Wie Meta mit Muse Geld verdienen will – und wo die Risiken liegen

Meta will Muse nicht allein über Abos finanzieren. Der KI-Agent soll kostenlos nutzbar sein, für intensivere Nutzung gibt es kostenpflichtige Tarife – und langfristig könnte Meta an Transaktionen mitverdienen, die Muse im Auftrag seiner Nutzer abwickelt. Mark Zuckerberg hat eine kleine Gebühr dafür als mögliche Einnahmequelle genannt. Wie hoch sie wäre, wer sie zahlen müsste und für welche Vorgänge sie anfiele, ist bislang nicht geklärt. 17

Kostenloser Einstieg, bezahlte Nutzung

Muse ist mit Nutzungslimits kostenlos verfügbar. Wer mehr Kapazität braucht, kann ein Abo abschließen: Die genannten Tarife kosten 20 beziehungsweise 100 US-Dollar im Monat und bieten unterschiedliche Nutzungsumfänge. 71016

Daneben setzt Meta auf eine mögliche Gebühr für Transaktionen, die Muse ausführt – etwa Käufe oder Buchungen. Zuckerberg hat Muse auch damit begründet, dass der Agent Nutzern helfen könne, Geld zu verdienen oder zu sparen. Die vorliegenden Berichte beschreiben jedoch Transaktionsgebühren als geplanten Einnahmeweg; eine gesonderte, konkret definierte Gebühr für erzielte Einsparungen ist nicht belegt. 1718

Damit ist ein Teil des Modells klarer als der andere: Für Abos gibt es veröffentlichte Preise, während die Gebühren auf Transaktionen noch Zukunftsmusik sind. Offen bleibt auch, ob und wie sich damit die Kosten für die kostenlose Nutzung auffangen lassen.

Vom persönlichen Helfer zum Werkzeug für Unternehmen

Mit Muse for Small Business bringt Meta den Agenten in Software, die kleine Unternehmen bereits verwenden. Zu den genannten Anbindungen gehören Shopify, QuickBooks, Stripe und Canva. Muse kann außerdem mit Meta-Werbekonten sowie professionellen Profilen und Seiten auf Facebook und Instagram verknüpft werden. Die Idee: Geschäftsabläufe unterstützen und dabei helfen, neue Kunden zu finden. 26

Für die Small-Business-Version hat Meta laut Berichten auf das bestehende Preismodell von Muse verwiesen: kostenlos mit Nutzungslimits, zusätzliche Nutzung per Abo. Einen eigenen Preis für Muse for Small Business hat das Unternehmen nicht bekannt gegeben. 47

Die Meta Enterprise Platform ist ein eigener, weiter gefasster Schritt. Meta will darüber unter anderem Muse, Meta Business Agent, Muse API und Muse Code Unternehmen und Entwicklern anbieten. Die Leitung übernimmt Chirantan „CJ“ Desai, der zuvor Chef des Softwareunternehmens MongoDB war. Zusammengenommen zeigen die Angebote, wie Meta Muse nicht nur als Verbraucher-Assistent, sondern als Werkzeug für geschäftliche Abläufe positionieren will. 312

OpenAI setzt mit Dots ebenfalls auf eigenständige Agenten

Auch OpenAI drängt in diesen Markt. Die Dots-Agenten sollen dauerhaft verfügbar sein und Ziele über verschiedene Apps hinweg verfolgen – mit möglichst wenig direkter Aufsicht. Laut Berichten sollen sie Nutzern der Tarife Pro, Business Premium und Enterprise in unterstützten Märkten zur Verfügung stehen.

Meta setzt dagegen auf einen kostenlosen Einstieg, kostenpflichtige Muse-Abos und mögliche Einnahmen aus erledigten Transaktionen. Ein direkter Preisvergleich ist mit den verfügbaren Angaben nicht möglich: Sie belegen keine vergleichbare Preisstruktur für Dots. 71017

Frühe Aufmerksamkeit ist noch kein Beweis für ein tragfähiges Modell

Kurz nach dem Start erreichte Muse laut CNBC Platz eins im App Store von Apple. Ein weiterer Bericht bezifferte den Anstieg der Meta-Aktie im September auf 25 Prozent und nannte die Einschätzung eines Analysten, Muse könne innerhalb von sechs bis zwölf Monaten 100 Millionen Nutzer erreichen. Das sind Hinweise auf frühes Interesse und hohe Erwartungen – nicht der Nachweis, dass Muse diese Nutzerzahl bereits erreicht oder dauerhaft Gewinne erwirtschaftet. 1819

Auch die Kosten gehören zur Rechnung. Die vorliegenden Berichte verweisen auf umfangreiche geplante KI-Ausgaben. Die genannten Zahlen lassen sich nicht direkt miteinander vergleichen und zeigen nicht, welcher Anteil auf Muse entfällt. Entscheidend wird daher sein, ob Meta aus der Nutzung genügend Einnahmen macht: Beliebtheit allein belegt noch nicht, dass Abos oder Transaktionsgebühren die Investitionen rechtfertigen.

Die entscheidenden Fragen sind noch offen

Metas Plan beruht auf drei möglichen Wertquellen: Abos für Vielnutzer, Geschäftswerkzeuge, die Muse im Arbeitsalltag verankern könnten, und Gebühren für Transaktionen, die der Agent erledigt. Für Abos gibt es konkrete Tarife; der Einsatz in Unternehmen erweitert das Angebot. Die Transaktionsgebühr dagegen ist bislang ein angekündigter künftiger Einnahmeweg. 23717

Noch fehlen die praktischen Details: Welche Vorgänge lösen eine Gebühr aus, wer bezahlt sie – und wie kann Meta sie so gestalten, dass Nutzer und Unternehmen Muse weiterhin einsetzen wollen? Die verfügbaren Quellen beantworten diese Fragen nicht. Ebenso wenig ist bislang belegt, ob das Modell die Kosten für den Betrieb eines umfangreich genutzten, teilweise kostenlosen Dienstes decken kann.