El 29 de junio de 2026, British American Tobacco (BAT) confirmó que su programa de reestructuración Fit2Win, impulsado por inteligencia artificial, eliminará 5.500 puestos de trabajo y subcontratará otros 3.500 roles a socios estratégicos, afectando a unos 9.000 puestos en total —aproximadamente el 20% de su plantilla global de 47.000 empleados, con la exclusión del mercado estadounidense ![]()
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La magnitud de los recortes
Los recortes se desglosan de la siguiente manera:
- 5.500 puestos eliminados directamente
- 3.500 puestos transferidos a proveedores externos como Accenture, que fue contratada para apoyar la subcontratación y la integración de IA
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- La plantilla en Estados Unidos no está incluida en la reestructuración
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- Los recortes afectan a las operaciones globales de BAT fuera de Estados Unidos
Ahorros y cronograma
| Objetivo | Cifra |
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| Ahorro anualizado para 2028 | 600 millones de libras ![]() ![]() ![]() |
| Objetivo de ahorro intermedio para 2027 | 500 millones de libras ![]() ![]() |
| Programa lanzado | 2025 ![]() ![]() |
Contexto estratégico: el viraje de BAT del cigarrillo a los productos sin humo
Fit2Win es clave en el giro estratégico de BAT para alejarse del cigarrillo tradicional y orientarse hacia productos sin humo, como los dispositivos de vapeo (Vuse) y las bolsitas de nicotina (Velo) ![]()
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. El consejero delegado, Tadeu Marroco, se ha fijado el objetivo de que la compañía genere más del 50% de sus ingresos de las "nuevas categorías" para 2035 ![]()
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La reestructuración se produce en un contexto de:
- Caída de las ventas de cigarrillos y creciente presión regulatoria sobre el tabaco tradicional
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- Desafíos regulatorios y retrasos en el lanzamiento de productos que han lastrado el rendimiento de la empresa
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- Un esfuerzo más amplio por convertirse en una compañía "orientada a la tecnología", integrando la IA en todas las operaciones, simplificando la estructura corporativa y reduciendo la base de costes para liberar inversión en la cartera sin humo
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¿A quién afecta y cómo?
BAT se ha asociado con Accenture para subcontratar funciones que incluyen centros de servicio en Costa Rica, México, Polonia, Rumanía, Malasia y partes de la cadena de suministro en el Reino Unido. Además, algunos puestos de alto nivel de Polonia y Rumanía se están subcontratando a ITC Infotech en Bangalore, India ![]()
. La compañía señaló que la mayoría de los cambios ya han sido confirmados con los empleados, y que las consultas restantes se están realizando de acuerdo con los requisitos locales ![]()
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Contexto de inversión
Se espera que el programa Fit2Win genere costes únicos de unos 600 millones de libras en los próximos dos años, de los cuales aproximadamente 100 millones de libras no serán en efectivo ![]()
. La mayor parte del gasto está previsto para 2026 y 2027, a medida que los ahorros comiencen a materializarse. A pesar de los recortes, BAT también anunció una recompra de acciones por valor de 1.300 millones de libras para 2026 y reiteró sus objetivos de reducción de apalancamiento ![]()
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