El imperio digital de PlayStation bajo fuego: demandas antimonopolio en Países Bajos y Reino Unido mientras Sony entierra los discos físicos

Las acusaciones clave incluyen:

• Precios: La demanda alega que Sony impone un recargo de hasta el 47% en los juegos digitales en comparación con los precios de los discos físicos. Según SKG, la comisión y el control de Sony significan que la empresa se queda con un 'corte ridículo' en cada transacción, y los consumidores no tienen un minorista alternativo .
• Indemnización solicitada: Al menos 400 millones de euros (aproximadamente 457 millones de dólares) en nombre de un estimado de 1,7 millones de propietarios de PlayStation en los Países Bajos .
• Estado: La primera audiencia se celebró en un tribunal neerlandés en junio de 2026. El caso ahora litiga activamente las acusaciones de abuso de posición dominante en virtud de la legislación de competencia de la UE .
• Consecuencia potencial: Si tiene éxito, el caso podría obligar a Sony a abrir el ecosistema de PlayStation a minoristas digitales externos, lo que permitiría la competencia en los precios y daría a los consumidores alternativas a la PlayStation Store .

Demanda colectiva en el Reino Unido (~2.000 millones de libras)

El caso del Reino Unido fue presentado por el activista de consumidores Alex Neill como representante de la clase ante el Tribunal de Apelación de Competencia en Londres . Alega que Sony violó la ley de competencia del Reino Unido al operar un 'ecosistema cerrado' que impedía a los jugadores comprar juegos digitales en cualquier tienda que no fuera la PlayStation Store, lo que generaba cargos 'excesivos e injustos' .

El caso cubre un estimado de ~12 millones de consumidores del Reino Unido que compraron juegos digitales o contenido descargable desde 2016 . La reclamación busca ~1.970 millones de libras (2.700 millones de dólares) , con reembolsos individuales estimados en alrededor de 122 libras por reclamante si el caso tiene éxito .

Sony ha impugnado la reclamación, argumentando que no tiene un monopolio . El tribunal escuchó que la posición dominante de Sony le permitió cobrar precios por encima de los competitivos durante casi una década . El juicio concluyó a principios de 2026 (las audiencias tuvieron lugar en marzo de 2026) y se espera un veredicto a finales de 2026 .

El plan de Sony para eliminar los discos físicos (enero de 2028)

El 1 de julio de 2026, Sony confirmó que dejará de fabricar discos físicos para todos los juegos nuevos de PlayStation a partir de enero de 2028 . Esto se aplica tanto a los lanzamientos nuevos de primera parte como de terceros. Después de la fecha límite, todos los juegos nuevos se venderán exclusivamente a través de la PlayStation Store o mediante códigos de descarga en las tiendas .

Sony citó el cambio en las preferencias de los consumidores hacia lo digital, señalando que las ventas de discos físicos han ido disminuyendo . La decisión ha recibido duras críticas de consumidores, defensores de la preservación y analistas. Los críticos señalan que Sony obtiene significativamente más ganancias con las ventas digitales (sin fabricación, tiendas físicas ni mercado de juegos usados) y que la medida amenaza un mercado de reventa de juegos físicos de aproximadamente 7.000 millones de dólares .

A pesar de las críticas, Sony no da marcha atrás. El director financiero Lin Tao dijo que la compañía 'avanzará con cautela' con el plan a pesar de las 'opiniones fuertes' .

Cómo se conectan las piezas

Las demandas neerlandesa y británica desafían directamente la capacidad de Sony para mantener una tienda digital cerrada. El momento de la eliminación de la producción de discos (2028) amplifica estos argumentos: los demandantes sostienen que eliminar los discos físicos eliminará el único mecanismo de competencia de precios existente (los minoristas que descuentan las copias físicas) y encerrará a todos los consumidores en la tienda de Sony a los precios de Sony . Si alguna de las demandas tiene éxito, los reguladores podrían ordenar a Sony que permita a minoristas externos (como Amazon, GameStop u otras tiendas digitales) vender códigos de juegos digitales de PlayStation a precios competitivos, rompiendo fundamentalmente el control del 100% de Sony sobre los precios de los juegos digitales en su propia plataforma .