Los discos no son el factor diferenciador: Cuando le preguntaron cómo diferenciaría Sony sus consolas de los PC tras eliminar los discos físicos, Tao argumentó que "el disco en sí mismo no es un factor de diferenciación". En su lugar, señaló las verdaderas fortalezas de Sony: el contenido seleccionado y exclusivo, y un entorno de juego estable y optimizado que un PC no puede garantizar .
Las editoras aún podrán vender cajas con códigos: Tao señaló que, incluso en un futuro solo digital, las editoras de juegos aún podrán enviar "cajas vacías con códigos en su interior" a los minoristas en mercados como Norteamérica, preservando así su presencia en los estantes de las tiendas .
Sony aumentó el precio de la PS5 dos veces en 12 meses, una decisión directamente vinculada a una escasez global de chips de memoria impulsada por los centros de datos de inteligencia artificial (IA) que consumen enormes cantidades de DRAM y NAND .
Segundo aumento de precio (marzo de 2026): Sony anunció un incremento de $100 en todos los modelos en EE. UU., efectivo a partir del 2 de abril de 2026 . La PS5 Digital pasó a costar $599, la versión con lector a $649 y la PS5 Pro a $899 .
Impacto en las ventas: Sony vendió solo 1.5 millones de PS5 en el cuarto trimestre del año fiscal 2025, una caída del 46% interanual, aunque los ingresos generales de la división de juegos para todo el año fiscal se mantuvieron estables en 4.69 billones de yenes ($29.9 mil millones) .
Efecto en toda la industria: Microsoft, Nintendo, Asus y MSI también aumentaron los precios de su hardware debido a las mismas presiones en los costos de memoria. Los analistas señalan que la escasez solo se ha agravado a medida que la demanda de IA acapara la oferta de chips para consumo. Un análisis de mercado de Kearney de 2026 sitúa una recuperación total en 2030 .
El 1 de julio de 2026, Sony anunció a través del Blog de PlayStation que, a partir de enero de 2028, se detendrá la producción de discos físicos para todos los juegos nuevos de PlayStation . Los nuevos lanzamientos se venderán únicamente en formato digital a través de la PlayStation Store o como códigos de descarga en cajas físicas .
La justificación de Sony:
La reacción de los fans: Una ola de críticas, fuerte y sostenida, estalló en redes sociales, foros y comentarios de noticias de videojuegos. Los fans expresaron su preocupación por la preservación de los juegos, la posibilidad de revender o prestar títulos, y la pérdida del control sobre la propiedad . Kotaku informó que "un contingente ruidoso de fans enfadados" sigue criticando a la compañía por volverse completamente digital .
La respuesta de Sony a las críticas: Tao reconoció la reacción negativa, pero descartó dar marcha atrás. Dijo que la compañía "avanzará con cautela", reiterando que la digitalización general de la industria es el factor impulsor y que Sony no va a ceder .
Reacción de la industria: The Verge tituló "Sony está matando todos los discos físicos de PlayStation" . CNBC lo calificó como un "golpe histórico" para el mercado de juegos físicos . TechCrunch y Engadget señalaron que el movimiento indica efectivamente que la PS6 se lanzará como una consola sin lector de discos . Microsoft y Xbox aún no han hecho un anuncio similar, aunque se especula que probablemente seguirán el mismo camino .