I slutningen af juli 2026 fjernede Facebook midlertidigt en video lagt op af premierminister Narendra Modi – en Reel, der var en del af Modis kampagne for at nå ud til Generation Z under de nationale protester over NEET-UG-papirlækagen . Videoen var utilgængelig i cirka fem timer, og Meta kaldte det efterfølgende en 'fejl' eller 'teknisk glitch' . Joel Kaplan undskyldte personligt til IT-minister Ashwini Vaishnaw på Metas vegne for denne hændelse .
Den indiske regering påpegede Metas vedvarende manglende evne til at bremse børnepornografisk materiale på tværs af sine platforme – herunder Facebook, Instagram og WhatsApp . Regeringskilder bekræftede, at dette var et centralt emne i konfrontationen, og Meta erkendte, at de havde 'alvorlige problemer' med moderering af CSAM .
Meta indrømmede, at de ikke havde gjort nok for at opdage og stoppe deepfake-indhold og umærket AI-genereret materiale på deres platforme . Regeringen rejste specifikt bekymring om, at skadeligt AI-genereret indhold fortsat blev delt voldsomt, selv efter det var blevet rapporteret .
Før undskyldningen gav et parlamentarisk stående udvalg for kommunikation og IT, ledet af Nishikant Dubey, Meta et ultimatum på tre dage og krævede en direkte undskyldning fra Mark Zuckerberg specifikt for fjernelsen af Modi-videoen . Udvalgets budskab var klart: undskyld ubetinget, eller risiker at blive behandlet ikke som en neutral mellemmand, men som en udgiver – hvilket ville fjerne den immunitet, der er givet i henhold til Section 79 i IT-loven, Indiens safe harbor-beskyttelse, der beskytter platforme mod ansvar for brugergenereret indhold .
Separat truede regeringen eksplicit med at tilbagekalde Metas safe harbor-immunitet og advarede om, at Meta kunne miste sin juridiske safe harbor i Indien . Eksperter bemærkede, at det ville være 'næsten umuligt' for Meta at operere i Indien uden denne beskyttelse .
Topledere fra Meta holdt møder med Indiens ministerium for elektronik og informationsteknologi (MeitY) over tre dage . Her er, hvad der skete hver dag.
Det første møde, der varede omkring 45 minutter, blev beskrevet som 'intenst' . Under denne session:
Samtalerne fortsatte om algoritmer, compliance og politikker for indholdsmoderering . Metas globale team blev bedt om at blive i Indien til yderligere drøftelser, med flere møder planlagt, der også skulle dække WhatsApp-problemer .
Diskussionerne gik over til tekniske foranstaltninger. Meta skitserede specifikke skridt, de ville tage for at bremse deepfakes, CSAM, bot-konti og umærket AI-genereret indhold . Regeringen krævede regelmæssige opfølgninger og strengere handling og advarede om, at safe harbor-beskyttelsen stadig stod på spil .
Denne begivenhed markerer en betydelig optrapning af den indiske regerings tilgang til regulering af store teknologiselskaber. Ved at kræve en personlig undskyldning fra Zuckerberg, give et 72-timers ultimatum og true med at fjerne safe harbor-status signalerede Indien, at det forventer fuld overholdelse af sine love – og at selv verdens største sociale medieplatforme ikke står over dem.