Sony promociona un tocadiscos de 400 dólares mientras entierra los discos de PlayStation: la tormenta perfecta

En julio de 2026, Sony se encontró en el centro de una tormenta que podría convertirse en la controversia más definitoria de la generación de PlayStation 5. Todo comenzó con un anuncio bomba: el fin definitivo de los discos físicos para los nuevos títulos de PlayStation. Luego, en lo que los críticos calificaron como una masterclass de falta de tacto, Sony promocionó un tocadiscos de vinilo para celebrar el soporte físico... justo mientras les decía a los jugadores que pronto perderían la opción de comprar juegos en disco.

El anuncio que lo desencadenó todo

El 1 de julio de 2026, Sony Interactive Entertainment publicó un artículo en el blog oficial de PlayStation anunciando que "la producción de discos físicos para todos los juegos nuevos que se lancen en consolas PlayStation se interrumpirá a partir de enero de 2028". La compañía alegó "cambios en las tendencias de preferencia de los consumidores" y el alejamiento general de la industria del entretenimiento de los soportes físicos. A partir de esa fecha, los nuevos títulos solo estarían disponibles como descargas digitales a través de PlayStation Store o como una caja que contiene un código de descarga. Las copias físicas existentes de juegos lanzados anteriormente seguirían funcionando con normalidad.

La comunidad de jugadores reaccionó con furia. Forbes calificó la decisión como "el mayor escándalo de Sony en 20 años", informando que el 99% de las respuestas al anuncio en redes sociales expresaban indignación. Business Insider señaló que el anuncio en X (antes Twitter) había acumulado 145 millones de visualizaciones y 90.000 respuestas en cuestión de días, siendo la gran mayoría negativas.

El tocadiscos que colmó el vaso

Días o semanas después —la fecha exacta varía según el medio, pero la cobertura se concentró alrededor del 26 y 27 de julio— la división Sony Electronics (una unidad de negocio independiente de PlayStation) promocionó el tocadiscos inalámbrico PS-LX3BT en redes sociales. El mensaje decía: "Redescubre la calidez, el detalle y el ritual del vinilo con el tocadiscos LX3. Deja caer la aguja y experimenta tu música como se concibió que se escuchara".

Los jugadores inundaron las respuestas con acusaciones de hipocresía. Si Sony todavía creía en el soporte físico lo suficiente como para vender un tocadiscos de 399,99 dólares que celebra los discos de vinilo, ¿por qué la misma empresa estaba eliminando los discos de juegos? PushSquare calificó la promoción de "falta de tacto". GamesRadar lo describió como la "última obra maestra de relaciones públicas" de Sony y citó a un comentarista que decía: "Si puedes hacer físico para la música, puedes hacerlo para los juegos".

Varios medios informaron que la publicación acumuló más de 3.000 comentarios, la mayoría criticando la eliminación progresiva de los discos. Las reacciones fueron tan intensas que el anuncio del tocadiscos se convirtió en un segundo frente en la batalla más amplia por el soporte físico de los videojuegos.

La petición 'No mates el disco'

La expresión más organizada del enfado de los jugadores fue la petición "Don't Kill the Disc" en Change.org, iniciada por Jade Pearce, directora ejecutiva de PNP Games, una tienda de videojuegos en Winnipeg, Canadá. La petición argumentaba: "Un disco es un juego real que posees. Puedes prestarlo, intercambiarlo, revenderlo, regalarlo, coleccionarlo o pasarlo a tus hijos. Una caja que solo contiene un código de descarga no es lo mismo".

Reuniendo 40.000 firmas en las primeras 48 horas, la petición superó las 117.000 en cuatro días, las 250.000 en poco más de una semana, y sobrepasó las 320.000 para el 17 de julio. Para el 20 de julio, CTV News informó que había superado las 333.000 firmas.

El silencio de una semana de Sony y la orden de silencio a los desarrolladores

Las cuentas oficiales de PlayStation en redes sociales permanecieron prácticamente en silencio durante días después del estallido de la reacción. Cuando finalmente publicaron algo, fue para promocionar un fight stick de terceros, no para abordar la controversia de los discos, un movimiento que solo profundizó el enfado.

Entre bastidores, la situación estaba más controlada. Según la expersona de Santa Monica Studio, Alanah Pearce, Sony emitió lo que los iniciados llamaron sus "directrices de redes sociales más estrictas jamás vistas" para los desarrolladores internos, creando efectivamente una orden de silencio para evitar que comentaran o criticaran la eliminación de los discos. TweakTown describió la política como destinada a evitar que los desarrolladores "contribuyeran a las críticas en curso sobre la decisión de la compañía".

Reacciones de la industria: defensa de Ubisoft, culpa de un veterano de Valve

Yves Guillemot (CEO de Ubisoft) — Durante la conferencia telefónica sobre los resultados del primer trimestre del año fiscal 2027 de Ubisoft, el 23 de julio, preguntaron a Guillemot sobre la eliminación de los discos por parte de Sony. Sostuvo que la decisión "no alterará demasiado la industria", señalando el mercado de juegos de PC como prueba de que la transición a lo digital "ayudó a hacer crecer el mercado". También señaló que las consolas sin lector de discos podrían ser más baratas de fabricar, lo que podría beneficiar a los consumidores. Si bien reconoció los pros y los contras, vio un beneficio neto para los editores.

Chet Faliszek (exguionista de Valve, Left 4 Dead) — En un video de YouTube el 20 de julio, Faliszek culpó directamente a los propios jugadores. "Tú, el consumidor, has tomado una decisión, y tu decisión es por lo digital", dijo. Sostuvo que los consumidores que votaron con su cartera durante años —comprando digital en lugar de físico— causaron el cambio, no una conspiración corporativa. "Ahora mismo, hoy, los juegos de los que hablamos están disponibles en las tiendas hoy. Los juegos usados están disponibles en las tiendas hoy, y no estás yendo a esas tiendas", dijo Faliszek. Sus comentarios fueron ampliamente compartidos y generaron un debate significativo en los medios de videojuegos.

La fábrica austriaca ya se está reconvirtiendo

Quizás la señal más contundente de que la eliminación de los discos por parte de Sony es irreversible es lo que está sucediendo en la planta Sony DADC en Thalgau, Austria, la instalación de fabricación de discos ópticos más grande que le queda a Sony. La planta produce actualmente unos 600.000 discos al día, aproximadamente la mitad de los cuales son para PlayStation.

Según un informe de la emisora pública austriaca ORF Salzburg (recogido por The Verge y otros medios), Sony ya ha comenzado a reestructurar la planta para fabricar microlentes ópticas en lugar de discos de juegos. Sony ha invertido entre 30 y 34 millones de euros (~34 millones de dólares estadounidenses) en la conversión y está reciclando a todos los 300 empleados para que trabajen con la nueva tecnología. Para 2028, se prevé que la producción de discos de PlayStation en la instalación se reduzca a solo el 10% de su volumen actual.

La denuncia antimonopolio no confirmada en México

Durante la controversia circuló una afirmación específica: que se había presentado una denuncia antimonopolio en México argumentando que PlayStation Store se convertiría en un monopolio ilegal sin los discos como alternativa competitiva. Si bien la preocupación antimonopolio más amplia —que eliminar los discos elimina la única competencia real a la tienda digital propietaria de Sony— ha sido ampliamente discutida en la cobertura, no se pudo verificar ninguna denuncia formal presentada en México a partir de los resultados de búsqueda revisados para este artículo. Esta afirmación sigue sin confirmarse y requeriría una verificación adicional a partir de fuentes regulatorias mexicanas.

¿Qué sigue para el soporte físico de PlayStation?

La postura oficial de Sony no ha cambiado desde la publicación del blog del 1 de julio: la compañía ve el fin de los discos como una adaptación inevitable a las tendencias de los consumidores. La petición, aunque simbólicamente poderosa, no ha recibido ningún reconocimiento público por parte de los líderes de PlayStation. La reconversión de la fábrica en Austria sugiere que el cronograma está fijado independientemente de la reacción.

Para los jugadores que valoran la propiedad física, la preservación de los juegos y la capacidad de revender o intercambiar títulos, los próximos 18 meses pueden representar la última ventana para comprar juegos nuevos de PlayStation en disco. La PS5, al parecer, será la última consola PlayStation en lanzar juegos nuevos en soporte físico.