Inter-2: Was die KI erkennt – und was sie nicht beweisen kann

KI kann Gesagtes verarbeiten. Interhuman AI möchte ihr zusätzlich dabei helfen, wahrzunehmen, wie etwas gesagt wird. Das Kopenhagener Unternehmen entwickelt dafür eine „soziale Intelligenzschicht“: Sein Modell Inter-2 soll soziale Signale in Echtzeit auswerten. Solche Ergebnisse sind jedoch Einschätzungen beobachtbaren Verhaltens – kein sicherer Beleg dafür, was jemand denkt oder fühlt. 25

Welche Signale Inter-2 erkennen soll

Laut einer Modellbeschreibung erfasst Inter-2 zehn Signale: Zustimmung, Widerspruch, Skepsis, Selbstsicherheit, Zögern, Frustration, Interesse, Unsicherheit, Verwirrung und Stress. Zusätzlich gibt das Modell einen allgemeinen Engagement-Status aus. 18

Die Idee: Neben den Worten sollen auch Merkmale wie Stimmlage, Gesichtsausdruck und Körpersprache in die Einschätzung einfließen. Tech.eu beschreibt eine Analyse von Text, Audio und Video; eine Modellübersicht nennt Video mit Audio als Grundlage der Signalerkennung. Wie genau die einzelnen Eingaben in jeder Produktkonfiguration verarbeitet werden, ist in den öffentlichen Beschreibungen allerdings nicht vollständig erklärt. 2518

Warum das Unternehmen eine soziale KI-Schicht entwickelt

Interhuman AI wurde 2023 in Kopenhagen gegründet. Zu den Mitgründenden zählen Paula Petcu, Frederik Sally und Line Clemmensen. 179

Nach Vorstellung des Unternehmens reicht ein Gesprächstranskript manchmal nicht aus, damit ein KI-Assistent passend reagiert. Wenn ein System zum Beispiel Anzeichen von Verwirrung oder nachlassendem Interesse bemerkt, könnte es seinen Gesprächsansatz ändern. Tech.eu beschreibt Interhumans Ansatz als Ergänzung großer Sprachmodelle um die Analyse von Audio und Video. 2

Das ist ein Entwicklungsziel – kein Nachweis, dass das Modell in jeder Situation die Absichten eines Menschen zuverlässig erkennt. Eine Pause, ein Gesichtsausdruck oder eine veränderte Stimme können unterschiedliche Gründe haben. Ein erkanntes Signal sollte daher weder als Diagnose noch als allgemeingültige Deutung verstanden werden.

Denkbare Anwendungen – und was bisher belegt ist

Interhuman nennt Gesprächs-KI und Interviewcoaching als mögliche Einsatzfelder. Auf der Unternehmenswebsite wird etwa Coaching für Probeinterviews beschrieben, bei dem es um den eigenen Auftritt geht. Ein Beitrag des Unternehmens erläutert außerdem, wie Signale einzelnen Passagen in Forschungsinterviews zugeordnet werden können. Dieses Beispiel bezieht sich allerdings auf das frühere Modell Inter-1 – es belegt nicht, dass alle Anwendungen von Inter-2 dieselben Funktionen haben. 524

Die Beispiele zeigen, wie eine solche Signalerkennung Coaching unterstützen oder die Auswertung von Interviews erleichtern könnte. Sie belegen für sich genommen jedoch nicht, wie zuverlässig das Modell bei unterschiedlichen Menschen, kulturellen Hintergründen und Gesprächssituationen arbeitet. Die verfügbaren Quellen reichen nicht aus, um diese Leistung unabhängig einzuschätzen.

Nachvollziehbarkeit, Datenschutz und mögliche Fehlverwendung

Interhuman erklärt, dass sein früheres Modell Inter-1 erläutern kann, welche Verhaltensmerkmale zu einer Signaleinschätzung beigetragen haben. Das Unternehmen beschreibt zudem, wie Signale bestimmten Formulierungen in Interviewantworten zugeordnet werden. Solche Funktionen können Einschätzungen nachvollziehbarer machen. Aus den Quellen geht jedoch nicht hervor, ob sämtliche Ausgaben von Inter-2 dieselben Erklärungen oder Verknüpfungen bieten. 2524

In den Nutzungsbedingungen führt das Unternehmen bestimmte Anwendungen als eingeschränkt auf. Dazu zählt das Erschließen von Emotionen einer Person am Arbeitsplatz oder in Bildungseinrichtungen. Zu Datenspeicherung, Einwilligungsprozessen und der praktischen Durchsetzung dieser Einschränkungen liefern die verfügbaren Informationen keine ausreichenden Details. 19

Das ist relevant, weil die Technologie Gesichter, Stimmen und Gespräche analysiert. Soziale Signale können falsch gedeutet oder zur Überwachung eingesetzt werden. Welche Schutzmaßnahmen Interhuman für sämtliche Risiken vorsieht, lässt sich anhand der vorliegenden Belege nicht abschließend beurteilen.

Was über die weitere Entwicklung bekannt ist

Die hier zitierten Berichte und Unternehmensangaben beschreiben den multimodalen Ansatz von Inter-2. Sie bestätigen aber weder einen Zeitplan noch konkrete technische Zusagen für reine Sprachanalyse, Gespräche mit mehreren Personen, spätere Modelle oder eine Expansion über Europa hinaus. Solche Punkte bleiben offen; sie sollten nicht als angekündigte Funktionen oder Termine dargestellt werden. 25