Wie Fresha zum Beauty‑Tech‑Unicorn mit über 1 Milliarde Dollar Bewertung wurde

Ein Unicorn für die Beauty‑ und Wellnessbranche

Das Londoner Technologieunternehmen Fresha hat mit einer neuen Finanzierung von 80 Millionen US‑Dollar durch die Investmentgesellschaft KKR eine Bewertung von über 1 Milliarde Dollar erreicht und zählt damit offiziell zu den sogenannten Unicorn‑Startups.

Die Plattform richtet sich speziell an die weltweit stark fragmentierte Beauty‑ und Wellnessbranche. Sie kombiniert Terminbuchung, Zahlungsabwicklung, Marketing‑Tools und Unternehmenssoftware in einer einzigen Plattform für Salons, Spas und andere Anbieter von Self‑Care‑Services.

Was Fresha eigentlich macht

Fresha versteht sich als All‑in‑One‑Plattform für den Betrieb und die Vermarktung von Beauty‑ und Wellnessunternehmen.

Über die Software können Anbieter ihre täglichen Abläufe organisieren und gleichzeitig neue Kundinnen und Kunden über einen integrierten Marktplatz gewinnen.

Typische Funktionen der Plattform sind:

• Online‑Terminbuchung und Terminplanung
• Zahlungsabwicklung und Kassensysteme
• Analyse‑ und Managementsoftware für den Salonbetrieb
• Marketing‑ und Kundenkommunikation
• Marktplatz für die Suche und Buchung lokaler Beauty‑Services

Zu den Nutzern gehören unter anderem Friseursalons, Nagelstudios, Barbershops, Spas und ästhetische Kliniken.

Die globale Reichweite

Ein wichtiger Grund für das Interesse der Investoren ist die enorme internationale Nutzung der Plattform.

• rund 140.000 Unternehmen nutzen Fresha
• aktiv in mehr als 120 Ländern
• insgesamt über 1 Milliarde abgewickelte Termine

Damit gehört Fresha zu den größten digitalen Infrastrukturen für die Beauty‑ und Wellnessbranche weltweit.

Die Anfänge: Shedul

Die Geschichte des Unternehmens beginnt 2015 in London. Gegründet wurde es von William Zeqiri und Nicholas (Nick) Miller.

Ihr erstes Produkt hieß Shedul – eine cloudbasierte Terminsoftware für Salons und Spas. Die Gründer sahen damals eine riesige Branche, die noch stark von Papierkalendern, Telefonbuchungen und manueller Verwaltung geprägt war.

Die Strategie war ungewöhnlich: Statt ein klassisches Software‑Abo zu verkaufen, bot das Unternehmen kostenlose Terminsoftware an. Dadurch konnten auch kleine Salons die Plattform ohne Risiko ausprobieren.

Parallel entstand Fresha.com, ein Marktplatz, über den Kundinnen und Kunden lokale Beauty‑Services entdecken und direkt buchen konnten.

Im Februar 2020 wurden beide Produkte unter der Marke Fresha zusammengeführt, um Software und Marktplatz in einer globalen Plattform zu vereinen.

Der Weg zu insgesamt rund 285 Millionen Dollar Finanzierung

Mit dem Wachstum der Plattform stiegen auch die Investitionen.

Wichtige Finanzierungsrunden waren unter anderem:

• 2018: 5 Mio. Dollar Seed‑Finanzierung unter Führung von Target Global.
• 2019: 20 Mio. Dollar Series‑B‑Runde unter Leitung von Partech, mit Target Global, BECO Capital und FJ Labs.
• 2021: 100 Mio. Dollar Series‑C‑Finanzierung unter Führung von General Atlantic.
• 2021: Erweiterung der Series‑C‑Runde auf über 150 Mio. Dollar bei einer Bewertung von über 640 Mio. Dollar.
• 2026: 80 Mio. Dollar Wachstumsinvestition von KKR, wodurch die Bewertung über 1 Milliarde Dollar steigt.

Insgesamt hat Fresha laut TechCrunch damit rund 285 Millionen Dollar Kapital eingesammelt.

Warum Fresha seine Software kostenlos anbietet

Ein zentraler Teil der Strategie ist das Abo‑freie Softwaremodell.

Salons müssen für die Kernsoftware keine monatliche Gebühr zahlen. Stattdessen verdient Fresha Geld über Transaktionen innerhalb der Plattform.

Zu den wichtigsten Einnahmequellen gehören:

• Gebühren für Zahlungsabwicklung
• Provisionen bei Erstbuchungen über den Marktplatz
• Marketing‑ und Messaging‑Services
• Premium‑ und Enterprise‑Funktionen

Dieser Ansatz senkt die Einstiegshürde für kleine Unternehmen und ermöglicht gleichzeitig Einnahmen, sobald über die Plattform Buchungen und Zahlungen stattfinden.

Warum Investoren auf Fresha setzen

Viele Investoren sehen Fresha als Beispiel für einen wachsenden Trend: vertikale Softwareplattformen, die sich auf eine bestimmte Branche spezialisieren.

Die Beauty‑ und Wellnessindustrie besteht weltweit aus Millionen unabhängiger Anbieter. Eine Plattform, die Software, Zahlungen und Kundenzugang kombiniert, kann in diesem Umfeld eine zentrale Rolle spielen.

Wofür das neue KKR‑Investment genutzt wird

Die 80 Millionen Dollar von KKR sollen vor allem drei Bereiche beschleunigen:

• internationale Expansion in neue Märkte
• Entwicklung weiterer KI‑gestützter Funktionen
• Ausbau von Automatisierung, Buchungssystemen und Zahlungsdiensten

Fresha bezeichnet seine Plattform bereits als AI‑powered, mit dem Ziel, Kommunikation, Terminplanung und Geschäftsprozesse für Salons stärker zu automatisieren.

Das größere Bild

Der Aufstieg von Fresha zeigt, wie sich traditionelle Branchen durch spezialisierte Plattformen digitalisieren lassen.

Was als einfache Terminsoftware begann, hat sich zu einer globalen Infrastruktur für die Self‑Care‑Industrie entwickelt – mit Hunderttausenden Unternehmen auf der Plattform und Milliarden von abgewickelten Terminen weltweit.