Microsofts großer Juni-Start: Service Agent und MCP gehen in Microsoft 365 Copilot in die General Availability

Lizenzanforderungen. Der Service Agent selbst wird über Microsoft 365 Copilot Chat genutzt, der für Benutzer mit berechtigten Microsoft 365- oder Office 365-Abonnements ohne zusätzliche Kosten verfügbar ist . Die zugrunde liegende Datenintegration mit Dynamics 365 Customer Service erfordert jedoch eine Dynamics 365 Customer Service-Lizenz. Für Organisationen, die Premium-Copilot-Funktionen benötigen, ist zudem eine Microsoft 365 Copilot-Add-on-Lizenz erforderlich. Die breitere Copilot-Lizenzlandschaft – einschließlich Copilot Credits für die nutzungsbasierte Abrechnung – ist im Microsoft Copilot Studio Lizenzierungshandbuch detailliert beschrieben .

Model Context Protocol (MCP) – Allgemeine Verfügbarkeit

Microsoft gab am 22. Juni 2026 bekannt, dass die Model Context Protocol (MCP)-Integration jetzt allgemein in Microsoft Copilot Studio verfügbar ist . MCP ist ein offener Standard, der KI-Agenten mit verschiedenen Datensystemen, Wissensservern und APIs verbindet und so die Relevanz und Genauigkeit von Agentenantworten erhöht . Mit der MCP-GA können Entwickler in Copilot Studio Agenten mit Unternehmenswissenssystemen verbinden – mit wachsendem Connector-Support, besserem Tool-Rendering und verbesserter Skalierbarkeit . Das Protokoll ermöglicht es Agenten, auf dynamische, Echtzeit-Inhalte zuzugreifen – Dateien, Datenbankeinträge, API-Antworten – direkt aus Copilot Studio heraus, ohne benutzerdefinierten Integrationscode .

Weitere Produktmeilensteine im Juni 2026

Der Juni 2026 war ein bedeutender Veröffentlichungsmonat für Microsofts Agentenplattform. Zu den wichtigsten Meilensteinen gehören:

• Copilot Cowork GA (16. Juni 2026) – Microsoft 365 Copilot Cowork erreichte die weltweite allgemeine Verfügbarkeit (Tier-1-Sprachen), was langlaufende, delegierte Mehrschrittaufgaben mit Unternehmensgenehmigungen, Plugin-Erweiterbarkeit, Modellauswahl und Kostenkontrollen ermöglicht. Es erfordert eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz plus eine nutzungsbasierte Abrechnung über Copilot Credits .
• Microsoft Scout vorgestellt – Auf der Build 2026 stellte Microsoft Scout vor, den ersten "Autopilot"-Agenten für proaktive, autonome Aufgabenausführung .
• Work IQ API GA (16. Juni 2026) – Erreichte die allgemeine Verfügbarkeit und ermöglicht es Kunden, Agenten und Apps zu bauen, die Microsoft 365-Daten, -Kontext und -Tools sicher und skalierbar nutzen .
• Copilot SDK GA – Das Copilot SDK erreichte zusammen mit MCP die allgemeine Verfügbarkeit und ermöglicht es Organisationen, interne Dienste sicher mit dem Copilot-Ökosystem zu verbinden .
• Modellauswahl in Copilot Chat – Benutzer können jetzt Anthropics Claude als Modell in Copilot Chat auswählen .
• Agent 365 (Sicherheit/Governance) – GA (1. Mai 2026) – Microsoft Agent 365 ging für 15 $/Benutzer/Monat als vereinheitlichte Enterprise-Kontrollinstanz für die Agenten-Governance in GA, wobei die Berechtigungsvoraussetzungen am 1. Juni 2026 in Kraft traten (erforderlich: Microsoft 365 E5, F5 Defender + Purview oder Business Premium) .
• Microsoft 365 E7 SKU – GA – Eine neue Enterprise-Lizenzstufe wurde eingeführt .
• Copilot-Preisanpassung – Ab dem 1. Juli 2026 sank der Preis für das Microsoft 365 Copilot-Add-on von 21 $/Benutzer/Monat auf 18 $/Benutzer/Monat (mit einem zeitlich begrenzten Rabattangebot von Juli bis September 2026) .

Das Wichtigste auf einen Blick: Der Service Agent erreichte im Juni 2026 die GA nach seiner Public Preview am 31. März, MCP ging am 22. Juni in Copilot Studio in GA, und der Monat wurde durch die Copilot Cowork GA am 16. Juni, die Enthüllung von Scout auf der Build und das Copilot SDK GA untermauert – alles Teil einer umfassenden plattformweiten Initiative hin zu agentischen, multi-modalen und nutzungsbasierten KI-Erlebnissen.

Zusammenfassung der Microsoft KI-Produktmeilensteine im Juni 2026