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Políticas de devolución en Google: así es la prelación entre lo que defines a nivel de oferta y a nivel de organización

Google indica que, si defines una política de devolución tanto a nivel de organización como a nivel de oferta, la de la oferta (más específica) es la que se aplica a ese producto concreto. Para la política general de toda la tienda, usa Organization.hasMerchantReturnPolicy.

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Respuesta de investigación

Conclusiones clave

Google indica que, si defines una política de devolución tanto a nivel de organización como a nivel de oferta, la de la oferta (más específica) es la que se aplica a ese producto concreto.
Para la política general de toda la tienda, usa Organization.hasMerchantReturnPolicy.
Las políticas a nivel de oferta solo admiten un subconjunto limitado de propiedades; las políticas completas deben definirse en Organization.
Cuando ambos niveles están presentes, Google ignora la política general y utiliza la más específica (a nivel de oferta).

Studio GlobalPolíticas de devolución en Google: así es la prelación entre lo que defines a nivel de oferta y a nivel de organizaciónGoogle indica que, si defines una política de devolución tanto a nivel de organización como a nivel de oferta, la de la oferta (más específica) es la que se aplica a ese producto concreto.

Google ha dejado claro cómo funciona la jerarquía entre las políticas de devolución definidas en los datos estructurados: la política a nivel de oferta (producto) siempre prevalece sobre la política general de la organización. Así es como debes configurarlo:

Política general (toda la tienda): se define mediante Organization.hasMerchantReturnPolicy.
Excepción para un producto concreto: se define con Offer.hasMerchantReturnPolicy en la página de ese producto.
Limitación importante: Google solo admite un subconjunto reducido de propiedades en las políticas a nivel de oferta. Las políticas completas y detalladas deben especificarse a nivel de organización.

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La gente también pregunta

¿Cuál es la respuesta corta a "Políticas de devolución en Google: así es la prelación entre lo que defines a nivel de oferta y a nivel de organización"?

Google indica que, si defines una política de devolución tanto a nivel de organización como a nivel de oferta, la de la oferta (más específica) es la que se aplica a ese producto concreto.

¿Cuáles son los puntos clave a validar primero?

¿Qué debo hacer a continuación en la práctica?

Las políticas a nivel de oferta solo admiten un subconjunto limitado de propiedades; las políticas completas deben definirse en Organization.