizar Alexa+.

Qué sugieren los datos de uso de Amazon

Amazon asegura que quienes utilizan Alexa+ mantienen casi el doble de conversaciones en Fire TV que los usuarios de la Alexa original. También afirma que los usuarios eligen la principal recomendación de búsqueda de Alexa+ más de un 40 % más a menudo. Son cifras proporcionadas por la propia compañía, no resultados de una investigación independiente sobre el comportamiento de los espectadores. 3

Con esa cautela, los datos apuntan a una posible transformación en la forma de interactuar con el televisor. En lugar de tratarlo como una pantalla que se recorre principalmente con menús y mando a distancia, los usuarios pueden convertirlo en una interfaz para pedir recomendaciones sucesivas, resolver dudas rápidas y controlar elementos de la casa.

La prueba definitiva será si esas conversaciones ayudan de forma constante a encontrar algo interesante que ver o a gestionar la habitación más rápido que la búsqueda tradicional. Con el lanzamiento gratuito y automático en Fire TV, Amazon quiere poner esa experiencia delante de muchos más espectadores estadounidenses.