Cómo Universal Cart convierte los servicios de Google en un sistema de compras con IA

Esto significa que productos de diferentes tiendas pueden acumularse en un único lugar, en lugar de quedar repartidos en múltiples sitios web. Desde ese centro, el usuario puede revisar artículos guardados, seguir cambios de precio y completar la compra con comercios participantes.

El despliegue inicial comienza en Search y Gemini, con integración en YouTube y Gmail prevista posteriormente.

Seguimiento automático de precios, ofertas y stock

Una vez que un producto entra en el carrito, el modelo Gemini empieza a trabajar en segundo plano analizando los artículos guardados y los cambios en el mercado.

Entre las funciones principales se incluyen:

• Seguimiento de bajadas de precio y promociones entre distintos comercios
• Avisos cuando un producto vuelve a estar disponible
• Identificación automática de ofertas relevantes
• Información sobre historial o tendencias de precios

En lugar de ser una simple lista, el carrito se convierte en una especie de asistente activo. Si aparece una oferta o el precio baja, el sistema puede avisar al usuario y sugerir el mejor momento para comprar.

Comprobaciones de compatibilidad y recomendaciones

Google también describe Universal Cart como un carrito “inteligente”. Esto significa que Gemini puede analizar la relación entre los productos guardados.

Según varios reportes, el sistema puede detectar posibles problemas de compatibilidad entre artículos y sugerir alternativas. Un ejemplo común sería alguien que está montando un PC personalizado: el sistema podría advertir si ciertos componentes no funcionan bien juntos y recomendar piezas compatibles.

Sin embargo, Google todavía no ha explicado públicamente con detalle cómo se implementan estas comprobaciones a nivel técnico, por lo que se conoce principalmente a través de informes de medios y documentación general.

Pago integrado con Google Wallet

Cuando el usuario decide comprar, Universal Cart puede conectarse con el sistema de pagos de Google.

Los pagos pueden realizarse usando credenciales de Google Pay o Google Wallet, lo que simplifica el proceso de checkout con comercios participantes.

La visión de Google es que dentro de este sistema también se coordinen elementos como:

• métodos de pago
• descuentos y ofertas
• programas de fidelización o recompensas

Todo gestionado dentro de la infraestructura comercial y de pagos de la compañía.

El papel del Universal Commerce Protocol (UCP)

Para que todo esto funcione con miles de tiendas, Google introdujo el Universal Commerce Protocol (UCP).

UCP es un estándar abierto que actúa como un “lenguaje común” entre las plataformas de IA de Google y los sistemas de comercio electrónico de los comerciantes.

Cuando un retailer adopta UCP, permite que experiencias como Gemini o el modo de IA en Search puedan:

• acceder a datos de productos
• crear carritos
• iniciar compras
• dirigir el proceso de pago al sistema del comercio

Esto evita que cada tienda tenga que construir integraciones personalizadas con cada asistente de IA. En cambio, basta con exponer sus capacidades de comercio a través del protocolo.

AP2: cómo los agentes de IA pueden pagar por ti

El segundo componente clave es el Agent Payments Protocol (AP2), que gestiona la seguridad y la autorización cuando un agente de IA realiza una compra.

AP2 permite que asistentes como Gemini ejecuten transacciones en nombre del usuario, pero solo dentro de límites previamente autorizados.

El sistema funciona mediante mandatos firmados criptográficamente, que actúan como prueba verificable de lo que el usuario ha autorizado.

Un flujo típico podría ser:

1. El usuario pide al agente encontrar un producto con ciertas condiciones (por ejemplo, un precio máximo).
2. El agente propone artículos y prepara un carrito.
3. El usuario aprueba la compra.
4. Se genera un mandato firmado que el comercio puede verificar durante el pago.

Gracias a estas firmas criptográficas, cada transacción deja un registro auditable y verificable que muestra qué autorizó el usuario y qué acción ejecutó la IA.

Además, AP2 está diseñado para permitir restricciones como límites de gasto o condiciones específicas, de modo que el agente solo pueda actuar dentro de los parámetros definidos por el usuario.

La estrategia de “agentic commerce” de Google

Universal Cart, UCP y AP2 forman parte de una estrategia más amplia que Google denomina agentic commerce: un modelo en el que la inteligencia artificial gestiona gran parte del proceso de compra.

En lugar de limitarse a mostrar enlaces hacia tiendas, Google puede ahora:

• capturar la intención de compra
• seguir productos y precios
• gestionar carritos entre múltiples comercios
• iniciar el checkout
• autorizar pagos

Esto transforma el papel de Google: pasa de ser principalmente un motor de descubrimiento a convertirse en una capa de coordinación de transacciones entre compradores, comercios y sistemas de pago.

Para los consumidores, la promesa es más comodidad y automatización. Para el ecosistema del comercio electrónico, marca un posible cambio importante: en el futuro, muchas compras podrían empezar —y terminar— dentro de asistentes de IA.