Meta suspende su polémico programa de vigilancia a empleados tras filtrar datos sensibles a toda la compañía

Meta suspendió su programa Model Capability Initiative (MCI) el 22 y 23 de junio de 2026 después de que un error de configuración de seguridad expusiera una enorme cantidad de datos sensibles de empleados a toda la compañía. El incidente fue clasificado internamente como SEV 2 (el segundo nivel de gravedad más alto, solo superado por SEV 0 y SEV 1) . La pausa llegó tras meses de críticas internas por el programa, que rastreaba la actividad de los empleados en sus ordenadores para entrenar agentes de inteligencia artificial, pero fue la fuga de datos, y no las protestas, lo que finalmente obligó a Meta a tomar medidas.

¿Qué provocó la suspensión?

Un empleado alertó de que las bases de datos del MCI —que abarcaban más de 45.000 tablas— habían quedado accesibles para todos los trabajadores de Meta sin los debidos controles de acceso . Los datos expuestos incluían:

• Conversaciones privadas de empleados y transcripciones de chats
• Indicaciones (prompts) y transcripciones de interacciones con herramientas internas de IA
• Información de gestión de rendimiento
• Algunos informes indican que también se pudieron capturar datos fiscales y médicos sin cifrar

La fuga fue descubierta antes de que agentes externos pudieran acceder a ella, y Meta afirmó que no se produjo ningún acceso indebido . Sin embargo, la calificación de gravedad (SEV 2) provocó una pausa inmediata .

Alcance del programa: ¿Qué recopilaba exactamente el MCI?

• Fecha de lanzamiento: abril de 2026, dentro del esfuerzo más amplio Agent Transformation Accelerator (ATA)
• Qué recopilaba: movimientos del ratón, ubicación de clics, pulsaciones de teclado y capturas de pantalla periódicas de aplicaciones y sitios web laborales designados
• A quién afectaba: empleados de base en EE. UU.; la participación era efectivamente obligatoria
• Objetivo: entrenar a los agentes de IA de Meta sobre cómo se realiza realmente el trabajo de oficina, capturando flujos de trabajo reales para mejorar la automatización con IA
• Expansión planeada: la documentación interna mostraba que Meta pretendía extender la recopilación a empleados fuera de EE. UU., lo que habría planteado problemas con el RGPD europeo

Oposición interna previa

Las críticas fueron inmediatas y sostenidas desde el lanzamiento del programa en abril:

• Petición: más de 1.500 empleados firmaron una petición contra el rastreo obligatorio
• Mensaje del CTO: el director de tecnología Andrew Bosworth envió un mensaje contundente a los empleados afirmando que el programa era obligatorio
• Concesiones iniciales (principios de junio): Meta redujo el alcance del MCI: los empleados podían pausar la recopilación hasta 30 minutos seguidos y se excluyeron algunas categorías de datos
• Preocupaciones legales y de privacidad: los empleados denunciaron posibles violaciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo, ya que las comunicaciones con compañeros en la UE podían ser capturadas

Riesgos de privacidad y regulatorios

El programa capturaba datos de aplicaciones y sitios web laborales, pero Reuters informó de que Meta reconoció que también podía capturar comunicaciones de empleados fuera de EE. UU. . Los reguladores de privacidad de la UE comenzaron a examinar si el MCI violaba los requisitos del RGPD en materia de consentimiento, minimización de datos y vigilancia de empleados .

La fuga de datos en sí misma —bases de datos sin cifrar que contenían conversaciones privadas y registros de rendimiento— fue el evento culminante que forzó la suspensión . Convirtió meses de quejas internas sobre privacidad en una violación de datos concreta que Meta no pudo ignorar.

Conclusión

El MCI no se suspendió únicamente por las protestas de los empleados, sino porque un fallo de configuración de seguridad expuso a toda la compañía el tesoro de datos sumamente sensibles del programa. El incidente transformó meses de quejas internas sobre privacidad en una violación de datos real, lo que obligó a Meta a detener la iniciativa mientras investiga.