Am 5. August 2026 übermittelte Meta-CEO Mark Zuckerberg seine Entschuldigung an die indische Regierung durch Joel Kaplan, Metas Chief Global Affairs Officer, der die Botschaft bei persönlichen Treffen in Neu-Delhi überbrachte . Die Entschuldigung umfasste drei konkrete Versäumnisse:
Ende Juli 2026 entfernte Facebook vorübergehend ein von Premierminister Narendra Modi gepostetes Video – ein Reel, das Teil von Modis Gen-Z-Kampagne war, in der er sich zu den landesweiten Protesten um den NEET-UG-Prüfungsbetrug äußerte . Das Video war etwa fünf Stunden lang nicht abrufbar. Meta bezeichnete die Löschung später als „Fehler“ oder „technische Panne“ . Joel Kaplan entschuldigte sich persönlich bei IT-Minister Ashwini Vaishnaw im Namen von Meta für diesen Vorfall .
Die indische Regierung machte Meta schwere Vorwürfe, weil es nicht gelungen war, die Verbreitung von Material über sexuellen Kindesmissbrauch auf seinen Plattformen – darunter Facebook, Instagram und WhatsApp – wirksam zu unterbinden . Regierungsquellen bestätigten, dass dies ein zentraler Punkt in der Konfrontation war. Meta selbst räumte ein, „ernsthafte Probleme“ bei der Moderation von CSAM zu haben .
Meta gestand ein, nicht genug getan zu haben, um Deepfakes und nicht gekennzeichnete KI-generierte Inhalte auf seinen Plattformen zu erkennen und zu stoppen . Die Regierung äußerte sich besonders besorgt darüber, dass schädliche KI-Inhalte auch nach ihrer Meldung weiterhin viral gingen .
Bevor die Entschuldigung erfolgte, stellte ein parlamentarischer Untersuchungsausschuss für Kommunikation und IT unter Vorsitz von Nishikant Dubey Meta ein dreitägiges Ultimatum: Zuckerberg müsse sich persönlich für die Löschung des Modi-Videos entschuldigen . Die Botschaft des Ausschusses war unmissverständlich: Entweder Meta entschuldige sich bedingungslos, oder der Konzern werde nicht mehr als neutraler Mittler, sondern als Publisher behandelt. Dies hätte den Verlust der Immunität nach Section 79 des IT-Gesetzes bedeutet – Indiens Safe-Harbour-Regelung, die Plattformbetreiber vor der Haftung für nutzergenerierte Inhalte schützt .
Unabhängig davon drohte die Regierung explizit damit, Metas Safe-Harbour-Immunität zu entziehen . Experten stellten fest, dass es für Meta „nahezu unmöglich“ wäre, ohne diesen Schutz in Indien zu operieren .
Hohe Meta-Führungskräfte führten an drei Tagen Gespräche mit dem indischen Ministerium für Elektronik und Informationstechnologie (MeitY) . Hier die Ereignisse im Einzelnen:
Das erste Treffen dauerte etwa 45 Minuten und wurde als „intensiv“ beschrieben . Dabei geschah Folgendes:
Die Gespräche wurden auf Algorithmen, Compliance und Moderationsrichtlinien ausgeweitet . Metas globales Team wurde aufgefordert, für weitere Gespräche in Indien zu bleiben; auch WhatsApp-Themen sollten behandelt werden .
Die Diskussionen konzentrierten sich nun auf technische Maßnahmen. Meta legte konkrete Schritte dar, um Deepfakes, CSAM, Bot-Konten und nicht gekennzeichnete KI-Inhalte einzudämmen . Die Regierung forderte regelmäßige Nachfassberichte und strengere Maßnahmen und warnte, dass der Safe-Harbour-Schutz weiterhin auf dem Spiel stehe .
Dieses Ereignis markiert eine deutliche Eskalation im Vorgehen der indischen Regierung gegenüber Big Tech. Indem sie eine persönliche Entschuldigung von Zuckerberg forderte, ein 72-Stunden-Ultimatum setzte und mit dem Entzug des Safe-Harbour-Status drohte, signalisierte Indien, dass es vollständige Einhaltung seiner Gesetze erwartet – und dass selbst die größten Social-Media-Plattformen der Welt nicht über dem Gesetz stehen.