Das Problem dreht sich um den Index – ein im Spiel integriertes Lexikon, das alle faszinierenden Kreaturen festhält, die Yoshi in den 12 Kapiteln des Spiels aufspürt. Ein sprechendes Buch namens Mr. E soll eigentlich ein Tutorial dazu liefern. Wenn Spieler diesem Skript-Ereignis jedoch auf eine bestimmte Weise vorgreifen, wird das Index-Menü beim nächsten erzwungenen Öffnen zur Falle. Kein Knopfdruck schließt die Anzeige, es gibt keinen Weg zurück ins Spielgeschehen. Euer Spielstand sitzt fest – es sei denn, ihr habt eine Sicherungskopie, die vor dem fatalen Schritt erstellt wurde.
Dabei handelt es sich nicht um einen Absturz oder einen Grafikfehler. Es ist eine logische Sackgasse, die den gesamten Fortschritt blockiert. Nintendo hat den Fehler öffentlich eingeräumt und sich bei den Spielern entschuldigt.
Laut Nintendos Kundenservice kommt es nur unter einer bestimmten Abfolge von drei Bedingungen zum Softlock:
Besonders tückisch dabei: Der Bug wirkt wie eine Zeitbombe. Man kann die erste, entdeckungslose Wundervogel-Forschung durchführen, danach stundenlang weiterspielen und bemerkt nichts. Erst wenn man später die Schwelle nach Kapitel 4 erreicht, bricht das Spiel zusammen.
Die Notlösung ist verblüffend einfach, verlangt aber von Entdeckernaturen ein wenig Disziplin: Fangt erst dann an, den Wundervogel zu erforschen, wenn Mr. E euch den Index erklärt hat. Dieses Tutorial ist ein festes Story-Ereignis nach dem Abschluss der ersten vier Kapitel.
Konzentriert euch in der Praxis also zunächst auf die Hauptgeschichte. In den ersten Stunden könnt ihr bedenkenlos andere Kreaturen im Index dokumentieren. Nur den Wundervogel solltet ihr in Ruhe lassen, bis das sprechende Buch offiziell seine Lehrstunde beendet hat. Danach ist jedes Wesen im Spiel sicher.
Solltet ihr den Bug bereits ausgelöst haben und auf einen eingefrorenen Bildschirm starren, gibt es derzeit nur eine einzige Hoffnung. Die betroffenen Spieler berichten, dass nur das Laden eines älteren Speicherstands hilft – von einem Zeitpunkt, bevor sie die erste Wundervogel-Untersuchung gestartet haben. Es existiert keine Ingame-Lösung und kein Tastenkombination, um das defekte Menü zu schließen. Nintendo hat noch keinen Patch bereitgestellt und auch keinen Termin für die Veröffentlichung des Updates genannt.
Bis dahin gilt: Vorbeugung ist der einzige sichere Schutz.