La portuguesa FRANK levanta 2,9 millones para llevar su IA a más corredurías

La insurtech portuguesa FRANK ha captado 2,9 millones de euros en una ronda liderada por Armilar y Start Ventures. La financiación servirá para desarrollar su AI Operator, reforzar el apoyo a los mediadores de seguros y preparar la expansión internacional prevista para 2027. 28

La propuesta se centra en una parte poco visible del trabajo de las corredurías: pedir cotizaciones, tramitar documentos y actualizar datos de clientes. FRANK quiere que su IA se encargue de esas gestiones rutinarias para que los mediadores puedan dedicar más tiempo a la atención y el asesoramiento. 24

En qué consiste el AI Operator

Según la empresa, la plataforma recibe solicitudes por canales como el correo electrónico y WhatsApp, lee la documentación relacionada y convierte la petición en tareas dentro de los sistemas de la correduría. También puede introducir datos en portales de aseguradoras y devolver el resultado al mediador. Es decir, la herramienta aspira a ejecutar pasos en las aplicaciones habituales del sector, no solo a redactar una respuesta para que una persona la copie. 4

Entre las tareas que puede automatizar figuran la preparación de cotizaciones, el seguimiento de siniestros y la actualización de información de clientes. La plataforma también incluye gestiones administrativas y comunicaciones con clientes; algunos listados mencionan cancelaciones y cambios de póliza, aunque las fuentes disponibles no detallan el flujo específico para cada trámite. 21437

Qué indican las cifras de actividad

FRANK afirma que trabaja con más de 350 agencias de seguros y cuenta con más de 1.500 usuarios. Además, en junio de 2026 presentó tres agentes de IA en producción y comunicó que había superado las 30.000 tareas automatizadas al mes. Son cifras difundidas por la empresa y recogidas en informaciones sobre el sector; las fuentes disponibles no ofrecen una auditoría independiente ni un desglose de esas tareas. 138

En su web, FRANK anuncia más de 40 horas ahorradas al mes y cotizaciones hasta diez veces más rápidas. Se trata de resultados promocionados por la compañía, no de promedios verificados para el conjunto de los mediadores. 6

En conjunto, los datos apuntan a una adopción considerable en Portugal y a un volumen relevante de actividad automatizada. Pero por sí solos no permiten saber cuánto tiempo ahorra cada agencia ni si el rendimiento es igual en todos los procesos. La nueva financiación respaldará el desarrollo del producto y el servicio a los mediadores mientras la empresa se prepara para dar el salto a otros mercados. 1238