Die ersten Probleme zeigten sich bereits am 17. Juni, die Zahl der Meldungen schoss dann am 18. Juni zur Mittagszeit in die Höhe .
Der Ausfall Mitte Juni war kein Einzelfall. Vielmehr reiht er sich in eine Serie von Infrastrukturproblemen ein, die Anthropic seit Monaten begleiten. Im Kern steckt dahinter ein einfaches Problem: Die Nutzerzahlen wachsen schneller, als die Serverkapazitäten mitwachsen .
Überlastung durch Nachfrage. Anthropic führte die Ausfälle immer wieder auf „beispiellose Nachfrage“ und rasant steigende Nutzerzahlen zurück – insbesondere nachdem Nutzer von Konkurrenzplattformen zu Claude wechselten . Bereits im März 2026 räumte das Unternehmen ein, dass die Infrastruktur für eine bestimmte Nutzerzahl ausgelegt sei und nicht automatisch auf das Zwei- bis Dreifache skalieren könne
.
Immer die gleichen Schwachstellen. Die Ausfälle betrafen regelmäßig dieselben Dienste: die Weboberfläche, Claude Chat, die mobile App, die Anmeldung und die Entwickler-Tools . Claude Code machte mit eigenen Quoten-Fehlern zusätzliche Probleme
.
Teilweise Stabilität. Bei mehreren größeren Vorfällen blieben die Claude-API und Claude for Government funktionsfähig – ein Hinweis auf unterschiedliche Infrastruktur-Ebenen . Beim Ausfall am 2. März etwa waren die Endnutzerdienste betroffen, die API lief jedoch normal weiter
.
Keine öffentliche Erklärung für den Juni-Ausfall. Zum Zeitpunkt der letzten verfügbaren Berichte hatte Anthropic nicht öffentlich gemacht, was den Ausfall vom 17./18. Juni genau verursacht hatte – und ob es sich um ein neues oder ein bereits bekanntes Problem handelte .
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