Wie Wildberries, Ozon und Yandex Market die Haftung für Drohnenangriffe auf Händler abwälzten

Wie jede Plattform ihre Verkäufervereinbarung änderte

Alle drei großen Plattformen handelten in rascher Folge:

Wildberries änderte seine Verkäufervereinbarung mit Wirkung zum 7. Juli – elf Tage vor dem ersten Angriff – und verzichtete auf seine Verpflichtung, Händler für Waren zu entschädigen, die durch militärische Aktionen, einschließlich Drohnenangriffen, verloren gegangen oder beschädigt wurden . Die Änderungen erlangten erst nach den Angriffen vom 18. Juli breite öffentliche Aufmerksamkeit .

Ozon überarbeitete seine Vereinbarung mit Wirkung zum 12. Juni und fügte eine Klausel hinzu, wonach das Unternehmen Händler nicht für Waren entschädigt, die durch „militärische Aktionen, den Ausnahmezustand, Beschuss, Massenunruhen oder andere ähnliche Umstände“ verloren gegangen oder beschädigt wurden . Die Medien bemerkten die Änderung erst am 18. Juli .

Yandex Market veröffentlichte am 20. Juli eine neue Verkäufervereinbarung, die am selben Tag in Kraft trat und das Unternehmen ausdrücklich von der Haftung für „teilweise oder vollständige Nichterfüllung von Verpflichtungen“ befreit, die durch Notfälle wie Drohnen- und Raketenangriffe verursacht wurden . Damit war es der letzte der drei großen Marktplätze, der die Änderung vornahm.

Alle drei stufen Luftangriffe nun als höhere Gewalt ein und legen das volle finanzielle Risiko für zerstörte Waren auf die Händler .

Wildberries entfernt das „Alles für die SVO“-Tag

Nach den Angriffen entfernte Wildberries das Produkt-Tag „Alles für die Spezielle Militäroperation“ (SVO), unter dem zuvor mehr als 200.000 Artikel gelistet waren . Die Suche nach „SVO“ oder „Alles für die SVO“ auf der Website liefert nun die Meldung „Keine passenden Produkte gefunden“ .

Journalisten und unabhängige Beobachter bestätigten jedoch schnell, dass die Entfernung kosmetischer Natur war. Schutzwesten und Helme sind weiterhin in der Rubrik „Sport“ erhältlich; FPV-Drohnen und Komponenten finden sich in „TV, Audio, Foto, Videogeräte“; taktische Rucksäcke und Stiefel unter „Taschen & Rucksäcke“ und „Schuhe“ . Viele Artikel tragen immer noch Tags wie „in der SVO bewährt“ oder „wird in der SVO-Zone eingesetzt“ . Mehrere Medien berichten, dass das Tag gelöscht wurde, die Produkte jedoch nicht .

Wichtige Einschränkungen

• Die Zahl von 35,5 Milliarden Rubel für den Wiederaufbau der Wildberries-Lager konnte in keinem der zitierten Berichte verifiziert werden. Die konkreteste Schadenszahl ist Meduzas Schätzung der Händlerverluste von „mehr als 150 Milliarden Rubel“ , die sich auf die Waren der Händler bezieht, nicht auf den Wiederaufbau von Gebäuden.
• Die verfügbaren Quellen bestätigen Angriffe an mindestens sieben verschiedenen Orten (Elektrostal, Kotowsk, Krasnodar, Newinnomyssk, Stawropol, Gebiet Kirow und Krim), aber keine einzige Quelle zählt genau zehn getroffene Logistikzentren .
• Die Vertragsänderungen sind sehr aktuell (18.–22. Juli 2026) und die Berichterstattung stammt hauptsächlich von unabhängigen russischsprachigen und Exil-Medien (Meduza, Wjorstka, The Moscow Times, Nasha Niva), nicht von offiziellen Ankündigungen der Marktplätze.

Was das für die Händler bedeutet

Für die Tausenden von kleinen und mittleren russischen Unternehmen, die über diese Plattformen verkaufen, verwandeln die Vertragsänderungen ein betriebliches Kriegsrisiko in einen direkten finanziellen Verlust. Händler, die Waren in Wildberries-Lagern hatten, sahen ihre Güter zerstört, ohne einen rechtlichen Weg zur Entschädigung. Hunderte von Händlern stellten Videos online, in denen sie sich über ihre Verluste beschwerten . Wildberries kündigte ein Paket von „Unterstützungsmaßnahmen“ an, hat aber weder die Berechnung der Zahlungen noch den Zeitplan offengelegt .

Die ukrainische Drohnenkampagne, die sich ursprünglich auf Ölraffinerien und militärische Infrastruktur konzentrierte, weitete sich auf E-Commerce-Logistikdrehscheiben aus, nachdem Kiew behauptete, die Lagerhäuser würden sanktionierte Komponenten für die russische Drohnenproduktion liefern – eine Behauptung, die nicht unabhängig belegt ist .