Spotify und Claude nach kurzen Ausfällen wieder erreichbar

Spotify und der KI-Assistent Claude von Anthropic hatten am 29. September 2026 kurzzeitig technische Probleme in den USA. Die Meldungen auf Downdetector gingen anschließend bei beiden Diensten deutlich zurück. Die Zahlen der Plattform beruhen auf Nutzerhinweisen und sind keine bestätigte Zählung der betroffenen Menschen. 1

So entwickelten sich die Meldungen

Spotify

Die Meldungen zu Spotify begannen gegen 9.30 Uhr US-Ostküstenzeit (ET). Bis 10.12 Uhr waren mehr als 17.000 Meldungen aus den USA eingegangen. Die Zahl stieg später auf über 19.000 und fiel anschließend auf ungefähr 1.000. Wie lange der Rückgang genau dauerte, geht aus den verfügbaren Angaben nicht hervor. 1

Spotify erklärte auf X, man sei sich „einiger Probleme“ bewusst und untersuche die Ursache. Was die Störung ausgelöst hatte, wurde nicht genannt. 1

Claude

Für Claude überschritt die Zahl der Meldungen gegen 10.25 Uhr ET die Marke von 10.000. Später sank sie auf weniger als 100. Anthropic teilte mit, die Probleme bei Claude-Diensten – darunter Claude AI und Claude Code – seien eingedämmt worden. 1

Auch hier lässt sich aus den vorliegenden Angaben nicht genau ablesen, wann die Meldungen unter 100 fielen. 1

Was Downdetector-Zahlen aussagen – und was nicht

Downdetector sammelt Meldungen von Nutzern. Ein deutlicher Anstieg kann auf weitverbreitete Probleme hindeuten, ist aber nicht gleichbedeutend mit der Gesamtzahl der betroffenen Nutzer. Die Zahlen zeigen, dass Beschwerden zunahmen und später zurückgingen. Sie belegen für sich genommen weder die Ursache der Ausfälle noch ihre genaue Dauer. 1