Salesforce und VCARB: KI-Revolution in der Formel 1 – Agentforce 360 für Fans und Team

Am 22. Juni 2026 gab Salesforce eine Partnerschaft mit dem Visa Cash App Racing Bulls (VCARB) Formel-1-Team bekannt. Im Rahmen der Vereinbarung wird die KI-Plattform Agentforce 360 zusammen mit Slack in den Bereichen Fanbindung, Gastfreundschaft und Teamabläufe eingesetzt. Salesforce wird offizieller „Fan Engagement Partner“ des Teams . Der Deal folgt auf einen ebenfalls im Juni 2026 geschlossenen Multi-Turnier-Vertrag mit der FIFA, bei dem Salesforce als offizieller Turnier-Unterstützer für die Weltmeisterschaften 2026 und 2027 fungiert – beide basieren auf dem gleichen Agentforce-360-Portfolio .

Was die VCARB-Partnerschaft beinhaltet

Mehrere Quellen bestätigen die folgenden Komponenten der VCARB-Salesforce-Partnerschaft:

• Salesforce Intelligence Centre – Eine Installation in der Teamgarage, die mit Tableau-Dashboards und dem TORO-KI-Agenten ausgestattet ist. TORO generiert in Echtzeit Datenvisualisierungen für das Team .
• Slack-Fan-Community – Ein geplanter Slack-Arbeitsbereich, um die globale VCARB-Fangemeinde zu vernetzen .
• VIP-Gastfreundschaft – Agentforce 360 wird das Gästemanagement und personalisierte Erlebnisse für Besucher des Paddock Clubs unterstützen .
• Operationsvereinheitlichung – Die Plattform soll Fans, Daten und Teamabläufe auf einer einzigen, agentischen Plattform zusammenführen .

Salesforces umfassende KI-Sportstrategie

Der VCARB-Deal ist kein Einzelfall. Salesforce hat im Laufe des Jahres 2026 systematisch Agentforce 360 bei großen Sportveranstaltungen eingeführt:

• FIFA-Weltmeisterschaft 2026 & FIFA Frauen-Weltmeisterschaft 2027 – Am 5. Juni 2026 wurde Salesforce offizieller Turnier-Unterstützer. Agentforce 360 und Slack sollen die Arbeitsabläufe, die Zusammenarbeit mit den Gastgeberstädten und die KI-gesteuerte Fanbindung bei beiden Turnieren unterstützen . Die offizielle Pressemitteilung bestätigt, dass die Partnerschaft die Männer-WM 2026 in Nordamerika und Europa sowie die Frauen-WM 2027 in Brasilien und Nordamerika umfasst .
• Früherer F1-Liga-Deal – Im März 2026 brachten Salesforce und die Formel 1 einen Fan-Begleitagenten auf den Markt, der auf Agentforce basiert und die Bindung zu den 827 Millionen Formel-1-Fans weltweit personalisieren soll .

Das Muster: Agentisches Unternehmen trifft globalen Sport

Diese Deals zeigen ein klares Muster: Salesforce nutzt Agentforce 360 als gemeinsame Plattformebene für große globale Sportveranstaltungen. Der Schritt von Liga-Partnerschaften (F1, FIFA) hin zu Team-Deals (VCARB) demonstriert die Vision des „Agentic Enterprise“ in öffentlichkeitswirksamen, datenintensiven Umgebungen . Indem Salesforce das gleiche Portfolio in F1-Garagen, bei WM-Operationen und in Fan-Communities einsetzt, setzt das Unternehmen sichtbar darauf, dass Unternehmens-KI-Agenten die Echtzeit-Interaktion mit einem Massenpublikum sinnvoll verändern können – und dass der Spitzensport die ideale Bühne für diesen Wandel ist.