Redes sociales superan a la TV como fuente de noticias por primera vez, mientras la confianza se desploma

El reinado del video corto y el consumo indirecto —a través de algoritmos y recomendaciones de terceros en lugar de la visita directa a una cabecera— ha reconfigurado no solo el cómo, sino el quién. "Estamos asistiendo a un cambio hacia noticias lideradas por personalidades", advierten los autores del informe, refiriéndose al auge imparable de youtubers, tiktokers y podcasters que, a menudo, resultan más auténticos y relevantes para las audiencias que las instituciones periodísticas tradicionales .

Una confianza por los suelos: solo 4 de cada 10 personas creen en las noticias

Si el cambio de soporte era previsible, el dato sobre credibilidad resulta alarmante. La confianza global en las noticias se sitúa en un raquítico 37%, la cifra más baja registrada en diez años de mediciones y que supone una caída de 3 puntos porcentuales respecto al año anterior . Para ponerlo en perspectiva, apenas una década atrás, más de la mitad de la población confiaba en los medios.

El mapa de la desconfianza muestra grietas profundas en lugares insospechados:

• Filipinas sufrió el mayor desplome en un solo año, perdiendo 10 puntos hasta quedarse en un 28% de confianza. Factores como la inestabilidad política y los ataques a medios de comunicación están detrás de esta caída .
• Irlanda tampoco sale bien parada, con un descenso de 8 puntos que deja su confianza en el 42%, a pesar de que sus ciudadanos siguen confiando en las marcas periodísticas de referencia como RTÉ .
• En Estados Unidos, la confianza cayó otros 5 puntos, situándose en un escueto 25%, mientras que en el Reino Unido bajó al 30% .

Resulta paradójico que, aunque la confianza general se derrumba, la lealtad a marcas periodísticas específicas se muestra más resistente. La audiencia castiga al conjunto de la industria con su escepticismo, pero aún valora ciertas cabeceras o canales que considera fiables .

Menos interés, más ‘influencers’ y el lento goteo de la IA

El desplome de la confianza no llega solo. El interés general por las noticias está cayendo en picado en numerosos países, siendo el Reino Unido uno de los que registra un descenso más pronunciado . La saturación informativa y el fenómeno de la "evasión selectiva de noticias" llevan a muchos ciudadanos a desconectar o a informarse exclusivamente a través de lo que les muestra su algoritmo.

En este nuevo ecosistema, TikTok se ha convertido en el epicentro informativo de la Generación Z. Casi la mitad de los adultos jóvenes ya recurre a esta plataforma como fuente primaria, un modelo basado en creadores que está moldeando la manera en que las nuevas generaciones entienden y encuentran la actualidad .

En cuanto a la inteligencia artificial, su papel es aún modesto pero crece de forma notable. Aproximadamente el 5% de los encuestados a nivel global dice utilizar regularmente chatbots generativos como ChatGPT para acceder a noticias, una cifra al alza respecto a 2025. La penetración es mayor entre los jóvenes (hasta el 15% en algunos mercados) y su uso principal es hacer preguntas sobre temas concretos, pedir resúmenes o contextualizar informaciones .

Eso sí, la confianza en lo que dice la IA también es limitada: solo un 20% de la población global se fía de las respuestas de un chatbot, un porcentaje que, aunque bajo, empieza a competir con la credibilidad de las noticias tradicionales en el imaginario colectivo .