Apagón de OpenAI el 23 de julio de 2026: qué pasó y por qué confundió a los usuarios

¿Cómo se desarrolló el esfuerzo de mitigación?

La página de estado oficial de OpenAI rastreó el incidente a través de varias etapas. La empresa listó el incidente como "Investigando" durante aproximadamente cuatro horas antes de aplicar una solución de mitigación . Después de aplicar la solución, OpenAI pasó a estado de "Monitoreo" para rastrear la recuperación. Cuando 9to5Mac informó sobre la interrupción, el incidente había estado en curso durante aproximadamente cuatro horas, con una mitigación aplicada aproximadamente dos horas antes . Los informes de usuarios en Downdetector comenzaron a disminuir después de aplicar la solución, aunque algunos usuarios en redes sociales aún reportaban problemas .

Un incidente separado en el mismo día rastreó "Generación de imágenes no disponible en ChatGPT y API" a través de sus propias fases de investigación, mitigación y monitoreo, lo que indica que se estaban abordando múltiples problemas al mismo tiempo .

Una serie de interrupciones recientes

La interrupción del 23 de julio no fue un hecho aislado. Los sistemas de OpenAI habían experimentado varias interrupciones en las semanas previas:

• 21 de julio de 2026 (apagón de 14 horas). Un incidente importante duró aproximadamente 14 horas y 25 minutos, afectando los inicios de sesión de FedRAMP y el rendimiento de la API .
• 20 de julio de 2026 (problemas en espacios de trabajo FedRAMP). Codex, análisis de espacio de trabajo, búsqueda de conversaciones, búsqueda de GPT personalizados, invitaciones de usuarios de ChatGPT y el punto de descarga de la Plataforma de Registros de Cumplimiento no funcionaban en los espacios de trabajo FedRAMP .
• 19 de julio de 2026 (errores elevados). ChatGPT experimentó altas tasas de error al cargar o continuar conversaciones .
• 7 de julio de 2026 (apagón de ChatGPT). Otra interrupción generalizada afectó a ChatGPT, Codex, GPTs personalizados y análisis de espacio de trabajo .
• 14-15 de julio de 2026 (problemas de inicio de sesión). Se investigó y resolvió en aproximadamente una hora un incidente relacionado con problemas de inicio de sesión y errores intermitentes que afectaban a ChatGPT .
• 3 de junio de 2026 (API + ChatGPT caídos). La API de OpenAI, ChatGPT y Codex cayeron, devolviendo errores 5xx en los endpoints de la API .
• 20 de abril de 2026 (apagón generalizado de Codex + ChatGPT). Miles de usuarios a nivel mundial reportaron una interrupción generalizada que afectaba tanto a las versiones web como móviles de ChatGPT y Codex .

La ola de eliminación de modelos que coincidió y añadió confusión

El mismo día de la interrupción, OpenAI ejecutó una gran ola de eliminaciones de modelos, anunciada previamente. El 23 de julio de 2026, OpenAI desactivó aproximadamente 15 instantáneas y alias de modelos, incluyendo:

• computer-use-preview-2025-03-11
• gpt-5-chat-latest, gpt-5-codex
• gpt-5.1-chat-latest, gpt-5.1-codex
• gpt-5.2-codex
• gpt-4o-search-preview
• o3-deep-research, o4-mini-deep-research

Se indicó a los desarrolladores que migraran a modelos más nuevos como gpt-5.5, gpt-5.4-mini y gpt-5.5-pro . Estas eliminaciones se anunciaron con meses de antelación (OpenAI notificó a los desarrolladores el 22 de abril de 2026), pero debido a que coincidieron con la interrupción no planificada, muchos usuarios y desarrolladores probablemente tuvieron dificultades para distinguir entre los mensajes de error causados por la interrupción del servicio y los errores causados por la eliminación repentina de alias de modelos familiares de la API .