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Boohoo in Frankreich mit 2,3 Millionen Euro bestraft
Frankreichs Verbraucherschutzbehörde DGCCRF verhängte gegen den britischen Fast Fashion Händler Boohoo eine Geldstrafe von 2,3 Millionen Euro wegen irreführender Online Geschäftspraktiken. Bei den zwischen Oktober 2023 und Februar 2024 untersuchten Angeboten waren 40 Prozent keine echten Preisreduzierungen; in 48 Pr...
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Forschungsantwort
Wichtige Erkenntnisse
- Frankreichs Verbraucherschutzbehörde DGCCRF verhängte gegen den britischen Fast Fashion Händler Boohoo eine Geldstrafe von 2,3 Millionen Euro wegen irreführender Online Geschäftspraktiken.
- Bei den zwischen Oktober 2023 und Februar 2024 untersuchten Angeboten waren 40 Prozent keine echten Preisreduzierungen; in 48 Prozent der Fälle war der Preis sogar gestiegen.
- Boohoo erklärte, die beanstandeten Vorgänge stammten aus der Zeit der früheren Unternehmensführung, seien behoben und der Konzern habe mit den Behörden kooperiert.
- Die Aktie der Muttergesellschaft Debenhams Group lag am Tag der Bekanntgabe zeitweise 2,4 Prozent im Minus.
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Worum es bei der Strafe ging
Frankreichs Verbraucherschutzbehörde DGCCRF hat den britischen Fast-Fashion-Händler Boohoo mit einer Geldstrafe von 2,3 Millionen Euro belegt. Der Vorwurf: Das Unternehmen habe auf seiner französischen Website mit Rabatten geworben, die den Kundinnen und Kunden ein größeres Sparpotenzial suggerierten, als tatsächlich bestand. Zusätzlich beanstandeten die Behörden falsche oder unvollständige Angaben zu den verwendeten Materialien. 1
Die Untersuchung bezog sich auf den Zeitraum von Oktober 2023 bis Februar 2024. Nach Angaben von Boohoo fiel dieser Zeitraum noch in die Amtszeit der früheren Unternehmensführung. 1
Was die Untersuchung zu den Rabatten ergab
Die DGCCRF prüfte mehrere auf der französischen Website beworbene Preisaktionen. Das Ergebnis fiel für den Händler besonders ungünstig aus:
- 40 Prozent der untersuchten Aktionen stellten keine tatsächliche Preisreduzierung dar.
- Bei weiteren 7 Prozent fiel der tatsächliche Nachlass geringer aus als in der Werbung angegeben.
- In 48 Prozent der Fälle war der Preis vor der angeblichen Rabattaktion sogar gestiegen.
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Nach Einschätzung der Behörde entstand dadurch ein falscher Eindruck von der Höhe der möglichen Ersparnis. In einigen Fällen wurden zuvor geltende Aktionen offenbar nicht berücksichtigt; teilweise wurde der Preis zunächst erhöht und anschließend ein Rabatt darauf ausgewiesen. 3
Falsche Angaben zu Leder und Wildleder
Neben den Preisangaben nahm die DGCCRF auch die Produktbeschreibungen ins Visier. Synthetische Waren seien unter Begriffen wie „Leder“ oder „Wildleder“ angeboten worden. Das verstößt nach Darstellung der französischen Behörden gegen die Regeln für eine korrekte Kennzeichnung von Textilien und Schuhen. 1
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Die Vorschriften sollen sicherstellen, dass Verbraucher erkennen können, aus welchen Materialien ein Produkt besteht. Nach den Untersuchungsergebnissen fehlten bei einzelnen Artikeln zudem gesetzlich vorgeschriebene Angaben zur Zusammensetzung sowie zu den Materialien von Schuhoberseite, Futter und Sohle. 2
Wie Boohoo reagierte
Boohoo erklärte, die beanstandeten Probleme beträfen die frühere Unternehmensführung und seien inzwischen behoben. Das Unternehmen habe vollständig mit der französischen Aufsicht kooperiert und überprüfe seine Preis- und Kennzeichnungspraktiken weiterhin. 1
Die Nachricht belastete den Aktienkurs der Muttergesellschaft Debenhams Group. Die an der Londoner Börse notierten Titel lagen am Tag der Bekanntgabe um 11:25 Uhr GMT 2,4 Prozent im Minus. 1
Teil einer größeren französischen Offensive
Die Strafe gegen Boohoo steht nicht für sich allein. Frankreich geht seit Längerem gegen Online-Plattformen vor, die in kurzer Zeit große Mengen besonders günstiger Kleidung anbieten. Im Mittelpunkt stehen vor allem Shein, Temu und AliExpress. 4
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Im Juni verabschiedete das französische Parlament ein Anti-Fast-Fashion-Gesetz. Es sieht finanzielle Sanktionen für Anbieter von Ultra-Fast-Fashion vor und schränkt Werbung sowie die Vermarktung durch Influencer ein. Ziel ist es, die Auswirkungen des Geschäftsmodells mit sehr hohen Produktmengen und niedrigen Preisen einzudämmen. 4
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Der Boohoo-Fall erinnert außerdem an eine französische Strafe von 40 Millionen Euro gegen Shein im Juli 2025. Auch dort ging es unter anderem um irreführende Angaben zu Preisnachlässen. 6
Davon zu unterscheiden ist eine weitere Shein-Strafe von insgesamt rund 22 Millionen Euro im Juni 2026. Sie betraf Probleme bei Rücksendungen, Produktinformationen und Bestellbestätigungen – also andere Verstöße als die im Boohoo-Verfahren beanstandeten Rabatt- und Materialangaben. 3
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Die Leute fragen auch
Wie lautet die kurze Antwort auf „Boohoo in Frankreich mit 2,3 Millionen Euro bestraft“?
Frankreichs Verbraucherschutzbehörde DGCCRF verhängte gegen den britischen Fast Fashion Händler Boohoo eine Geldstrafe von 2,3 Millionen Euro wegen irreführender Online Geschäftspraktiken.
Was sind die wichtigsten Punkte, die zuerst validiert werden müssen?
Frankreichs Verbraucherschutzbehörde DGCCRF verhängte gegen den britischen Fast Fashion Händler Boohoo eine Geldstrafe von 2,3 Millionen Euro wegen irreführender Online Geschäftspraktiken. Bei den zwischen Oktober 2023 und Februar 2024 untersuchten Angeboten waren 40 Prozent keine echten Preisreduzierungen; in 48 Prozent der Fälle war der Preis sogar gestiegen.
Was soll ich als nächstes in der Praxis tun?
Boohoo erklärte, die beanstandeten Vorgänge stammten aus der Zeit der früheren Unternehmensführung, seien behoben und der Konzern habe mit den Behörden kooperiert.
Quellen
uk.finance.yahoo.comBoohoo fined £2m by French consumer watchdog over false discounts
just-style.comBoohoo fined $2.7m in France for misleading labelling on ...
theguardian.comBoohoo fined €2.3m by French watchdog over deceptive discounts