Der ISG Index, der Outsourcing-Verträge mit einem jährlichen Vertragswert (ACV) von mindestens 5 Millionen US-Dollar erfasst, dokumentierte für das erste Quartal 2026 ein kombiniertes Marktvolumen (Managed Services plus Cloud-basierte XaaS-Dienste) von fast 40 Milliarden US-Dollar ACV. Das ist ein neuer Rekord mit einem Wachstum von rund 30 % im Jahresvergleich . Es ist die stärkste Wachstumsrate, die der Index je verzeichnet hat, und übertrifft das bereits starke Plus von 16 % im Vorquartal (Q4 2025) .
Betrachtet man die einzelnen Segmente:
ISG kommentierte: „Der globale Markt für Technologiedienstleistungen ist im ersten Quartal auf ein neues Rekordniveau gestiegen, da Unternehmen ihre KI-Einführung beschleunigt haben und weiterhin nach Kosteneinsparungen suchten.“
Die treibende Kraft hinter dem Wachstum im ersten Quartal war die Nachfrage nach KI. Die ISG-Präsentation betont, dass die KI-Nachfrage auf Unternehmensebene „außergewöhnlich stark“ blieb und der wichtigste Katalysator für das Cloud-Wachstum war . Das Investitionsmuster ist eindeutig: IaaS hat die „erste Welle des KI-Werts“ eingefangen, angetrieben durch Investitionsausgaben der Hyperscaler, die um 265 % gestiegen sind . SaaS beginnt nun ebenfalls, KI zu monetarisieren, wobei Umsatz und Auftragsbestand schneller wachsen als die Profitabilität, während der Markt an neuen Preismodellen für KI-Funktionen arbeitet .
ISG stellt fest, dass KI „die Investitionsprioritäten und Liefermodelle von Unternehmen in der gesamten Technologielandschaft neu gestaltet“ .
Basierend auf der starken Q1-Performance und der anhaltenden KI-Nachfrage hat ISG seine Wachstumsprognose für das XaaS-Segment für das gesamte Jahr 2026 von 20 % auf 25 % angehoben . Die Prognose für Managed Services blieb unverändert bei 2,1 % , was auf ein stabilisierendes Umfeld, aber weiterhin schwache diskretionäre Ausgaben hindeutet .
| Kennzahl | Ergebnis Q1 2026 | Jahresprognose 2026 |
|---|---|---|
| Kombinierter Markt (ACV) | ~40 Mrd. USD, +30 % ggü. VJ | — |
| XaaS-Wachstum | Bestes Quartal aller Zeiten, +44 % ggü. VJ | +25 % (angehoben von 20 %) |
| Managed-Services-Wachstum | Zweitbestes Quartal aller Zeiten | +2,1 % (unverändert) |
| Haupttreiber | KI-Einführung in Unternehmen | KI- und Hyperscaler-Investitionen |
Der typische Veröffentlichungsrhythmus des ISG Index sieht Q1-Ergebnisse im April, Q2 im Juli, Q3 im Oktober und Q4/Jahresergebnisse im Januar vor. Zum Zeitpunkt dieser Analyse (10. Juli 2026) hatte das Institut jedoch noch keine Pressemitteilung oder öffentlichen Daten für Q2 2026 veröffentlicht . Die Q1-2026-Präsentation wurde zwar am 9. Juli aktualisiert, was darauf hindeutet, dass ISG seine Prognose auf Basis der Echtzeit-Marktbedingungen weiter verfeinert – die Q2-Daten selbst stehen aber noch aus .
Ohne einen veröffentlichten Q2-2026-Bericht ergibt sich das aktuellste Bild des Marktes aus Q1 2026: Ein Rekordquartal, in dem KI-getriebene XaaS-Ausgaben den kombinierten Markt auf fast 40 Milliarden US-Dollar gehoben haben. Die von ISG auf 25 % angehobene Jahresprognose für XaaS signalisiert das Vertrauen, dass dieser Schwung anhalten wird. Das Managed-Services-Segment bleibt mit einem Wachstum von 2,1 % zwar verhaltener, aber stabil. Ein größerer KI-Effekt wird hier erst in der Zukunft erwartet, sobald sich die Produktivitätsindikatoren stärker bewegen .
Der ISG Index, der Outsourcing-Verträge mit einem jährlichen Vertragswert (ACV) von mindestens 5 Millionen US-Dollar erfasst, dokumentierte für das erste Quartal 2026 ein kombiniertes Marktvolumen (Managed Services plus Cloud-basierte XaaS-Dienste) von fast 40 Milliarden US-Dollar ACV. Das ist ein neuer Rekord mit einem Wachstum von rund 30 % im Jahresvergleich . Es ist die stärkste Wachstumsrate, die der Index je verzeichnet hat, und übertrifft das bereits starke Plus von 16 % im Vorquartal (Q4 2025) .
Betrachtet man die einzelnen Segmente:
ISG kommentierte: „Der globale Markt für Technologiedienstleistungen ist im ersten Quartal auf ein neues Rekordniveau gestiegen, da Unternehmen ihre KI-Einführung beschleunigt haben und weiterhin nach Kosteneinsparungen suchten.“
Die treibende Kraft hinter dem Wachstum im ersten Quartal war die Nachfrage nach KI. Die ISG-Präsentation betont, dass die KI-Nachfrage auf Unternehmensebene „außergewöhnlich stark“ blieb und der wichtigste Katalysator für das Cloud-Wachstum war . Das Investitionsmuster ist eindeutig: IaaS hat die „erste Welle des KI-Werts“ eingefangen, angetrieben durch Investitionsausgaben der Hyperscaler, die um 265 % gestiegen sind . SaaS beginnt nun ebenfalls, KI zu monetarisieren, wobei Umsatz und Auftragsbestand schneller wachsen als die Profitabilität, während der Markt an neuen Preismodellen für KI-Funktionen arbeitet .
ISG stellt fest, dass KI „die Investitionsprioritäten und Liefermodelle von Unternehmen in der gesamten Technologielandschaft neu gestaltet“ .
Basierend auf der starken Q1-Performance und der anhaltenden KI-Nachfrage hat ISG seine Wachstumsprognose für das XaaS-Segment für das gesamte Jahr 2026 von 20 % auf 25 % angehoben . Die Prognose für Managed Services blieb unverändert bei 2,1 % , was auf ein stabilisierendes Umfeld, aber weiterhin schwache diskretionäre Ausgaben hindeutet .
| Kennzahl | Ergebnis Q1 2026 | Jahresprognose 2026 |
|---|---|---|
| Kombinierter Markt (ACV) | ~40 Mrd. USD, +30 % ggü. VJ | — |
| XaaS-Wachstum | Bestes Quartal aller Zeiten, +44 % ggü. VJ | +25 % (angehoben von 20 %) |
| Managed-Services-Wachstum | Zweitbestes Quartal aller Zeiten | +2,1 % (unverändert) |
| Haupttreiber | KI-Einführung in Unternehmen | KI- und Hyperscaler-Investitionen |
Der typische Veröffentlichungsrhythmus des ISG Index sieht Q1-Ergebnisse im April, Q2 im Juli, Q3 im Oktober und Q4/Jahresergebnisse im Januar vor. Zum Zeitpunkt dieser Analyse (10. Juli 2026) hatte das Institut jedoch noch keine Pressemitteilung oder öffentlichen Daten für Q2 2026 veröffentlicht . Die Q1-2026-Präsentation wurde zwar am 9. Juli aktualisiert, was darauf hindeutet, dass ISG seine Prognose auf Basis der Echtzeit-Marktbedingungen weiter verfeinert – die Q2-Daten selbst stehen aber noch aus .
Ohne einen veröffentlichten Q2-2026-Bericht ergibt sich das aktuellste Bild des Marktes aus Q1 2026: Ein Rekordquartal, in dem KI-getriebene XaaS-Ausgaben den kombinierten Markt auf fast 40 Milliarden US-Dollar gehoben haben. Die von ISG auf 25 % angehobene Jahresprognose für XaaS signalisiert das Vertrauen, dass dieser Schwung anhalten wird. Das Managed-Services-Segment bleibt mit einem Wachstum von 2,1 % zwar verhaltener, aber stabil. Ein größerer KI-Effekt wird hier erst in der Zukunft erwartet, sobald sich die Produktivitätsindikatoren stärker bewegen .