Uber Advertising extiende sus anuncios a Meta y Google Shopping usando datos reales de movilidad y pedidos

• Deal Drops: ofertas por tiempo limitado diseñadas para capturar picos de demanda y generar urgencia alrededor de productos específicos del menú .
• Reorder Rewards: incentivos orientados a fomentar la repetición de compra por parte de clientes existentes .

Estas herramientas se integran en el panel de Uber Eats Manager, dentro de la pestaña de Marketing, donde los comercios ya podían crear promociones estándar (como descuentos por porcentaje o "2x1") . La lógica de estos nuevos formatos es aprovechar los momentos clave de decisión del consumidor, ya sea sincronizándose con eventos culturales y estacionales o recompensando la fidelidad post-compra para que el restaurante se convierta en la opción preferida en la siguiente ocasión .

Históricamente, las promociones dentro de Uber Eats han mostrado incrementos del 23 % en número de pedidos y del 15 % en ventas para los comercios que las utilizan, incluso después de aplicar los descuentos .

Formatos publicitarios que convierten el viaje en experiencia de marca

Junto con los anuncios externos, Uber presentó nuevos formatos que expanden la experiencia publicitaria nativa dentro de sus propias plataformas:

• Journey Takeovers (también llamados Homescreen Ride Offers o Ofertas de viaje en la pantalla de inicio): experiencias de marca a pantalla completa que aparecen durante un viaje en Uber. Un ejemplo fue la campaña patrocinada de Google Gemini, que emparejaba la oferta de viaje con la mensajería del asistente. En las pruebas realizadas por Miller Lite, este formato generó una tasa de clics casi un 45 % más alta que las creatividades comparables sin oferta .
• Carruseles de Menú Interactivos en Uber Eats: permiten que los restaurantes destaquen productos prioritarios en carruseles de marca propia, con la posibilidad de añadir los artículos destacados directamente al carrito desde el anuncio. Esto crea un recorrido completo desde el descubrimiento hasta la compra sin fricciones .

Un negocio publicitario que se mide en atención y resultados

Para respaldar la efectividad de sus formatos, Uber desarrolló una métrica de atención personalizada en alianza con Adelaide y Kantar. Según esta medición, los anuncios en las plataformas de Uber generan hasta 6.6 veces más atención que otros formatos digitales .

Además, la compañía lanzó Uber Intelligence, una plataforma de datos e insights construida sobre la infraestructura de sala limpia (clean room) de LiveRamp, que permite a las marcas combinar sus propios datos de clientes con las señales consentidas de movilidad y consumo de Uber bajo estrictos controles de privacidad .

La dirección es clara: Uber está transformando sus datos de movilidad y entregas en un negocio publicitario de alto margen, que ya opera a un ritmo de 1 500 millones de dólares anuales . La combinación de segmentación por comportamiento real, formatos inmersivos y atribución de ciclo cerrado la posiciona como una alternativa cada vez más atractiva frente al duopolio tradicional de Meta y Google, especialmente para marcas que buscan vincular su inversión publicitaria con resultados tangibles.