El propio Shazeer explicó el cálculo de la empresa en un pódcast de 2023: "Creo que era simplemente que las grandes empresas tienen inquietudes sobre lanzar proyectos que puedan decir cualquier cosa, sopesan cuánto arriesgas frente a cuánto puedes ganar" .
Después de 21 años en Google (ingresó en 2000), Shazeer sentía que la compañía era demasiado conservadora y lenta para lanzar productos transformadores de IA, prefiriendo mejoras incrementales en lugar de apuestas audaces . En una entrevista con Time, explicó que se fue "para seguir el espíritu emprendedor y trabajar en los problemas más difíciles del mundo" en lugar de "ocuparme solo de funciones pequeñas dentro de una empresa mucho más grande"
.
Shazeer y De Freitas cofundaron Character.AI, una startup construida alrededor del concepto de chatbot que Google había decidido no lanzar . La plataforma rápidamente se convirtió en una de las startups líderes en inteligencia artificial
.
En 2024, Google recontrató a Shazeer mediante una adquisición de Character.AI valorada en aproximadamente $2,700 millones, nombrándolo colíder de su proyecto Gemini . En ese momento, Google intentaba ponerse al día en la carrera de la IA generativa —su chatbot Bard (luego Gemini) había llegado meses después de ChatGPT y la empresa necesitaba recuperar a su mejor talento
.
Sin embargo, en junio de 2026 —menos de dos años después de regresar— Shazeer anunció que volvía a dejar Google, esta vez para unirse a OpenAI . Al anunciar la noticia en X, declaró: "Estoy encantado de anunciar que me uniré a OpenAI y espero con ansias colaborar con su excepcional equipo", y agregó que fue "una decisión difícil dejar atrás"
.
La trayectoria de Shazeer refleja una tensión fundamental dentro de los gigantes tecnológicos: el deseo de lanzar IA innovadora frente a la cautela corporativa por la seguridad y el riesgo reputacional. En 2021, Google no estaba listo para lanzar un chatbot. Para 2024, el panorama había cambiado tanto que la empresa pagó miles de millones para recuperar justo a quien se había ido por esa decisión. Y para 2026, Shazeer consideró que su mejor camino era OpenAI —una compañía fundada con una misión igual de audaz.
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