Flok Health sammelt 12,5 Millionen Dollar ein, um die KI-Physiotherapie im britischen Gesundheitssystem zu skalieren

• Entwicklung neuer klinischer Behandlungspfade für weitere orthopädische Beschwerden wie Schulter-, Knie- und Hüftleiden, über das bisherige Kerngebiet Rückenschmerzen hinaus .
• Geografische Expansion innerhalb des Vereinigten Königreichs, um das Modell auf weitere NHS-Regionen auszuweiten .
• Vorbereitung des internationalen Markteintritts, insbesondere in Europa und den USA. Die bestehende Zertifizierung als Medizinprodukt der Klasse IIa soll dabei als Sprungbrett dienen .

Gründungsteam

Flok Health wurde 2022 von Finn Stevenson (CEO) und Ric da Silva (CTO) gegründet . Stevenson bringt einen ungewöhnlichen Hintergrund mit: Er ist ehemaliger Profi-Ruderer, hat Medizin studiert und einen Master-Abschluss in muskuloskelettaler Wissenschaft . Gemeinsam mit dem Technologen da Silva baute er ein Team mit geballter Expertise in den Bereichen Gesundheitswesen, Softwareentwicklung und regulierte KI-Systeme auf .

Die Motivation der Gründer entspringt einem tiefen Verständnis für strukturelle Probleme im Gesundheitswesen, insbesondere dem Missverhältnis zwischen der hohen Nachfrage nach Physiotherapie und der begrenzten Verfügbarkeit von Fachpersonal .

Fähigkeiten der KI-Plattform

Im Kern von Flok Health steht eine KI-gesteuerte digitale Physiotherapie-Praxis, die Patienten als Smartphone-App zur Verfügung steht . Es handelt sich nicht um einen einfachen Symptom-Checker, sondern um ein System, das den gesamten Behandlungspfad abdeckt:

• Autonome End-to-End-Versorgung: Die Plattform ist in der Lage, Patienten eigenständig zu befragen, zu diagnostizieren, zu behandeln und auch aus der Behandlung zu entlassen – ohne dass ein menschlicher Kliniker eingreifen muss .
• Personalisiertes Training: Die KI-Therapeutin erstellt individuelle, übungsbasierte Behandlungspläne .
• Intelligente Triage: Binnen kürzester Zeit erhalten Patienten nach einer automatisierten Ersteinschätzung einen Termin, oft noch am selben Tag .
• Eskalationsmechanismus: Wenn nötig, überweist das System Patienten gezielt an einen menschlichen Physiotherapeuten .

Zulassungen und regulatorischer Status

Der regulatorische Status von Flok Health ist entscheidend und unterscheidet das Unternehmen von vielen anderen Anbietern im Bereich der Gesundheits-Chatbots.

• CQC-Registrierung: Flok Health ist als regulierter Gesundheitsdienstleister bei der Care Quality Commission (CQC) registriert . Die CQC ist die unabhängige Regulierungsbehörde für Gesundheits- und Pflegedienste in England, vergleichbar mit dem Medizinischen Dienst in Deutschland.
• MHRA-Zertifizierung als Klasse IIa: Die Software „Flok Health Clinical Engine (CELBP2)“ ist von der britischen Arzneimittelbehörde MHRA als Medizinprodukt der Klasse IIa zugelassen . Dies ist beachtlich, da Systeme dieser Klasse ein mittleres Risikopotenzial für Patienten darstellen können, wie etwa bestimmte Ultraschallgeräte oder Hörgeräte. Flok Health ist das erste KI-System in Großbritannien und Europa, das eine solche Zulassung für die komplett autonome Durchführung einer Physiotherapie-Behandlung erhalten hat .

Verfügbarkeit im NHS und Behandlungsergebnisse

Die Plattform ist bereits im realen Einsatz und für Patienten zugänglich.

• Aktuelle Abdeckung: Flok Health ist in 11 NHS-Regionen in England live und deckt damit einen potenziellen Patientenstamm von über 2,4 Millionen Menschen ab .
• Ergebnisse aus der Praxis: Ein erster, 12-wöchiger Pilotversuch in Cambridge und Peterborough mit über 2.500 behandelten Patienten zeigte signifikante Effekte :
  • 55 % Reduzierung der Wartelisten speziell für Rückenschmerzen .
  • 44 % Reduzierung der Wartezeiten für alle muskuloskelettalen Beschwerden .
  • Über 98 % der zugewiesenen Patienten wurden vollständig von der KI-Plattform betreut und mussten nicht an menschliche Therapeuten überwiesen werden .

Diese Ergebnisse sind vor dem Hintergrund der angespannten Personalsituation im NHS bemerkenswert. Daten der British Medical Association zeigen, dass im März 2026 landesweit rund 7,11 Millionen Fälle auf einen Behandlungsbeginn warteten und die mediane Wartezeit mit 11,3 Wochen deutlich über dem Vor-Corona-Niveau von 6,9 Wochen lag . Eine Lösung, die Wartelisten nachweislich halbiert, hat hier das Potenzial für eine tiefgreifende Systementlastung.