Uber startet Europas ersten Robotaxi-Dienst in Zagreb

Uber, Verne und Pony.ai haben am 19. August 2026 in Zagreb autonome Fahrten über die Uber-App gestartet. Damit können Fahrgäste erstmals in Europa ein selbstfahrendes Fahrzeug direkt über eine etablierte Mobilitätsplattform buchen. 5

Ganz ohne Menschen an Bord ist der Dienst allerdings noch nicht: In der ersten Phase sitzt ein zugelassener Operator am Steuer und überwacht die Fahrt. Der Start ist deshalb ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum Robotaxi-Betrieb, aber noch kein vollständig fahrerloser Rollout. 5

Warum der Start in Zagreb wichtig ist

Zagreb ist die erste europäische Stadt, in der Uber-Nutzer ein autonomes Fahrzeug über die Plattform anfordern können. Der Dienst geht damit über eine reine Technologiedemonstration hinaus: Robotaxi-Fahrten werden in den vertrauten Buchungs- und Reiseablauf der Uber-App integriert. 5

Zugleich handelt es sich um den ersten Live-Einsatz der im März angekündigten Dreierpartnerschaft. Damals hatten die Unternehmen Zagreb als Ausgangspunkt für einen kommerziellen Robotaxi-Dienst genannt, der später als Modell für weitere europäische Städte und Märkte dienen soll. 2

Wo der Dienst zunächst verfügbar ist

Zum Start können Fahrgäste autonome Fahrzeuge in wichtigen Bereichen Zagrebs buchen, darunter im Stadtzentrum. Die Unternehmen kündigten an, die Verfügbarkeit und das Einsatzgebiet im Laufe der Zeit auszuweiten. 5

Das bedeutet: Ein autonomes Fahrzeug steht nicht zwangsläufig für jede Uber-Anfrage in der gesamten Stadt bereit. Entscheidend sind das aktuelle Bediengebiet und die in der App verfügbare Flotte.

Warum noch ein Operator im Fahrzeug sitzt

Der Start erfolgt bewusst stufenweise. Während der ersten Betriebsphase überwacht ein zugelassener Operator das Fahrzeug vom Fahrersitz aus. Der Betrieb richtet sich nach den geltenden Vorschriften und den Sicherheitsstandards von Uber. 5

Langfristig streben die Partner einen vollständig fahrerlosen Betrieb an. In Zagreb bleibt jedoch zunächst eine qualifizierte Person an Bord, die die Fahrt überwacht. Für Fahrgäste ist diese Unterscheidung wichtig: Das Fahrzeug nutzt autonome Fahrtechnologie, ist beim Start aber noch nicht ohne menschliche Aufsicht unterwegs. 5

Welche Rolle die drei Unternehmen spielen

Der Dienst verbindet drei unterschiedliche Zuständigkeiten:

• Pony.ai: Das Unternehmen stellt die Technologie für das autonome Fahren bereit. 5
• Verne: Das kroatische Unternehmen besitzt die Fahrzeuge und betreibt die Flotte vor Ort. 5
• Uber: Uber bindet die Fahrten in sein Mobilitätsnetz ein und übernimmt Buchung sowie Nutzererlebnis über die Uber-App. 5

So kombiniert die Partnerschaft autonome Fahrtechnologie, lokalen Flottenbetrieb und die bestehende Ride-Hailing-Plattform von Uber.

So buchen Fahrgäste ein autonomes Fahrzeug

Wer sich im Startgebiet von Zagreb befindet, kann folgendermaßen vorgehen:

1. Die Uber-App öffnen.
2. UberX oder Comfort auswählen.
3. Prüfen, ob für die gewünschte Fahrt ein autonomes Fahrzeug verfügbar ist.
4. Die in der App angezeigten Fahrzeugdetails und Hinweise zum Start und Abschluss der Fahrt befolgen. 5

Ein Robotaxi wird nicht bei jeder Anfrage angezeigt. Die App berücksichtigt dabei das Einsatzgebiet und die aktuell verfügbare Flotte.

Was als Nächstes geplant ist

Der Start in Zagreb soll als erstes Betriebsmodell für die weitere Expansion in Europa dienen. Die Unternehmen wollen die Zusammenarbeit auf zusätzliche Märkte ausweiten und weitere Ankündigungen folgen lassen. 25

Der aktuelle Meilenstein ist damit klar umrissen: Autonome Fahrten sind von Partnerschaftsplänen und Entwicklungsarbeit in einen realen Buchungsdienst in einer europäischen Stadt übergegangen. Wie schnell das Angebot wächst, hängt nun unter anderem von der Ausweitung des Einsatzgebiets, regulatorischen Anforderungen und dem Fortschritt auf dem Weg zum vollständig fahrerlosen Betrieb ab.