Salesforce apuesta por la IA ‘humana’ de Brunello Cucinelli: la inversión en Solomei AI y el auge del comercio sin páginas

¿Qué es Callimacus? Propósito y filosofía

Callimacus es una plataforma basada en IA diseñada para dar vida a una nueva generación de sitios web y aplicaciones sin páginas . En lugar de guiar a los visitantes a través de una navegación rígida y predefinida, utiliza una "orquesta de agentes de IA" para comprender la intención de cada visitante y componer una experiencia personalizada en tiempo real . La plataforma impulsa la experiencia de comercio electrónico de Brunello Cucinelli, donde la interfaz se construye a sí misma de forma dinámica en torno al comportamiento del usuario — sin recopilar datos personales .

La plataforma encarna lo que Brunello Cucinelli denomina "Inteligencia Artificial Humana" — una IA que sigue siendo intrínsecamente humana, complementando en lugar de reemplazar la inteligencia humana . El sistema prioriza escuchar, comprender y dar la bienvenida a los visitantes, reflejando la experiencia de una tienda física . El principio rector enfatiza el diseño de sistemas que complementen los valores humanos, destaquen los matices emocionales y potencien la presencia humana .

Liderazgo y objetivos comerciales

Solomei AI se formó en 2021 como un equipo de investigación bajo la sociedad de cartera de Brunello Cucinelli . Francesco Bottigliero, director de Tecnología Humanística en Brunello Cucinelli, ha sido una figura clave al articular la filosofía de la plataforma . En una publicación en LinkedIn, Bottigliero anunció la inversión de Salesforce Ventures como un "hito importante" que permitirá a la empresa expandir su equipo de ingeniería e investigación de IA en Milán, acelerar el desarrollo de productos e impulsar el crecimiento comercial en Europa y América del Norte .

La plataforma, tras tres años de desarrollo, pretende transformar el comercio digital en un acto continuo de descubrimiento . Los primeros datos de rendimiento muestran un aumento del tiempo de permanencia y una exploración más profunda de la oferta de productos, lo que se traduce en un mayor compromiso y señales de conversión tempranas en comparación con el comercio electrónico tradicional . El propio Brunello Cucinelli afirmó que cree que la plataforma permitirá a la empresa crecer "tanto en facturación como en conocimiento" .

Historia entre Salesforce y Brunello Cucinelli

No existe una relación comercial formal previa documentada públicamente entre Salesforce y Brunello Cucinelli antes de esta inversión. Sin embargo, Brunello Cucinelli señaló en enero de 2026 que "los canales de comunicación ya están establecidos con algunos gigantes tecnológicos" tras las entusiastas reacciones a Callimacus por parte de ejecutivos de Silicon Valley — incluido Harley Finkelstein, director ejecutivo de Shopify, quien expresó su interés en visitar Solomeo . La inversión anunciada el 27 de julio de 2026 parece ser el primer vínculo financiero y estratégico directo entre ambas empresas .

La expansión europea de Salesforce en IA

Salesforce está ejecutando una campaña de inversión en IA a gran escala y multimillonaria en toda Europa durante 2026:

• Francia: Inversión de 2.000 millones de dólares hasta 2030, anunciada el 1 de junio de 2026, que incluye un nuevo Centro de Innovación en IA en París, contratación en campos de IA de alta demanda y apoyo a la soberanía de datos francesa mediante asociaciones con Thales, Eviden, Mistral y proveedores de nube soberana .

• Italia: Inversión de 1.000 millones de dólares en cinco años, anunciada el 16 de junio de 2026, que incluye una nueva oficina en Milán en el Palazzo Missori, expansión de la plantilla y programas de reciclaje profesional en IA .

• Suiza: Inversión de 1.000 millones de dólares en cinco años, anunciada el 7 de julio de 2026, para acelerar la transformación de la IA de agencia y expandir las asociaciones locales .

• Fondo de IA de Salesforce Ventures: Salesforce Ventures ha desplegado más de 850 millones de dólares de su fondo de IA de 1.000 millones, invirtiendo en 35 empresas centradas en IA cuyas valoraciones combinadas superan los 270.000 millones de dólares, incluidas Anthropic, Cohere, ElevenLabs, Together AI y Runway .

La inversión en Solomei AI encaja en este patrón más amplio: añade un creador italiano de plataformas de IA a la cartera de Salesforce, al mismo tiempo que proporciona a Callimacus el capital y la red necesarios para escalar comercialmente .