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OpenAI testet Sponsored Agents: Wenn ChatGPT-Werbung zum Verkaufsgespräch wird
Sponsored Agents eröffnen nach einem Anzeigenklick einen separat gekennzeichneten Chat mit dem KI Agenten eines werbenden Unternehmens. Zum Ausbau von ChatGPT Ads gehören ein selbst bedienbarer Ads Manager, KI gestützte Werbemittel sowie Anbindungen an HubSpot und Shopify.
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Forschungsantwort
Wichtige Erkenntnisse
- Sponsored Agents eröffnen nach einem Anzeigenklick einen separat gekennzeichneten Chat mit dem KI Agenten eines werbenden Unternehmens.
- Zum Ausbau von ChatGPT Ads gehören ein selbst bedienbarer Ads Manager, KI gestützte Werbemittel sowie Anbindungen an HubSpot und Shopify.
- OpenAI meldet eine annualisierte Werbeumsatzrate von 1 Milliarde US Dollar in weniger als 200 Tagen – doch Format, Messbarkeit und Verantwortung sind noch früh im Aufbau.
KI-Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did OpenAI announce about Sponsored Agents and its expanding ChatGPT advertising platform—including how Sponsored Agents let U.S. users. Article summary: OpenAI is testing Sponsored Agents as a “click to chat” ad format in ChatGPT, while expanding self serve buying, AI creative tools, and CRM/ecommerce integrations.. Topic tags: general web, ai safety, openai, chatgpt, agents. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clickbait thumbnails, icons, and t
OpenAI erprobt mit Sponsored Agents eine neue Werbeform in ChatGPT: Statt nach dem Klick auf eine Anzeige unmittelbar auf der Website eines Unternehmens zu landen, können Nutzer in den USA freiwillig einen gesonderten Chat mit dessen KI-Agenten starten. Parallel erweitert das Unternehmen seine Werbeplattform um Self-Service-Buchung, KI-Werkzeuge für Kampagnen und Integrationen mit HubSpot und Shopify. 11
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Was hinter Sponsored Agents steckt
Erscheint in ChatGPT eine passende Anzeige, kann der Nutzer einen klar als gesponsert markierten Dialog mit dem Agenten des werbenden Unternehmens öffnen. Dort lassen sich Anforderungen schildern und Rückfragen stellen; erst anschließend kann ein Link auf die Unternehmenswebsite folgen. Laut OpenAI bleibt dieser Marken-Chat sowohl von den unabhängigen Antworten von ChatGPT als auch vom ursprünglichen Gespräch getrennt. 11
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Das verändert die Funktion eines Anzeigenklicks grundlegend: Er führt nicht mehr zwingend zu einer Landingpage, sondern zunächst in ein markeneigenes Gespräch innerhalb von ChatGPT. 1
Der Pilot läuft mit ausgewählten Werbekunden in den USA. Der Onlinehändler Wayfair beteiligt sich nach eigenen Angaben in begrenztem Umfang und will prüfen, ob dialogorientierter Handel Kaufentscheidungen informierter und sicherer machen kann. Dabei nennt das Unternehmen insbesondere Produktgenauigkeit, Transparenz und die Übergabe an den Kundenservice als wichtige Leitplanken. 7
Auch die US-Plattform Angi nimmt teil. Ihr Agent soll Hausbesitzer, die ein Projekt planen, mit passenden lokalen Dienstleistern für Arbeiten rund ums Haus verbinden. Eine vollständige Liste aller Pilotpartner ist mit den vorliegenden Informationen allerdings nicht belastbar belegt. 7
Neue Werkzeuge für Werbekunden
OpenAI ergänzt das Anzeigenangebot um Funktionen, die Werbekampagnen stärker automatisieren sollen:
- Über ein Ads-Manager-Plugin in ChatGPT können Unternehmen Kampagnen per Eingabe in natürlicher Sprache erstellen, ändern, auswerten und Empfehlungen erhalten.
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- Der Ads Manager kann auf Basis einer Landingpage und des Kampagnenziels Entwürfe für Anzeigentexte und Bilder vorschlagen. Die Werbekunden sollen diese Vorschläge vor der Nutzung prüfen und bearbeiten.
- Eine optional aktivierbare Textanpassung kann bestehende Überschriften und Beschreibungen auf den Gesprächskontext zuschneiden und in die bevorzugte Sprache eines Nutzers übersetzen.
- HubSpot, OpenAIs erster CRM-Partner, ermöglicht es Unternehmen, ihr ChatGPT-Ads-Konto zu verbinden, Kampagnen zu erstellen, deren Leistung zu verfolgen und Kontakte direkt in HubSpot weiterzuverfolgen. Shopify ist der erste E-Commerce-Partner und stellt eine ChatGPT-Ads-App bereit.
US-Händler auf Shopify können Kampagnen über die App im Shopify App Store erstellen und verwalten, bereits im Shopify Catalog hinterlegte Produkte verwenden und die Performance verfolgen. In weiteren Märkten, in denen ChatGPT Ads verfügbar ist, soll die App ab 23. September verfügbar werden. 8
Schnelles Wachstum – aber noch kein reifer Werbemarkt
OpenAI teilte mit, ChatGPT Ads habe weniger als 200 Tage nach dem Start eine annualisierte Umsatzrate von 1 Milliarde US-Dollar erreicht; zudem gebe es Zehntausende Werbekunden. Eine annualisierte Umsatzrate ist jedoch eine auf das Jahr hochgerechnete Momentaufnahme und nicht mit tatsächlich im laufenden Jahr erzielten Einnahmen gleichzusetzen. 3
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Anzeigen können laut OpenAI in mehr als 40 Ländern über das eigene Vertriebsteam sowie Agentur- und Technologiepartner gebucht werden. Der Self-Service-Zugang zum Ads Manager wurde nach dem Start in den USA auf Indien, Europa, den Nahen Osten und Nordafrika ausgeweitet. Zu den früher genannten Agenturpartnern gehören Dentsu, Omnicom, Publicis und WPP; als Technologiepartner nennt OpenAI unter anderem Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue und StackAdapt. 3
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Zur Förderung erster Tests wurden auch Werbegutschriften eingesetzt: Eine berichtete Aktion gewährte neuen Werbekunden nach bestimmten Bedingungen ein Guthaben von 50 US-Dollar. 8
Die Anzeigen wurden zunächst für Nutzer der US-Tarife Free und Go getestet. Die vorliegenden Quellen belegen nicht, dass Nutzer von Plus, Pro, Business, Enterprise oder Education Anzeigen erhalten. 3
Die entscheidende Frage: Wo endet Hilfe, wo beginnt Verkauf?
Das Sponsored-Agent-Format bringt mehrere bisher eher getrennte Funktionen zusammen: gesponserte Produktsuche, Vergleichsberatung, Verkaufsunterstützung und womöglich Kundenservice. Für Nutzer wird entscheidend sein, ob jederzeit erkennbar bleibt, wann sie eine unabhängige ChatGPT-Antwort lesen – und wann sie in einen auf die Interessen eines Unternehmens ausgerichteten Dialog wechseln. 1
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Die angekündigte Trennung der Gespräche und die sichtbare Kennzeichnung sind wichtige Schutzmechanismen. Dennoch liegt die Verantwortung für korrekte Angaben, rechtlich nötige Hinweise, Produktversprechen, Serviceübergaben und das Verhalten des Marken-Agenten bei den Werbetreibenden. Wayfairs Verweis auf Genauigkeit, Transparenz und Serviceübergaben zeigt, dass diese Fragen auch praktisch noch geklärt werden müssen. 7
OpenAI erklärt zudem, Werbekunden erhielten keinen Zugriff auf private Gespräche und Anzeigen beeinflussten die Antworten von ChatGPT nicht. 3
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Trotz der schnellen Umsatzprognose ist das Werbegeschäft noch jung. Zu Beginn setzte OpenAI auf eine kleine Zahl von Werbekunden und Testzusagen von unter 1 Million US-Dollar. Branchenberichte bewerten Investitionsbereitschaft und belastbare Nachweise zum Werbeerfolg deshalb weiterhin als vorläufig. 2
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Wie lautet die kurze Antwort auf „OpenAI testet Sponsored Agents: Wenn ChatGPT-Werbung zum Verkaufsgespräch wird“?
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Was sind die wichtigsten Punkte, die zuerst validiert werden müssen?
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Was soll ich als nächstes in der Praxis tun?
OpenAI meldet eine annualisierte Werbeumsatzrate von 1 Milliarde US Dollar in weniger als 200 Tagen – doch Format, Messbarkeit und Verantwortung sind noch früh im Aufbau.