Uventede genstarter på Apple Watch og iPhone 18 Pro: Det ved vi om fejlene

Kort efter lanceringen meldte nogle ejere af Apple Watch Series 12, Apple Watch Ultra 4, iPhone 18 Pro og iPhone 18 Pro Max om uventede genstarter. Forskellen den 24. september 2026 er, at rettelsen til urene kan installeres nu, mens iPhone-rettelsen stadig er under udvikling. 9122434

Apple Watch: Uret genstarter uden varsel

Berørte ejere fortæller, at Apple-logoet pludselig vises, hvorefter uret starter igen. Det er sket under blandt andet opkald og træning, ved almindelig brug og i nogle tilfælde, mens uret ikke var i brug. Delte diagnoselogs nævner en timeout i Apple Neural Engine, en processor til blandt andet maskinlæringsopgaver. Loggene viser dog ikke, om den bagvedliggende fejl ligger i software, firmware eller hardware, og Apple har ikke offentliggjort en teknisk årsag. 95

Apple udsendte watchOS 27.0.1 den 23. september til Series 12 og Ultra 4. Ifølge udgivelsesnoterne retter opdateringen blandt andet en fejl, der kan få et Apple Watch til at genstarte uventet. Noterne forklarer ikke, hvad der udløste fejlen. 122

iPhone 18 Pro: Frysning og genstart efter Face ID-forsøg

Nogle ejere af iPhone 18 Pro og Pro Max beskriver, at telefonen fryser eller slukker og derefter genstarter. Blandt de rapporterede diagnoseregistreringer er „panic-full“. Et mere konkret mønster opstår efter et mislykket Face ID-forsøg på at åbne en beskyttet app: 9to5Mac fremkaldte selv en frysning og genstart på en iPhone 18 Pro ved adgang til appen Adgangskoder. Ifølge mediet ser fejlen ikke ud til at ramme alle. 24223534

En softwarefejl i iOS 27 er blevet foreslået som forklaring, men hverken et Face ID-forløb eller en crashlog fastslår årsagen til alle de rapporterede genstarter. Apple har fortalt 9to5Mac, at en softwareopdatering mod det Face ID-relaterede problem er under udvikling og forventes tidligt i den følgende uge. Den 24. september var rettelsen endnu ikke meldt udgivet, og Apple havde ikke offentliggjort en endelig årsag. 3534

Sådan opdaterer du dit Apple Watch

På et Series 12 eller Ultra 4 skal du åbne Indstillinger → Generelt → Softwareopdatering. Du kan også bruge Watch-appen på den tilknyttede iPhone: Mit ur → Generelt → Softwareopdatering. Sæt uret på opladeren, sørg for, at det har mindst 50 % strøm, og hold din iPhone i nærheden under opdateringen. 1233

Hvis din iPhone bliver ved med at genstarte, kan du tage en sikkerhedskopi, holde øje med den varslede softwareopdatering og kontakte Apple Support for at få undersøgt telefonen, hvis problemet fortsætter. Under Indstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Analyse og forbedringer → Analysedata kan du se efter poster med navnene panic-full eller ResetCounter. En logpost er dog ikke i sig selv en diagnose. 2234