Cómo funciona realmente la búsqueda de compras en ChatGPT: lo que revelan los documentos oficiales de OpenAI

OpenAI ha publicado documentación oficial que detalla el funcionamiento de su sistema de compras integrado en ChatGPT. A continuación, los puntos clave extraídos directamente de sus páginas para desarrolladores y de ayuda:

• OAI-SearchBot y GPTBot: OpenAI confirma que utiliza dos robots identificables en el archivo robots.txt: OAI-SearchBot (para aparecer en resultados de búsqueda de ChatGPT) y GPTBot (para entrenar modelos de IA generativa). Los webmasters pueden permitir uno y bloquear el otro de forma independiente.
• Feeds de producto (product feeds): Son archivos estructurados que los comercios envían a OpenAI. “Los feeds de producto le dan a ChatGPT los datos de catálogo que necesita para indexar tus productos, entender sus atributos clave y presentarlos con precisión en experiencias de compra relevantes.”
• No son anuncios: OpenAI es tajante: “Los resultados de producto se eligen de forma independiente y no son anuncios.” “Los resultados de producto son seleccionados independientemente por ChatGPT y no son anuncios, ni están influenciados por ninguna asociación de OpenAI.”
• Dos tipos de feed: La documentación de comercio distingue explícitamente entre un “feed de producto no publicitario” y un “feed de producto publicitario” (Ads). Ambos usan el mismo esquema base, pero los feeds publicitarios requieren cumplir requisitos adicionales de elegibilidad.
• Disponibilidad limitada: “La incorporación de feeds de producto en ChatGPT está actualmente disponible solo para socios aprobados.” Los comercios interesados pueden solicitar acceso mediante un formulario.
• Ranking: Aunque OpenAI afirma que los resultados son independientes y no pagados, los fragmentos recuperados no contienen una declaración textual completa sobre el algoritmo de clasificación (ranking). La documentación se limita a decir que la selección es independiente, sin detalles sobre los criterios de ordenación.

En resumen, el sistema de compras de ChatGPT se basa en catálogos estructurados enviados por comercios aprobados, los resultados no son publicidad pagada, y cualquier sitio web puede aparecer en los resultados de búsqueda siempre que no haya bloqueado al robot OAI-SearchBot.