Microsoft renueva Copilot y prepara un cambio clave en la facturación

Microsoft está convirtiendo Copilot, de forma gradual, en un espacio de trabajo que combina ayuda cotidiana, creación de soluciones y agentes capaces de avanzar tareas más largas. El cambio viene acompañado de un modelo de cobro mixto: una suscripción por usuario cubre el uso habitual, mientras que ciertas funciones avanzadas pueden generar cargos según el consumo. 17

Qué hacen Home, Code y Autopilot

Home será el nuevo punto de partida y reunirá Chat y Cowork. Además, Word, Excel y PowerPoint se integrarán en la experiencia de Copilot, para que se pueda trabajar con esas aplicaciones desde allí. 43

Code está pensado para que las personas creen y ejecuten sus propias soluciones de forma segura, con tecnología que Microsoft también utiliza en GitHub Copilot. Autopilot es un agente persistente y proactivo, diseñado para seguir trabajando en tareas aunque la persona se ausente. 4043

No son tres planes de precios equivalentes: son capacidades distintas. La diferencia importante para los equipos es qué tareas quedan cubiertas por la suscripción y cuáles pueden generar consumo adicional.

Despliegue gradual, primero con acceso anticipado

Microsoft anunció que Home y Code comenzarían a llegar gradualmente a través de Frontier, su programa de acceso anticipado, durante las semanas siguientes al anuncio. También indicó que Autopilot se ampliaría a una vista previa privada a finales de septiembre. Estos son planes de despliegue y prueba; no significan que todas las funciones ya estén disponibles para todos los clientes. 43

Qué cambia con la facturación por uso

El modelo combina una suscripción fija por usuario con facturación basada en el consumo. El uso cotidiano —incluidos Chat y Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365— sigue cubierto por la suscripción. En cambio, Cowork, Code, Autopilot y algunas experiencias o modelos avanzados pueden utilizar créditos Copilot y generar cargos por uso. 1715

La fecha del 2 de noviembre de 2026 se refiere a una situación concreta: las licencias nuevas de Microsoft 365 Copilot Business adquiridas mediante el programa Cloud Solution Provider (CSP), el canal de Microsoft para sus socios, tendrán activada por defecto la facturación por uso para los servicios elegibles. Microsoft describe Copilot Business como una oferta para organizaciones de hasta 300 puestos. 67

La cifra de 30 dólares por usuario al mes corresponde a Microsoft 365 Copilot y no debe interpretarse como el precio de Copilot Business. Son ofertas distintas, y el anuncio del cambio de facturación no establece el precio de Copilot Business. 34

Los créditos Copilot se agrupan a nivel de la organización —o tenant—, y el coste total depende del consumo acumulado en las experiencias compatibles. Por eso, conviene revisar qué funciones y cargas de trabajo utilizan créditos, en lugar de asumir que todo está incluido en el precio por usuario. 52

Elección de modelos y control del gasto

Para las solicitudes habituales, Microsoft describe una opción automática de selección de modelos que pondera precisión, velocidad y coste. La compañía presenta la facturación por uso como una vía para acceder a capacidades avanzadas y a más opciones de modelos. También plantea FinOps for AI como un conjunto de herramientas y prácticas para gobernar el gasto en IA y relacionarlo con los resultados del negocio. 17

El anuncio disponible no detalla todos los controles de gasto ni el coste de cada tipo de tarea. Antes de ampliar el acceso, las organizaciones deberían confirmar esas condiciones y decidir cómo supervisarán el consumo.

Como referencia —y con alcance limitado—, un socio de Microsoft citado por CRN señaló que la mayoría de sus clientes aún se mantenía dentro de la capacidad incluida en sus licencias, aunque su empresa habilitaba cada vez más servicios de pago por uso. Es la observación de un proveedor, no una medida representativa de todos los clientes. 2

La información disponible tampoco ofrece una proyección de ingresos de analistas respaldada con cifras ni confirma un anuncio específico para Ignite. La conclusión práctica es más concreta: Copilot sumará herramientas para crear y delegar tareas, mientras que parte de ese trabajo avanzado tendrá un coste de consumo que las organizaciones deberán vigilar.