Siri AI retenido: Apple y la UE escalan su guerra fría regulatoria

En un comunicado formal, Apple declaró que "actualmente no puede lanzar Siri AI en iPhones, Apple Watch o iPads en la Unión Europea" porque, según afirma, los reguladores de la UE rechazaron todas las soluciones que propuso durante varios meses de conversaciones . Greg Joswiak, director de marketing de Apple, fue más allá al señalar que la empresa informó a la Comisión sobre sus planes para Siri AI a principios de 2026, buscando una vía de colaboración que nunca se materializó .

El compromiso que no fue: El Agente de Sistema de Confianza

Para intentar cuadrar el círculo, Apple diseñó un nuevo marco de software intermedio que denominó Agente de Sistema de Confianza (Trusted System Agent). La idea era crear una capa intermediaria que permitiera a los asistentes virtuales de la competencia acceder a las mismas funciones y capacidades del dispositivo que Siri AI, pero a través de un guardián controlado y respetuoso con la privacidad gestionado por Apple . La compañía combinó esta arquitectura con API específicas para intentar dar a los competidores una paridad funcional real con Siri AI, manteniendo al mismo tiempo una barrera de seguridad .

La Comisión Europea no quedó convencida y finalmente rechazó la propuesta .

Acto seguido, Apple optó por una estrategia diferente y solicitó una exención formal de 18 meses de las obligaciones de interoperabilidad de la DMA. El objetivo era ganar tiempo de ingeniería para construir el Agente de Sistema de Confianza e implementarlo gradualmente en la UE, mientras tanto lanzaba Siri AI para los usuarios .

La Comisión rechazó la solicitud de plano. El portavoz Thomas Regnier fue tajante: "La ley europea no es negociable. Apple quería una exención" .

El contraargumento de la UE: Nada impide un lanzamiento que cumpla las normas

La respuesta de Bruselas es directa: la DMA no prohíbe nuevos productos. Solo exige que los guardianes de acceso dominantes, como Apple, abran sus plataformas de manera justa. La posición de la Comisión es que Apple era perfectamente libre de lanzar Siri AI en la UE en cualquier momento, siempre que incorporara el cumplimiento normativo en el producto.

Regnier resumió la postura de la Comisión sin rodeos: "La decisión de no desplegar Siri AI en la UE es única y exclusivamente de Apple" . Y añadió que "no hay absolutamente nada en la DMA que prohíba a Apple introducir nuevos productos en la UE" .

La Comisión argumenta que Apple, en lugar de desarrollar una solución de interoperabilidad que respetara la DMA, buscó una exención pura de sus obligaciones legales . La UE afirma que la empresa tuvo tiempo y oportunidades de sobra para diseñar una versión de Siri AI compatible con la DMA y decidió no hacerlo .

Plataforma por plataforma: Qué está bloqueado y qué no

El impacto de la disputa sigue un límite legal muy concreto. La DMA designa iOS e iPadOS de Apple como servicios de plataforma central, lo que los somete plenamente a las normas de interoperabilidad. En cambio, macOS, watchOS y visionOS de Apple no están designados como plataformas de guardián de acceso, por lo que Siri AI sí se distribuirá en esos sistemas incluso en la UE .

Así se desglosa la disponibilidad:

Apple también señaló que los usuarios de un Mac con macOS 27 en la UE podrán usar Siri AI, lo que subraya que el desencadenante legal es la designación específica de guardián de acceso, no un bloqueo general en toda la UE .

Una repetición del enfrentamiento de Apple Intelligence en 2024

No es la primera vez que Apple utiliza este manual. En junio de 2024, la compañía anunció que bloquearía Apple Intelligence, iPhone Mirroring y SharePlay Screen Sharing para los usuarios de la UE por completo, citando de nuevo los requisitos de interoperabilidad de la DMA . En aquel momento, la empresa afirmó que las reglas de la DMA "podrían obligarnos a comprometer la integridad de nuestros productos de maneras que ponen en riesgo la privacidad del usuario y la seguridad de los datos" .

Aquellas funciones de 2024 acabaron llegando al interior de la UE, pero solo de forma limitada y tras meses de trabajo de ingeniería adicional . Ahora, Siri AI parece seguir el mismo patrón: un retraso de alto perfil combinado con un intento público de replantear los requisitos regulatorios como un bloqueo del producto.

El enfrentamiento también evoca una admisión anterior y más discreta de Apple en 2025, cuando reconoció que la DMA estaba provocando el retraso de otras funciones con IA, como la Traducción en Directo de los AirPods, porque hacerlas funcionar en productos que no fueran de Apple requería un tiempo de ingeniería considerable .

Los observadores de la industria señalan que esta táctica repetida conlleva un riesgo financiero real. Si Apple lanzara Siri AI en Europa sin garantizar la igualdad de acceso para los asistentes de la competencia, la UE podría, en teoría, imponer multas de hasta el 10% de los ingresos anuales globales de Apple, que podrían aumentar al 20% en caso de reincidencia .

Por ahora, los usuarios de iPhone y iPad de la UE se enfrentan a una espera indefinida. Apple afirma que no tiene un calendario para la llegada de Siri AI a esas plataformas, y la Comisión Europea no cede ni un ápice en el principio de que el cumplimiento de las normas para los guardianes de acceso debe ser previo al lanzamiento de nuevas funciones.

El contexto: ¿Qué es la Ley de Mercados Digitales?

Para entender el pulso, conviene recordar que la Ley de Mercados Digitales (DMA) es una normativa de la Unión Europea que entró en vigor para regular a las grandes tecnológicas consideradas "gatekeepers" o guardianes de acceso. Su objetivo es impedir que estas empresas abusen de su posición dominante para bloquear la competencia. La DMA exige, entre otras cosas, que los servicios y funciones principales de estas plataformas sean interoperables con los de terceros. Esto significa que un asistente de IA de la competencia debería tener, en teoría, la misma capacidad técnica para integrarse en el sistema operativo que el asistente nativo de Apple .