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Amazon pone fin a Mechanical Turk tras 21 años de trabajo digital
Amazon cerrará definitivamente Mechanical Turk el 30 de septiembre de 2026, tras una evaluación interna de sus programas y servicios. Lanzada en 2005 como «inteligencia artificial artificial», la plataforma conectaba a trabajadores con tareas de etiquetado de datos, transcripción, encuestas y otros trabajos de intel...
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Respuesta de investigación
Conclusiones clave
- Amazon cerrará definitivamente Mechanical Turk el 30 de septiembre de 2026, tras una evaluación interna de sus programas y servicios.
- Lanzada en 2005 como «inteligencia artificial artificial», la plataforma conectaba a trabajadores con tareas de etiquetado de datos, transcripción, encuestas y otros trabajos de inteligencia humana.
- El avance de la IA, la competencia de Scale AI, Mercor y Prolific, la menor inversión en la plataforma y las dudas sobre la autenticidad de algunas respuestas debilitaron el modelo, aunque Amazon no atribuyó oficialme...
- Los trabajadores deben revisar su método y calendario de pagos; las empresas tendrán que exportar sus datos y probar alternativas antes de la fecha límite.
Prompt de IA
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Amazon cerrará definitivamente Mechanical Turk —también conocido como MTurk— el 30 de septiembre de 2026, poniendo fin a una trayectoria de 21 años para uno de los mercados de trabajo humano más conocidos de internet. La compañía asegura que tomó la decisión después de evaluar sus programas, herramientas y servicios. 13
Para quienes todavía usan la plataforma, la prioridad es prepararse. Los trabajadores deben comprobar su método de pago y la frecuencia de las transferencias en el portal de trabajadores de MTurk. Las empresas que publican tareas, conocidas como requesters, deberían revisar las instrucciones de cierre y conservar los datos que necesiten. 13
Qué anunció Amazon
El comunicado público de Amazon es breve. La compañía afirma que revisa periódicamente sus programas y que, tras una de esas evaluaciones, decidió cerrar AWS Mechanical Turk. La plataforma dejará de estar disponible para trabajadores y empresas después de la fecha fijada, pero el anuncio no ofrece una explicación financiera detallada, no nombra un servicio sustituto ni promete condiciones equivalentes en precios o funcionalidades. 5
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El cierre había sido anticipado por una señal importante. El 30 de julio de 2026, Amazon dejó de aceptar nuevos clientes de MTurk. Los clientes existentes podían seguir utilizando el servicio, aunque AWS indicó que no tenía previsto añadir nuevas funciones. 11 En la práctica, trabajadores y empresas continuaron operando en una plataforma sin una vía clara de crecimiento para nuevos clientes y con un desarrollo de producto limitado.
Por qué Mechanical Turk fue importante
Mechanical Turk nació en 2005 como lo que Jeff Bezos describió como «inteligencia artificial artificial»: un sistema que ponía el criterio humano a disposición de las empresas a través de un mercado digital. Sus trabajadores realizaban Human Intelligence Tasks (HIT), es decir, tareas de inteligencia humana como etiquetar datos, transcribir audio, responder encuestas y completar otros pequeños trabajos en línea que los ordenadores aún no resolvían con fiabilidad. 3
Amazon habría concebido inicialmente el servicio para etiquetar datos en distintas áreas de su negocio minorista. En su momento de mayor alcance, la compañía afirmó que MTurk había dado servicio a más de 500.000 trabajadores, conocidos habitualmente como «Turkers». 3
El propio nombre resumía la idea central. El Mechanical Turk original fue un autómata de ajedrez del siglo XVIII que parecía funcionar de manera autónoma, aunque escondía a una persona que movía las piezas. El mercado de Amazon se basaba en una lógica parecida: los productos y procesos digitales podían parecer automatizados mientras el juicio humano operaba detrás de escena. 3
Qué debilitó el modelo
La ventaja original de MTurk era ofrecer aportaciones humanas flexibles y de bajo coste para tareas que el software todavía hacía mal. Con la mejora de los sistemas de IA en clasificación, transcripción y procesamiento del lenguaje, muchas de esas tareas pasaron a ser candidatas a la automatización o a servicios especializados de gestión de datos.
Además, la competencia dejó de limitarse a los mercados generalistas. Empresas como Scale AI, Mercor y Prolific entraron o ampliaron su presencia en el etiquetado de datos y los servicios para entrenar sistemas de IA, compitiendo por clientes y trabajadores. 3
12 Una defensora de los trabajadores citada en la cobertura periodística afirmó que Amazon había invertido menos en mejorar MTurk, un factor relacionado con el traslado de trabajadores a otras plataformas.
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También aumentaron las dudas sobre si las respuestas obtenidas eran realmente humanas. Un análisis de 2023 estimó que entre el 33 % y el 46 % de los trabajadores de MTurk utilizaban modelos de lenguaje de gran tamaño para tareas de redacción. Se trata de una estimación de un análisis concreto, no de una prueba de que todos los trabajadores o todas las tareas se realizaran con IA; aun así, el dato alimentó las dudas de las organizaciones que buscaban datos generados por personas de forma fiable. 11
Estos factores ayudan a entender por qué el papel de MTurk fue perdiendo peso, pero no deben presentarse como la explicación oficial del cierre. Amazon ha hablado públicamente de una evaluación interna, sin señalar de forma específica a la IA, la competencia o la calidad de los datos como causa. 13
Qué significa el cierre para los trabajadores
Para algunos trabajadores, MTurk no era solo una fuente ocasional de ingresos por tareas sueltas. Distintos reportes describen la plataforma como una opción de ingresos flexible e importante para personas que la utilizaban con frecuencia o incluso a tiempo completo. 15
Amazon recomienda revisar las preferencias de pago antes del cierre. Los trabajadores deben confirmar en el portal de MTurk que tienen un método de pago y una frecuencia de transferencia configurados. Según las preguntas frecuentes de la compañía, los pagos se distribuirán de acuerdo con el calendario existente. 13
El cierre también pone fin a un ecosistema formado durante años: relaciones con empresas, herramientas para buscar tareas y rutinas de trabajo que no se trasladan automáticamente a otro servicio. Amazon ha confirmado la fecha, pero no ha identificado un mercado de reemplazo para los trabajadores ni ha garantizado que fuera de MTurk haya tareas, tarifas o condiciones comparables.
Qué deben hacer las empresas
Las organizaciones que todavía utilizan MTurk para encuestas, etiquetado, transcripción, investigación o procesos operativos tendrán que hacer algo más que buscar otro proveedor. Deberán comparar la disponibilidad de trabajadores, los sistemas de selección y control de calidad, los precios, las políticas de privacidad, las API y la posibilidad de reproducir los resultados obtenidos hasta ahora.
Algunos reportes han señalado a empresas de seguros y de viajes entre las organizaciones que buscan alternativas. Esto muestra cómo el cierre de una plataforma digital puede afectar a datos y operaciones internas mucho más allá del sector tecnológico. 8
La lección práctica es clara: la migración debe comenzar antes del 30 de septiembre. Las empresas deberían hacer un inventario de las HIT activas y de los datos históricos, documentar las instrucciones y los controles de calidad, exportar los registros necesarios y realizar pruebas paralelas con proveedores alternativos. Dar por hecho que otro mercado funcionará igual que MTurk sería arriesgado.
El significado más amplio
Mechanical Turk nació para sortear las limitaciones de la IA incorporando personas a los procesos automatizados. Su cierre no significa que el criterio humano haya dejado de ser valioso. Más bien apunta a un desplazamiento del mercado: desde un gran mercado de microtareas hacia servicios de datos más especializados, gestionados y orientados a la inteligencia artificial. El crecimiento de proveedores competidores respalda esa interpretación, pero sigue siendo una explicación de la evolución del sector, no el motivo declarado por Amazon. 3
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La historia de MTurk termina, así, con una ironía inscrita en su propio nombre. La plataforma utilizó el trabajo humano oculto para que los sistemas digitales parecieran más inteligentes. En 2026, los mismos avances de la IA que impulsaron la demanda de datos para entrenar modelos también redujeron el valor de algunas tareas rutinarias y cambiaron la economía del mercado. La fecha del 30 de septiembre convierte esa transición en una realidad concreta para los trabajadores y las empresas que aún dependen de la plataforma.
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La gente también pregunta
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Amazon cerrará definitivamente Mechanical Turk el 30 de septiembre de 2026, tras una evaluación interna de sus programas y servicios. Lanzada en 2005 como «inteligencia artificial artificial», la plataforma conectaba a trabajadores con tareas de etiquetado de datos, transcripción, encuestas y otros trabajos de inteligencia humana.
¿Qué debo hacer a continuación en la práctica?
El avance de la IA, la competencia de Scale AI, Mercor y Prolific, la menor inversión en la plataforma y las dudas sobre la autenticidad de algunas respuestas debilitaron el modelo, aunque Amazon no atribuyó oficialme...
Fuentes
mturk.comFAQs - Amazon Mechanical Turk
mlq.aiAmazon will shut down Mechanical Turk on September 30, ending a 21-year human-work marketplace
techcrunch.comAmazon will stop accepting new customers for Mechanical Turk
cnbc.comAmazon service Bezos once called 'artificial artificial intelligence' is shutting down