Hongkongs KI-Spaltung: 72,7 % Nutzung vs. tiefe Jobängste bei Berufseinsteigern

Eine richtungsweisende Umfrage aus dem Jahr 2026 der Business School der Hong Kong University of Science and Technology (HKUST) hat die rasante KI-Einführung in der Stadt und die damit verbundene wachsende Besorgnis quantifiziert. Die Studie mit dem Titel „Workplace New Era: Hong Kong Working Professionals‘ Perceptions, Readiness, and Future Directions for AI“ sammelte zwischen März und April 2026 3.722 gültige Online-Antworten und erfasste die Ansichten der Kernbelegschaft der Stadt in den Bereichen Finanzen, IT, Ingenieurwesen, Buchhaltung und Gesundheitswesen . Die Ergebnisse zeichnen das Bild einer Belegschaft, die generative KI mehr als doppelt so häufig nutzt wie der globale Durchschnitt, aber weitgehend ungeschult und je nach Rang tief gespalten darüber ist, was diese Verbreitung für ihre Karriere bedeutet.

KI-Nutzungsrate: 72,7 % – mehr als doppelt so hoch wie der globale Durchschnitt

Das wichtigste Ergebnis ist eindeutig: 72,7 % der Befragten gaben an, KI-Tools täglich oder wöchentlich bei der Arbeit zu nutzen . Diese Zahl ist mehr als doppelt so hoch wie der globale Durchschnitt von 31 %, der aus einer KPMG-Studie von 2025 stammt und auf den sich der HKUST-Bericht direkt bezieht . Über 60 % der HKUST-Befragten waren zwischen 30 und 49 Jahre alt und repräsentieren damit die Kernarbeitsbevölkerung der Stadt .

Die 72,7 % decken sich mit anderen aktuellen Umfragen aus Hongkong. Eine McKinsey-Umfrage von Anfang 2026 ergab ebenfalls, dass mehr als 90 % der KI-Nutzer in Hongkong die Technologie täglich einsetzen und 88 % von Produktivitätssteigerungen berichten .

Meistgenutzte Tools: ChatGPT, Copilot und Gemini dominieren bei Standardaufgaben

Unter den mehr als 3.100 Befragten, die häufige KI-Nutzung angaben, gaben 81,66 % an, mindestens wöchentlich generative KI-Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot und Google Gemini zu verwenden . Die Hauptanwendungsfälle wurden durchgängig in mehreren Quellen genannt:

• Verfassen und Bearbeiten von Dokumenten
• Zusammenfassen und Analysieren von Informationen
• Generieren kreativer Inhalte

Die Umfrage ergab auch, dass 72 % der KI-Nutzer auf kostenlose, öffentlich zugängliche Tools zurückgriffen, anstatt auf arbeitgebergestellte Abonnements, und dass größere Unternehmen (mit 1.000+ Beschäftigten) deutlich häufiger über lizenzierte, unternehmenseigene KI-Tools verfügten (fast 50 %) im Vergleich zu kleinen Unternehmen (weniger als 49 Beschäftigte, bei 25 %) .

Die fortgeschrittene KI-Lücke: Nur ein Viertel nutzt höhere Fähigkeiten

Ein bedeutendes Ergebnis der Umfrage war die geringe Integrationstiefe von KI. Während die grundlegende Nutzung generativer KI weit verbreitet ist, bleiben fortgeschrittenere Anwendungen selten. Nur etwa ein Viertel der Befragten nutzte regelmäßig Funktionen wie Datenanalyse, Bild-/Videogenerierung oder agentische KI – also Systeme, die mehrschrittige Aufgaben mit minimaler menschlicher Aufsicht ausführen können . Dies deutet darauf hin, dass die Mehrheit der Berufstätigen KI immer noch als einfachen Assistenten einsetzt, anstatt sie tief in ihre Kernarbeitsabläufe zu integrieren.

Angst um den Arbeitsplatz: eine klare Kluft nach Dienstalter

Das vielleicht folgenreichste Ergebnis der Umfrage betrifft die unterschiedliche Wahrnehmung der Arbeitsplatzsicherheit je nach Dienstalter. Berufseinsteiger äußerten deutlich tiefere Besorgnis als erfahrene Mitarbeiter darüber, verdrängt zu werden oder dass ihre Fähigkeiten durch KI entwertet werden . Fast die Hälfte der Berufsanfänger befürchtete, dass ihre Rollen ersetzt werden könnten, während Führungskräfte und leitende Angestellte wesentlich weniger besorgt waren .

Gleichzeitig zeigte die Umfrage eine kritische Bereitschaftslücke: Fast 60 % aller Befragten gaben an, keinerlei KI-bezogene Schulung von ihrem Arbeitgeber erhalten zu haben, und über 70 % sagten, sie wollten ihre KI-Kenntnisse verbessern . Der HKUST-Bericht selbst stellt diese Lücke als wahrscheinliche Ursache für die besonders starke Verunsicherung bei Berufseinsteigern dar, die dem höchsten Risiko der Aufgabenautomatisierung ausgesetzt sind, ohne die institutionelle Unterstützung zur Anpassung zu erhalten .

Der breitere Kontext

Hongkongs KI-Nutzungsrate, gemessen durch die HKUST-Studie, liegt deutlich über dem globalen Durchschnitt. Der KPMG-Benchmark von 31 % globalem Durchschnitt stammt selbst aus einer Phase schnellen Wachstums – KPMGs eigene globale Studie von 2025 mit 48.000 Menschen in 47 Ländern ergab, dass 58 % der Angestellten KI bei der Arbeit regelmäßig nutzen, wobei Schwellenländer 72 % erreichten . Die HKUST-Umfrage, ein Jahr später in einem hochdigitalisierten Finanzzentrum durchgeführt, deutet darauf hin, dass Hongkongs Belegschaft zu den KI-affinsten der Welt gehört.

Die Ergebnisse spiegeln eine breitere Spannung wider, die auch in anderen KPMG-Forschungen sichtbar ist: Während 83 % der Menschen weltweit glauben, dass KI eine Reihe von Vorteilen bringen wird, sind nur 46 % bereit, KI-Systemen zu vertrauen, und Vertrauen bleibt eine kritische Herausforderung . In Hongkong wird die hohe Nutzungsrate noch nicht von einer breiten institutionellen Bereitschaft begleitet, was die Belegschaft – insbesondere ihre jüngsten Mitglieder – dazu zwingt, den Wandel weitgehend allein zu bewältigen.