Microsoft y EY lanzan una alianza de 1.000 millones de dólares para escalar la IA en las empresas

En lugar de centrarse en pruebas aisladas, el enfoque busca crear valor a escala empresarial, integrando la IA en los flujos de trabajo donde puede generar impacto medible.

Las primeras soluciones se centrarán en funciones empresariales clave como:

• Finanzas y contabilidad
• Fiscalidad y cumplimiento normativo
• Gestión de riesgos
• Recursos humanos
• Operaciones de cadena de suministro

Inicialmente, los proyectos estarán orientados a sectores como servicios financieros, industria y energía, consumo y retail, sector público y sanidad.

Superar el “infierno de los pilotos” de la IA

Uno de los mayores problemas de la adopción de IA en las empresas es lo que muchos expertos llaman “pilot purgatory” o “infierno de los pilotos”: proyectos que nunca pasan de la fase experimental.

Microsoft y EY pretenden romper ese ciclo combinando tres elementos clave:

• Experiencia en procesos empresariales de EY
• Conocimiento sectorial de especialistas en industria
• Capacidad de ingeniería y plataforma de IA de Microsoft

La idea es que la IA no quede como una herramienta aislada, sino que se integre directamente en los procesos de negocio donde se toman decisiones y se generan resultados.

El papel de los Forward Deployed Engineers de Microsoft

Un componente central de la iniciativa son los Forward Deployed Engineers de Microsoft.

Estos ingenieros trabajan directamente con los equipos del cliente y con los consultores de EY para convertir las capacidades de IA —incluidas las disponibles en la nube y el ecosistema de Microsoft— en sistemas funcionales dentro de entornos empresariales reales.

El objetivo es reducir la distancia habitual entre los prototipos técnicos y las implementaciones operativas, acelerando el paso desde la experimentación hasta el despliegue a gran escala.

EY como “Client Zero”: probar la IA en casa primero

EY también está utilizando su propia organización como campo de pruebas para estas tecnologías. En el proyecto se define a la firma como “Client Zero”, es decir, el primer usuario interno que valida las soluciones antes de ofrecerlas a los clientes.

Un ejemplo es el despliegue de Microsoft 365 Copilot, el asistente de IA integrado en aplicaciones de productividad como Word, Excel o Outlook.

EY ya ha implementado Copilot para más de 150.000 empleados en todo el mundo, lo que ha impulsado el uso cotidiano de la IA dentro de herramientas de trabajo familiares.

Además, los equipos están creando agentes de IA mediante Copilot Studio, lo que permite automatizar tareas y diseñar flujos de trabajo asistidos por inteligencia artificial adaptados a cada equipo.

Un aumento de productividad cercano al 15%

Las pruebas internas han mostrado mejoras medibles. Según materiales de EY, la combinación de su plataforma EY.ai con herramientas como Microsoft Copilot ha generado un aumento de productividad de alrededor del 15% entre los empleados.

El tiempo ahorrado se está reinvirtiendo en actividades como el trabajo con clientes, la formación continua y la mejora de procesos internos.

Estos resultados internos sirven como base para diseñar soluciones de IA que posteriormente se implementan en otras organizaciones.

Una alianza tecnológica que viene de años atrás

La iniciativa no surge desde cero. Microsoft y EY llevan colaborando en innovación digital y en la nube desde 2015, desarrollando soluciones conjuntas para empresas de todo el mundo.

De esa colaboración nació EY.ai, la plataforma unificada de inteligencia artificial de EY impulsada por tecnología de Microsoft. Esta combina la experiencia sectorial de la consultora con herramientas de IA como Copilot para impulsar su estrategia de “Everyday AI”, es decir, integrar la inteligencia artificial en el trabajo cotidiano de los profesionales.

Por qué esta iniciativa puede marcar una diferencia

El acuerdo refleja una tendencia cada vez más clara en el mercado empresarial: la prioridad ya no es experimentar con IA, sino operarla a escala dentro de los procesos de negocio.

Al combinar consultoría estratégica, ingeniería especializada y pruebas internas a gran escala, Microsoft y EY buscan acelerar el paso de las empresas de proyectos piloto a sistemas de IA integrados que generen resultados empresariales medibles.