La UE acusa a Meta por diseño adictivo: multa de 12.000 millones, prohibición del scroll infinito y batalla legal en Irlanda

El 10 de julio de 2026, la Comisión Europea emitió un dictamen preliminar en el que concluye que Facebook e Instagram, ambas plataformas de Meta, infringen la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE mediante un «diseño adictivo» que explota la psicología del usuario y fomenta el uso excesivo ^ECM. Según Bruselas, Meta no evaluó ni mitigó adecuadamente los riesgos sistémicos que estas decisiones de diseño suponen para la salud mental de los usuarios, especialmente de niños y grupos vulnerables ^EAC.

Las cuatro funciones adictivas señaladas

La Comisión identificó cuatro elementos de diseño interconectados como el núcleo de la infracción:

• Scroll infinito (fuentes de contenido que se cargan sin fin) – el usuario nunca encuentra un punto de parada natural ^ETA
• Reproducción automática de video – los videos se inician por defecto, manteniendo la atención del usuario de forma continua ^ETA
• Notificaciones push – alertas diseñadas para atraer al usuario de vuelta a las plataformas de forma repetida ^EC
• Algoritmos de recomendación altamente personalizados – sistemas de IA que ofrecen feeds hiperpersonalizados para maximizar el tiempo de uso ^ETC

La posición de la Comisión es que Meta diseñó estas funciones a sabiendas para maximizar la atención del usuario, sin realizar la evaluación de riesgos sobre su potencial adictivo que exige la DSA ^AI.

Multa potencial: hasta el 6% de los ingresos globales anuales

En virtud de la DSA, la Comisión puede imponer multas de hasta el 6% del volumen de negocio total anual mundial de una empresa por incumplimiento ^TTT. Varias fuentes sitúan la exposición de Meta en aproximadamente 12.000 millones de dólares, basándose en los ingresos globales declarados por Meta en 2025, de unos 200.000 millones ^TT. Esta multa solo se aplicaría si se confirman las conclusiones preliminares después de que Meta ejerza su derecho de defensa en el procedimiento formal ^AT.

Lo que exige la Comisión: cambios en la configuración por defecto y pausas de uso

La Comisión ordenó a Meta cambiar la configuración por defecto para que las plataformas sean menos adictivas e introducir pausas de uso efectivas y otras medidas de mitigación ^AMD. Concretamente:

• Meta debe desactivar las «funciones adictivas clave» para los usuarios por defecto, incluidos el scroll infinito y la reproducción automática, u ofrecerlas solo mediante una opción de aceptación explícita ^ACD
• Debe implementar paneles de tiempo de uso y recordatorios de pausa que interrumpan realmente el uso continuado —no simples ventanas emergentes que se descartan fácilmente— ^MD
• La carga de demostrar que los cambios de diseño son efectivos recae en Meta ^A

Meta dispone de un plazo formal para responder y proponer soluciones antes de que la Comisión emita una decisión final vinculante ^AI.

La impugnación legal simultánea de Meta en el Tribunal Superior de Irlanda

Por otro lado, el 13 de julio de 2026, Meta presentó un recurso ante el Tribunal Superior de Irlanda contra Coimisiún na Meán (el regulador de medios irlandés) ^IF. El recurso pretende paralizar dos investigaciones que Coimisiún na Meán inició en mayo de 2026 contra Instagram y Facebook en virtud de:

• Artículo 25 de la DSA – que prohíbe los «patrones oscuros» (diseños de interfaz engañosos o manipuladores)
• Artículo 27 de la DSA – que regula la transparencia y el control del usuario sobre los sistemas de recomendación ^IFT

Estas investigaciones irlandesas examinan si el diseño de la interfaz de Meta dificulta que los usuarios controlen qué contenido ven y si los feeds algorítmicos manipulan el comportamiento del usuario sin la transparencia adecuada ^IF. Meta solicita una orden judicial que anule la decisión del regulador de abrir estas investigaciones, alegando motivos procesales y de competencia ^I. Esta acción en Irlanda es una vía legal independiente del procedimiento de la Comisión contra las plataformas de muy gran tamaño (VLOP) con arreglo al artículo 33 de la DSA ^FT.

Contexto: segunda infracción de la DSA por parte de Meta en 2026

La resolución de julio de 2026 sobre el diseño adictivo es la segunda infracción preliminar de la DSA que se imputa a Meta en seis meses.

El 29 de abril de 2026, la Comisión ya había considerado preliminarmente que Meta infringía la DSA por no impedir que menores de 13 años usaran Instagram y Facebook, a pesar de las restricciones de edad de las propias plataformas ^TCI. En aquel caso de abril se alegaba que Meta no había adoptado medidas suficientemente eficaces para detectar y bloquear a los usuarios menores de edad, exponiendo a los menores a contenidos y riesgos de recogida de datos contra los que la DSA pretende proteger ^CI. Ese caso también conllevaba una posible multa de hasta el 6% de los ingresos anuales globales ^T.

Meta se ha enfrentado además a otras acciones relacionadas con la DSA: en octubre de 2025, la Comisión consideró preliminarmente que Meta incumplía sus obligaciones por no facilitar el acceso de los investigadores a los datos y por disponer de un sistema de denuncia de contenido ilegal ineficaz ^EI.

Elemento	Detalles	Fuentes clave
Fecha de la resolución	10 de julio de 2026	ECM
Plataformas afectadas	Facebook e Instagram	ETA
Funciones señaladas	Scroll infinito, reproducción automática, notificaciones push, algoritmos de recomendación personalizados	ETAC
Base legal	Obligaciones de evaluación de riesgos (art. 34) y mitigación de riesgos (art. 35) de la DSA	AI
Multa máxima	Hasta el 6% de los ingresos anuales globales (~12.000 millones de dólares)	TTT
Medidas exigidas	Cambios en la configuración por defecto, pausas de uso, activación voluntaria de funciones adictivas	ACMD
Recurso en el Tribunal Superior de Irlanda	Presentado el 13 de julio de 2026 contra las investigaciones de Coimisiún na Meán por presuntos «patrones oscuros» (arts. 25 y 27 de la DSA), iniciadas en mayo de 2026	IFT
Caso anterior por DSA en 2026	29 de abril de 2026 – infracción por no proteger a los menores de 13 años	TCI
Estado	Dictamen preliminar (no vinculante); Meta tiene derecho a responder antes de la decisión final	AI