La ofensiva de drones ucranianos contra Wildberries desata una crisis que obliga al Banco Central de Rusia a intervenir

La magnitud de la campaña de drones

A partir del 18 de julio de 2026, Ucrania lanzó una oleada de ataques con drones contra almacenes de Wildberries en toda Rusia. En menos de tres semanas, se atacaron unos 20 centros logísticos . Una revisión de imágenes satelitales realizada por Reuters mostró que al menos 1,18 millones de metros cuadrados de espacio de almacén se vieron afectados .

Extensión de los daños y pérdidas económicas

Pérdida de capacidad de almacenamiento: Los ataques eliminaron más de una cuarta parte de la capacidad total de almacenamiento de Wildberries . Los complejos dañados abarcaban un total de 552.000 metros cuadrados, aproximadamente el 10% de la red logística de la empresa, según informes de MSK1 .

Pérdidas directas de Wildberries: Fuentes del mercado indicaron a The Bell que las pérdidas directas de Wildberries por los ataques podrían superar los 100.000 millones de rublos. En el peor de los casos, la empresa podría seguir siendo no rentable durante años .

Pérdidas de los vendedores: Forbes Rusia estimó las pérdidas de los vendedores entre 215.000 y 280.000 millones de rublos (aproximadamente 2.400-3.100 millones de dólares) . Estimaciones anteriores de los primeros días de la campaña situaban las pérdidas entre 150.000 y 235.000 millones de rublos (aproximadamente 1.900-3.000 millones de dólares) .

Coste humano: Al menos nueve personas murieron en los ataques a los almacenes . Solo el 2 de agosto, los ataques con drones ucranianos mataron al menos a ocho personas en varias regiones rusas . Los ataques mataron al menos a nueve trabajadores de almacén y destruyeron bienes por valor de miles de millones de dólares fabricados, vendidos y comprados por rusos de a pie .

La política de responsabilidad de Wildberries y el seguro para vendedores

Exclusión inicial de responsabilidad: El 7 de julio de 2026, antes de que comenzara la campaña principal, Wildberries actualizó su oferta (términos de servicio) para excluir explícitamente la compensación por productos dañados por ataques de drones, bombardeos o explosiones. Esto trasladó todo el riesgo a los vendedores .

Introducción de un seguro: El 7 de agosto de 2026, Wildberries introdujo un seguro voluntario para los vendedores que cubre daños o pérdidas por ataques terroristas, sabotajes y ataques con drones. Los vendedores pueden recuperar hasta 50.000 rublos por artículo y 100.000 rublos por pedido . Esta medida se interpretó ampliamente como un movimiento para controlar los daños después de que la exclusión de responsabilidad provocara la indignación de los pequeños vendedores.

Reacción de las editoriales rusas

Las editoriales de libros rusas, tanto grandes como independientes, comenzaron a suspender las ventas en Wildberries mientras continuaban los ataques con drones. Kommersant informó de al menos siete casos. Boomkniga, una conocida editorial independiente, fue una de las que detuvo las ventas, citando el riesgo de destrucción del inventario y la negativa de la empresa a compensar las pérdidas .

Implicaciones estratégicas, políticas y de mercado más amplias

Dimensión estratégica: Los ataques forman parte de la campaña aérea de Kiev destinada a socavar la economía de guerra de Rusia, perjudicar su sector de consumo y hacer que los rusos de a pie sientan las consecuencias de la invasión . Analistas de Chatham House plantearon la cuestión de si los ataques podrían forzar a Putin a entablar negociaciones .

Debate sobre el rescate gubernamental: El Kremlin reconoció que podría tener que apuntalar Wildberries. El gobierno ruso exploró opciones de apoyo, y se esperaba que el banco estatal VTB desempeñara un papel central . El Kremlin también negó que los almacenes de Wildberries manipularan suministros militares .

Cambios en el mercado: Los expertos advirtieron que los ataques aumentarían los precios minoristas y empujarían a los vendedores a volver del comercio electrónico a las tiendas físicas. Los vendedores comenzaron a revisar sus estrategias de distribución .

Moral pública: Los ataques provocaron un furor en línea entre los propietarios de pequeñas empresas que perdieron su inventario sin posibilidad de recuperación, acercando la guerra de forma visceral a los consumidores rusos .

Acciones legislativas paralelas de EE. UU.: La evidencia disponible no contiene detalles sobre acciones legislativas específicas de Estados Unidos vinculadas a los ataques a Wildberries. Esta dimensión no pudo verificarse dentro del presupuesto de búsqueda y sigue siendo un área para futuras investigaciones.