Flipkart Minutes supera el millón de pedidos diarios, pero Blinkit y Zepto aún dominan el quick commerce en India

Flipkart Minutes se ha convertido en un cuarto actor relevante del mercado de entregas ultrarrápidas de India en menos de dos años desde su lanzamiento, en agosto de 2024. Las estimaciones del sector sitúan el servicio entre 1,1 y 1,2 millones de pedidos diarios en agosto de 2026, frente a unos 390.000–400.000 en noviembre de 2025. 2

La cifra coloca a Minutes cerca de Swiggy Instamart, que se estima procesa entre 1,3 y 1,45 millones de pedidos al día. Sin embargo, la distancia con los líderes sigue siendo considerable: Blinkit registra entre 3,4 y 3,6 millones de pedidos diarios, mientras que Zepto alcanza entre 2,4 y 2,6 millones. 35

La clasificación del mercado

Las estimaciones de agosto muestran un mercado de crecimiento acelerado, pero todavía muy concentrado:

Plataforma	Pedidos diarios estimados	Red de tiendas oscuras o centros logísticos*
Blinkit	3,4–3,6 millones	Unas 2.243 al cierre del cuarto trimestre del ejercicio fiscal 2026
Zepto	2,4–2,6 millones	Unas 1.139 al cierre del cuarto trimestre del ejercicio fiscal 2026
Swiggy Instamart	1,3–1,45 millones	1.171 en 131 ciudades, según la última comunicación disponible
Flipkart Minutes	1,1–1,2 millones	Unos 1.020–1.050 microcentros logísticos

*Las cifras proceden de distintos momentos y no constituyen un censo perfectamente sincronizado. Los pedidos diarios corresponden a estimaciones del sector para agosto, mientras que varios recuentos de establecimientos proceden de informes corporativos o periodísticos anteriores. 2172235

La conclusión estratégica es más clara que el orden exacto de la tabla: Flipkart Minutes casi ha alcanzado la escala de pedidos de Instamart, pero Blinkit y Zepto todavía gestionan aproximadamente el doble o más de su volumen diario. Minutes está recortando distancias desde una base menor, no adelantando aún a los operadores consolidados.

Una expansión logística a toda velocidad

Flipkart afirma que Minutes ya supera los 1.000 microcentros logísticos en más de 130 ciudades y 8.000 códigos postales. La compañía también comunicó que los pedidos se multiplicaron por cinco interanualmente a medida que crecía la red y fijó como objetivo llegar a 1.500 centros. 4950

Estos centros son pequeños almacenes ubicados cerca de los clientes y abastecidos con los productos que se solicitan con mayor frecuencia. Su densidad es fundamental para el modelo de entregas rápidas: permite reducir los trayectos de los repartidores, mejorar la disponibilidad local y distribuir los costes fijos entre un mayor número de pedidos.

La huella de Minutes es ahora comparable, en términos generales, con la de Instamart, aunque Blinkit mantiene una red bastante mayor. Swiggy comunicó 1.171 tiendas oscuras de Instamart en 131 ciudades, mientras que una comparación sectorial situó a Blinkit en unas 2.243 tiendas y a Zepto en unas 1.139 al cierre del cuarto trimestre del ejercicio fiscal 2026. 1722

La carrera logística también se está desplazando más allá de las grandes áreas metropolitanas. Flipkart ha destacado su crecimiento en ciudades de nivel 2 y 3, donde Minutes habría aumentado con fuerza respecto al año anterior. No obstante, los datos disponibles son comunicados por la propia empresa y no demuestran que cada nueva ubicación tenga la misma densidad de pedidos o rentabilidad que una tienda madura de una gran ciudad. 5254

De la compra de emergencia a una oferta más amplia

El quick commerce —las entregas de productos en cuestión de minutos— nació principalmente para resolver compras inmediatas de alimentación y artículos básicos del hogar. Flipkart intenta ampliar ese hábito hacia compras planificadas, pero sensibles al tiempo de entrega.

La empresa asegura que Minutes ya cubre más de 250 categorías, entre ellas belleza, estilo de vida, electrónica, artículos para el hogar y accesorios para móviles. También ha señalado que la generación Z representa más del 40% de su base de clientes. 5160

Algunos datos anteriores de la compañía apuntan a un mayor nivel de interacción:

• Las compras repetidas aumentaron más de un 20%, según cifras comunicadas por Flipkart. 57
• Más de 600.000 clientes volvieron a hacer un pedido en un plazo de siete días durante el periodo cubierto por una actualización de diciembre de 2025. 58
• Las frutas y verduras representaban aproximadamente el 45% de cada cesta en esa actualización, mientras que la electrónica prémium, los artículos para el hogar y los productos relacionados con móviles figuraban entre las categorías de mayor crecimiento. 58
• Flipkart también comunicó un aumento del 30% en el valor medio de los pedidos de frutas y verduras, aunque no publicó en los datos facilitados una cifra comparable para el valor medio de toda la cesta de Minutes. 57

Los datos sugieren que la repetición de compra y la ampliación del surtido son dos motores importantes del crecimiento. No ofrecen, sin embargo, una visión pública completa de la frecuencia media de pedidos, los clientes activos o la retención de usuarios de Minutes.

La ventaja de Flipkart no garantiza la victoria

Flipkart no entró en las entregas rápidas partiendo de cero. Su marketplace tradicional le proporciona una base amplia de compradores digitales, relaciones ya establecidas con vendedores, capacidades de catálogo y experiencia logística.

Eso podría facilitar la conversión: los clientes que ya utilizan Flipkart para compras convencionales pueden probar la entrega local rápida dentro de un ecosistema conocido. Un surtido más amplio también permite elevar el tamaño de la cesta más allá de las compras pequeñas y urgentes.

Pero el alcance por sí solo no resuelve la economía del quick commerce. Minutes necesita demanda local densa, inventario fiable, preparación eficiente de los pedidos, distancias cortas y compras repetidas. Abrir nuevas tiendas puede ampliar la cobertura, pero también reducir temporalmente la productividad si esas ubicaciones aún no generan suficientes pedidos.

Por eso, la cuestión clave no es si Minutes puede seguir añadiendo centros. Es si podrá transformar esa infraestructura en una frecuencia de compra y unas cestas rentables sin depender indefinidamente de los descuentos.

Instamart se acerca a una prueba de rentabilidad

Swiggy Instamart conserva una ligera ventaja sobre Minutes en pedidos diarios estimados y ofrece una de las visiones públicas más claras sobre los compromisos operativos del sector.

Swiggy comunicó 13,5 millones de usuarios mensuales que realizaron transacciones al cierre de junio y 1.171 tiendas oscuras en 131 ciudades. 20 Esta cifra de usuarios no es directamente comparable con los visitantes únicos comunicados por Flipkart ni con las definiciones de usuarios activos empleadas por sus competidores.

Los indicadores de rentabilidad de Instamart han mejorado, pero el negocio todavía no es plenamente rentable. Swiggy afirmó que el quick commerce alcanzó el punto de equilibrio a nivel de contribución en mayo de 2026; la contribución del trimestre aún fue de -0,2% del valor bruto de los pedidos, mientras que las pérdidas de EBITDA ajustado se redujeron a 778 millones de rupias. 17

Más del 45% de las tiendas oscuras de Instamart fueron positivas en margen de contribución, frente al 30% del periodo anterior. Swiggy también señaló que retiró a más de cuatro millones de usuarios no rentables durante los tres trimestres previos para mejorar la economía unitaria. 20

El valor medio de pedido comunicado por la empresa fue de unos 700 rupias en el cuarto trimestre del ejercicio fiscal 2026, impulsado por una mayor proporción de productos no alimentarios y cestas más grandes. 31 Es una señal útil de la expansión de categorías, pero no existe en los datos suministrados una serie pública homogénea que permita comparar ese indicador con Minutes, Blinkit y Zepto.

Swiggy también ha dicho que su red actual de Instamart puede soportar más del doble de su valor bruto de pedidos actual. Esto apunta a un cambio de estrategia: pasar de abrir tiendas rápidamente a aumentar la utilización de la infraestructura existente. 24

La velocidad ya es un requisito básico

En los barrios cubiertos, las plataformas suelen competir con promesas de entrega de entre 10 y 15 minutos, aunque los tiempos reales dependen de la ubicación, el inventario y las condiciones operativas. Flipkart Minutes debutó con entregas anunciadas de tan solo 10 minutos, mientras que la cobertura del mercado describe una expectativa de los consumidores de 15 minutos o menos. 613

En consecuencia, la velocidad por sí sola puede ser menos diferenciadora que al comienzo de la categoría. La competencia depende cada vez más de otros factores:

• Qué productos están disponibles en cada zona.
• Con qué frecuencia vuelven a comprar los clientes.
• Cuál es el tamaño medio de la cesta.
• Cuántos pedidos genera cada tienda.
• Cuánta intensidad tienen los descuentos.
• Qué tan fiable es la entrega y la experiencia del cliente.

Los datos públicos no permiten comparar de forma sólida todas estas variables entre plataformas. En especial, conviene interpretar con cautela las afirmaciones sobre frecuencia de pedidos, repetición de compra y tamaño medio de la cesta cuando proceden de comunicados corporativos o estimaciones de terceros que no utilizan las mismas definiciones.

Amazon Now eleva la presión

Amazon está ampliando Amazon Now desde una presencia en algo más de 15 ciudades hasta un plan de cobertura en más de 300 ciudades, con la ambición declarada de construir la mayor red de entregas en minutos de India. 36

Los planes anteriores incluían una inversión anunciada de 2.800 millones de rupias para llevar Amazon Now a 100 ciudades y ampliar su red de microcentros logísticos. El objetivo posterior de 300 ciudades demuestra hasta qué punto se ha intensificado la competencia. 11

La entrada de Amazon añade presión a un mercado que ya depende en gran medida de los descuentos. Un informe de agosto de 2026 señaló que los descuentos del sector se habían moderado hasta aproximadamente el 19–20% después de alcanzar máximos anteriores, mientras que Amazon Now había sido uno de los actores más agresivos durante la guerra de precios. 1

Para Flipkart, Amazon no es simplemente otro rival del quick commerce. También compite directamente con ella en el comercio electrónico convencional, por lo que la batalla por la entrega rápida tiene implicaciones más amplias que la cuota de mercado de alimentación.

Una ofensiva y, al mismo tiempo, una defensa

Para Flipkart y Amazon, el quick commerce es una oportunidad ofensiva: genera ocasiones de compra más frecuentes y extiende sus marketplaces hacia alimentación, productos básicos, belleza, electrónica y otras categorías que los consumidores pueden necesitar de inmediato.

Pero también es una estrategia defensiva. Si los compradores empiezan a considerar normal recibir sus compras habituales en cuestión de minutos, los marketplaces tradicionales —cuyos plazos se miden en días— corren el riesgo de perder atención, hábitos de compra y, con el tiempo, pedidos de mayor valor frente a Blinkit, Zepto o Instamart.

Por eso las compañías invierten en redes logísticas locales incluso con la rentabilidad todavía bajo presión. El objetivo no es únicamente entregar un paquete más rápido, sino seguir siendo la aplicación de referencia del cliente a medida que cambia la idea de conveniencia.

El balance tras dos años

Flipkart Minutes ha tenido un desempeño sólido para un competidor tardío. Ha alcanzado entre 1,1 y 1,2 millones de pedidos diarios estimados, construido una red de más de 1.000 centros logísticos y ampliado su oferta más allá de la alimentación en menos de dos años. El aumento comunicado de las compras repetidas y el acceso al ecosistema de clientes de Flipkart le ofrecen vías creíbles para seguir creciendo. 24957

Aun así, los datos no muestran que Minutes haya alcanzado a los líderes. Blinkit y Zepto siguen siendo mucho mayores en pedidos diarios, mientras que Instamart mantiene una ligera ventaja en las estimaciones más recientes. Además, las diferencias entre las definiciones de clientes, los valores de cesta y los indicadores de rentabilidad hacen que la conclusión más sólida sea la existencia de un fuerte impulso, no una superioridad definitiva.

Minutes ya se ha ganado un lugar entre los principales operadores de India. Su próxima prueba será demostrar que la red en expansión puede generar la densidad de pedidos, la repetición de compra y los márgenes necesarios para hacer sostenible esa posición.