AliExpress, multado con 550 millones de euros por la UE: la sanción récord de la Ley de Servicios Digitales

El 20 de julio de 2026, la Comisión Europea impuso una multa récord de 550 millones de euros (unos 629 millones de dólares) a AliExpress por infringir la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) . Se trata de la sanción más cuantiosa aplicada hasta la fecha bajo esta normativa, creada para regular las grandes plataformas digitales y proteger a los consumidores europeos.

Fallos sistémicos detectados por la Comisión

La investigación, que comenzó con un procedimiento formal en marzo de 2024, destapó tres fallos críticos :

• Evaluación de riesgos insuficiente: AliExpress no evaluó de forma diligente el riesgo de que a través de sus servicios se difundieran productos ilegales, inseguros o falsificados . La Comisión determinó que la evaluación de riesgos de la plataforma no se basaba en datos concretos sobre su propio servicio, sino en información general del sector .
• Falta de medidas para mitigar riesgos conocidos: La plataforma no tomó medidas eficaces para reducir el riesgo de que productos ilegales llegaran a los consumidores de la UE, a pesar de la magnitud del problema . La vicepresidenta ejecutiva de la Comisión, Henna Virkkunen, declaró: "La proliferación de ropa falsificada, juguetes inseguros, cosméticos peligrosos y otros productos ilegales y dañinos no es un costo inevitable de las compras en línea: es un fracaso de AliExpress a la hora de cumplir con sus obligaciones en virtud de la DSA" .
• Ninguna evaluación del diseño del servicio: Al igual que en el caso de Temu, la Comisión determinó que AliExpress no evaluó correctamente cómo sus sistemas de recomendación y programas de promoción de productos podían amplificar la difusión de artículos ilegales .

La Comisión ya había notificado a AliExpress sus conclusiones preliminares en junio de 2025 . En ese momento, también aceptó e hizo vinculantes una serie de compromisos de AliExpress en materia de transparencia publicitaria y sistemas de recomendación, pero los fallos centrales en la evaluación de riesgos seguían sin resolverse .

Comparación con sanciones anteriores de la DSA

El historial de sanciones de la DSA muestra una clara escalada tanto en la cuantía como en la naturaleza de las infracciones:

• X (antes Twitter): Multada con 120 millones de euros el 5 de diciembre de 2025, la primera sanción de la DSA . Las infracciones fueron de naturaleza completamente diferente: diseño engañoso de la marca de verificación azul, falta de transparencia en el repositorio de anuncios y denegación de acceso a datos públicos para investigadores . La multa se desglosó en tres componentes: 45 millones por las marcas de verificación, 35 millones por la falta de transparencia publicitaria y 40 millones por restringir el acceso a datos .
• Temu: Multada con 200 millones de euros el 28 de mayo de 2026 por fallos muy similares a los de AliExpress: evaluación de riesgos inadecuada sobre productos ilegales en su plataforma . La Comisión descubrió que la evaluación de riesgos de Temu para 2024 subestimaba la frecuencia con la que los consumidores de la UE se topaban con artículos ilegales. Además, las pruebas de compras mystery shopping mostraron que un alto porcentaje de cargadores probados no superaban las pruebas de seguridad básicas y que los juguetes para bebés presentaban riesgos de seguridad de gravedad media a alta . A Temu se le dio de plazo hasta el 28 de agosto de 2026 para presentar un plan de acción .

Empresa	Multa (€)	Fecha	Infracción principal
X	120 millones	Dic. 2025	Fallos de transparencia (marca azul, repositorio de anuncios, acceso a datos)
Temu	200 millones	May. 2026	Evaluación inadecuada de riesgos de productos ilegales/inseguros
AliExpress	550 millones	Jul. 2026	Fallos sistémicos en la evaluación y mitigación de productos ilegales

La multa a AliExpress es 2,75 veces mayor que la de Temu y 4,58 veces mayor que la de X. Para contextualizar, la multa máxima posible según la DSA es del 6% de la facturación global anual de una empresa . La facturación estimada de Temu en 2025 era de 53.000 millones de euros, lo que suponía una multa máxima potencial de unos 2.800 millones de euros; los 200 millones reales estuvieron muy por debajo de ese techo .

Próximos pasos obligatorios para AliExpress

La Comisión ha ordenado a AliExpress que tome medidas correctivas y debe presentar un plan de acción antes del 20 de octubre de 2026 para subsanar las deficiencias detectadas . El incumplimiento de la decisión podría dar lugar a sanciones periódicas . La Comisión continúa colaborando con AliExpress para garantizar el cumplimiento de la decisión y de la DSA en general . Las medidas correctivas específicas no se han detallado en el resumen público, pero deben abordar los fallos sistémicos identificados en la evaluación de riesgos, la moderación de productos y la mitigación de productos ilegales.

El contexto regulatorio más amplio

La multa a AliExpress llega pocos días después de que la UE introdujera un arancel fijo de 3 euros para paquetes de valor inferior a 150 euros, que hasta ahora entraban en el bloque libres de impuestos . Se espera que esta medida afecte significativamente a los modelos de negocio de los gigantes chinos del comercio minorista en línea AliExpress, Shein y Temu. En conjunto, estas acciones indican una ofensiva regulatoria de gran calado contra las plataformas de comercio electrónico que no controlan los productos ilegales e inseguros que se venden a través de sus mercados.

Nota: Una multa separada de 2 millones de dólares contra Temu, mencionada en algunos resultados de búsqueda, fue una sanción de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos en virtud de la Ley INFORM Consumers, no una sanción de la DSA, y no está relacionada con las multas de la UE que se tratan aquí .