Allianz Partners confirma el recorte de hasta 1.800 puestos de trabajo en Europa por el avance de la inteligencia artificial

Allianz Partners anuncia recortes de empleo impulsados por la IA

Allianz Partners, la filial de seguros de viaje y asistencia del grupo Allianz SE, confirmó el 8 de julio de 2026 que eliminará entre 1.500 y 1.800 puestos de trabajo en toda Europa debido a la creciente adopción de la inteligencia artificial. El consejero delegado, Tomas Kunzmann, confirmó el plan, que supone aproximadamente el 8 % de la plantilla total de Allianz Partners, compuesta por unos 22.000 empleados .

Puestos y roles afectados

• Los recortes afectarán principalmente a los puestos de centros de llamadas y atención al cliente: de los 22.000 empleados de Allianz Partners, unos 14.000 se dedican actualmente a atender consultas y reclamaciones de clientes por teléfono .
• Los sistemas de inteligencia artificial están asumiendo cada vez más las tareas que realizaban estos trabajadores, como la gestión de consultas rutinarias sobre seguros de viaje, la tramitación de siniestros y la asistencia al cliente .

Países afectados

• Las reducciones afectan a las operaciones europeas de Allianz Partners en su conjunto. Los informes disponibles no ofrecen un desglose por país, pero indican que los recortes se extienden "por toda Europa" y afectan a "sucursales europeas" .

Cómo planea la empresa llevar a cabo las reducciones

• La empresa recurrirá a medidas voluntarias y negociadas en lugar de despidos forzosos masivos: acuerdos de indemnización, ofertas de jubilación anticipada y otras opciones voluntarias .
• Está previsto que la reestructuración se desarrolle en un plazo de aproximadamente 12 a 18 meses .

Contexto más amplio

Dentro del sector asegurador europeo: La medida de Allianz se inscribe en una tendencia general del sector. Las aseguradoras suizas Helvetia y Baloise anunciaron un total de 2.600 recortes de empleo en diciembre de 2025 por objetivos de reestructuración y rentabilidad, y UBS eliminó 3.000 puestos en enero de 2026 durante la integración de Credit Suisse, acelerando muchas de esas reducciones por la adopción de la IA .

En el ámbito más amplio de la tecnología y las finanzas: Las pérdidas de empleo impulsadas por la IA en 2026 han alcanzado niveles históricos:

• Solo en Estados Unidos, la firma Challenger, Gray & Christmas contabilizó casi 102.000 recortes de empleo anunciados y atribuidos a la IA en lo que va de 2026, y el sector tecnológico acumula más de 123.000 recortes totales .
• Los sectores de actividades financieras e información están perdiendo aproximadamente 28.000 puestos de trabajo al mes de media en 2026, los sectores con las tasas de adopción de IA más rápidas .
• Solo en el sector tecnológico, el 56 % de los eventos de despido (150 de 267) citan la IA o la automatización como factor, lo que afecta a más de 156.000 trabajadores .
• Oracle reveló en junio de 2026 que la IA le había costado directamente 21.000 puestos de trabajo ese año .

El recorte de hasta 1.800 puestos en Allianz Partners es una de las mayores reducciones de empleo impulsadas por la IA en el sector asegurador europeo hasta la fecha, pero encaja en un patrón en el que la automatización mediante IA está reemplazando sistemáticamente los puestos de atención al cliente y tramitación de siniestros de alto volumen y carácter rutinario, tanto en los seguros como en el sector financiero en general.

Fuentes
Reuters, "Allianz to cut up to 1,800 jobs due to increasing AI use," 8 de julio de 2026
Insurance Business Mag, "Allianz confirms hundreds of job cuts as AI reshapes insurance," 8 de julio de 2026
Claims Journal, "Allianz Unit to Cut as Many as 1,800 Jobs in Push to Adopt AI," 8 de julio de 2026
Europa Press, "Allianz Partners recortará hasta 1.800 puestos de trabajo con el foco puesto en impulsar la IA," 8 de julio de 2026
Fakt, "Allianz tnie etaty przez AI. 1800 osób straci pracę w europejskich oddziałach," 8 de julio de 2026
AI for Anything, rastreador de despidos para el sector financiero, actualizado en junio de 2026
Forbes, "Oracle Admits Artificial Intelligence Has Cost 21,000 Jobs," 23 de junio de 2026
Insurance Journal, "Tech and Finance Sectors Losing 28,000 Jobs Monthly Show AI Impact," 2 de julio de 2026
SkillSyncer, "2026 Tech Layoffs Tracker," actualizado el 8 de julio de 2026
Yahoo Finance, "US employers announced 97,000 job cuts in May," 25 de junio de 2026