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Corte de fibra en Bishan y Thomson: causa, reparación y comparación con abril
Un contratista ajeno a NetLink Trust dañó varios cables de fibra durante unas obras viales el 15 de septiembre; unas 2.000 conexiones resultaron afectadas. El servicio quedó restablecido a las 5:40 del 16 de septiembre.
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Respuesta de investigación
Conclusiones clave
- Un contratista ajeno a NetLink Trust dañó varios cables de fibra durante unas obras viales el 15 de septiembre; unas 2.000 conexiones resultaron afectadas.
- El servicio quedó restablecido a las 5:40 del 16 de septiembre. La avería de abril había afectado a unos 5.000 abonados.
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El corte de banda ancha que afectó a partes de Bishan y Thomson, en Singapur, comenzó el 15 de septiembre de 2026. Según NetLink Trust, un contratista al que la empresa no había contratado dañó varios de sus cables de fibra óptica mientras realizaba obras de ampliación de una carretera. La cifra actualizada fue de aproximadamente 2.000 conexiones de usuarios finales afectadas. 9
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¿Cuándo se restableció el servicio?
NetLink Trust informó de que sus equipos trabajaron durante la noche y completaron la restauración de los servicios de fibra afectados a las 5:40 del 16 de septiembre. Las conexiones se fueron recuperando de forma progresiva debido a la magnitud de los daños en los cables. 2
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¿Qué dificultó la reparación?
La entrada de agua y los obstáculos en el lugar del daño complicaron los trabajos. Los equipos de reparación permanecieron allí mientras NetLink Trust coordinaba la recuperación de las conexiones con los proveedores de internet. 9
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La empresa pidió disculpas y anunció una revisión exhaustiva del incidente. Dijo que tomaría las medidas de seguimiento que correspondieran una vez terminada la investigación, sin precisar cuáles serían. Si una conexión seguía fallando tras el anuncio de restauración, aconsejó contactar con el proveedor de internet correspondiente. 2
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¿Fue mayor que el corte de abril?
No. Los dos incidentes se debieron a daños en cables durante obras realizadas por terceros, pero el del 18 de abril de 2026 tuvo mayor alcance: afectó a unos 5.000 abonados en partes de Ang Mo Kio, Bishan, Sengkang y Punggol. Aquel servicio quedó completamente restablecido a las 7:00 del 19 de abril. 14
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Un contratista ajeno a NetLink Trust dañó varios cables de fibra durante unas obras viales el 15 de septiembre; unas 2.000 conexiones resultaron afectadas.
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Un contratista ajeno a NetLink Trust dañó varios cables de fibra durante unas obras viales el 15 de septiembre; unas 2.000 conexiones resultaron afectadas. El servicio quedó restablecido a las 5:40 del 16 de septiembre. La avería de abril había afectado a unos 5.000 abonados.