| Feature | Funktion |
|---|---|
| Sales Assist | Bietet Echtzeit-Unterstützung während laufender Kundengespräche – zeigt Wettbewerbsinformationen, Einwandbehandlung, Entdeckungsfragen, Battlecards und konfigurierbare Rahmenwerke an . |
| Ask ZRA | Ermöglicht es Vertrieblern und Führungskräften, per natürlicher Sprache auf Gesprächsaufzeichnungen und Umsatzdaten zuzugreifen, um Kundenhistorie, Deal-Risiken und Coaching-Möglichkeiten zu identifizieren . |
| Sales Roleplay | KI-gestützte Verkaufssimulationen, in denen Vertriebler realistische Kundenszenarien üben und vor einem echten Gespräch persönliches Feedback erhalten . |
Alle drei Funktionen sind ab sofort in Zoom Revenue Accelerator allgemein verfügbar .
Zoom führt zwei neue Tarife ein:
Beide Tarife machen die drei KI-Coaching-Features verfügbar, wobei Premium die Nutzungslimits für Sales Assist aufhebt und umfassendere Analysen bietet .
Diese Neuerungen sind Teil einer umfassenderen KI-Offensive im Bereich Revenue Intelligence:
Zusammengenommen positionieren diese Schritte Zooms Vertriebs-KI nicht nur als reine Coaching-Schicht innerhalb des Produkts, sondern als offene, agentische Plattform – die Revenue Intelligence in externe KI-Tools (Codex, Claude) einspeist und gleichzeitig vorgelagerte Käuferintelligenz (Common Room) akquiriert, um den gesamten Vertriebsworkflow von der Akquise bis zum Deal-Abschluss zu stärken .