Fire konkrete AI-anvendelser

Produktsøgning direkte i ChatGPT

L’Oréal vil integrere produktsider for tusindvis af amerikanske produkter direkte i ChatGPT. Det skal gøre det muligt at stille spørgsmål på almindeligt sprog og få hjælp til at opdage skønhedsprodukter i selve chatten . Blandt de omfattede mærker er Lancôme og Kérastase .

Det betyder dog ikke, at funktionen nødvendigvis er tilgængelig for danske brugere fra starten: Den annoncerede produktintegration gælder i første omgang det amerikanske marked.

Virtuel makeupprøve fra Maybelline

Maybelline vil bringe L’Oréals ModiFace-teknologi til virtuel makeupprøvning direkte ind i ChatGPT. Brugere skal dermed kunne afprøve makeuplooks gennem en samtale med ChatGPT i stedet for kun at navigere via en traditionel webshop . Funktionen ventes lanceret i sommeren 2026 .

GPT-Rosalind skal undersøge hudens mikrobiom

Samarbejdet handler ikke kun om salg og markedsføring. L’Oréal vil også anvende GPT-Rosalind, en specialiseret OpenAI-model udviklet til life science-området, til at analysere hudens mikrobiom – det samfund af mikroorganismer, der lever på huden .

Arbejdet begynder med La Roche-Posay. Målet er at identificere gavnlige bakterier og fremskynde udviklingen af næste generation af hudplejeprodukter med naturligt afledte ingredienser .

CreAItech skal accelerere indholdsproduktionen

OpenAI’s nyeste modeller skal også indgå i L’Oréals CreAItech-system, som bruges til at producere markedsføringsindhold. Ifølge selskabets oplysninger skal systemet gøre det hurtigere at udvikle skønhedsrelateret indhold i stor skala .

L’Oréal oplyser samtidig, at mere end 73.000 medarbejdere allerede er blevet trænet i generativ AI .

K-beauty får en tydeligere rolle

OpenAI-aftalen kommer samtidig med, at L’Oréal styrker sin portefølje af koreanske skønhedsmærker . Strategien hviler især på to brands med forskellige roller:

• 3CE (3 Concept Eyes): Makeupmærket har været en del af L’Oréals portefølje siden 2018. Fra Seoul arbejder 3CE videre med sine kernekategorier som læbeprodukter, blush og øjenskygge, samtidig med at mærket udvider internationalt. 3CE er nu til stede i ni lande .
• Dr.G: L’Oréal købte hudplejemærket gennem moderselskabet Gowoonsesang Cosmetics fra den schweiziske detailkoncern Migros. Aftalen blev indgået i 2024 og gennemført i den efterfølgende periode . I april 2026 udpegede L’Oréal en ny general manager til at lede Dr.G’s internationale ekspansion .

L’Oréal har samtidig valgt at fokusere Gowoonsesang-aktiviteterne på Dr.G. Sekundærmærkerne Vividraw og Heals udfases, så ressourcerne i højere grad samles om det koreanske hudplejemærke .

Samlet giver det L’Oréal en todelt K-beauty-strategi: 3CE inden for farvekosmetik og Dr.G inden for dermatologisk hudpleje. Koncernen positionerer dermed Korea som både innovationspartner og vækstmotor på det globale skønhedsmarked .

Hvad kan aftalen betyde for skønhedsbranchen?

Samarbejdet er et tegn på, at AI bevæger sig fra enkeltstående marketingværktøjer ind i selve kundeoplevelsen og produktudviklingen. Når produktsøgning og virtuelle prøver placeres direkte i ChatGPT, satser L’Oréal på, at samtalebaseret AI kan blive en vigtig ny måde at handle skønhedsprodukter på.

Samtidig viser brugen af GPT-Rosalind, at teknologien også skal anvendes i den videnskabelige del af branchen – fra analyse af hudens mikrobiom til udvikling af nye formuleringer. Det gør aftalen bredere end et traditionelt teknologipartnerskab: OpenAI skal både hjælpe L’Oréal med at møde forbrugeren og med at styrke arbejdet bag produkterne.

Fire konkrete AI-anvendelser

Produktsøgning direkte i ChatGPT

L’Oréal vil integrere produktsider for tusindvis af amerikanske produkter direkte i ChatGPT. Det skal gøre det muligt at stille spørgsmål på almindeligt sprog og få hjælp til at opdage skønhedsprodukter i selve chatten . Blandt de omfattede mærker er Lancôme og Kérastase .

Det betyder dog ikke, at funktionen nødvendigvis er tilgængelig for danske brugere fra starten: Den annoncerede produktintegration gælder i første omgang det amerikanske marked.

Virtuel makeupprøve fra Maybelline

Maybelline vil bringe L’Oréals ModiFace-teknologi til virtuel makeupprøvning direkte ind i ChatGPT. Brugere skal dermed kunne afprøve makeuplooks gennem en samtale med ChatGPT i stedet for kun at navigere via en traditionel webshop . Funktionen ventes lanceret i sommeren 2026 .

GPT-Rosalind skal undersøge hudens mikrobiom

Samarbejdet handler ikke kun om salg og markedsføring. L’Oréal vil også anvende GPT-Rosalind, en specialiseret OpenAI-model udviklet til life science-området, til at analysere hudens mikrobiom – det samfund af mikroorganismer, der lever på huden .

Arbejdet begynder med La Roche-Posay. Målet er at identificere gavnlige bakterier og fremskynde udviklingen af næste generation af hudplejeprodukter med naturligt afledte ingredienser .

CreAItech skal accelerere indholdsproduktionen

OpenAI’s nyeste modeller skal også indgå i L’Oréals CreAItech-system, som bruges til at producere markedsføringsindhold. Ifølge selskabets oplysninger skal systemet gøre det hurtigere at udvikle skønhedsrelateret indhold i stor skala .

L’Oréal oplyser samtidig, at mere end 73.000 medarbejdere allerede er blevet trænet i generativ AI .

K-beauty får en tydeligere rolle

OpenAI-aftalen kommer samtidig med, at L’Oréal styrker sin portefølje af koreanske skønhedsmærker . Strategien hviler især på to brands med forskellige roller:

• 3CE (3 Concept Eyes): Makeupmærket har været en del af L’Oréals portefølje siden 2018. Fra Seoul arbejder 3CE videre med sine kernekategorier som læbeprodukter, blush og øjenskygge, samtidig med at mærket udvider internationalt. 3CE er nu til stede i ni lande .
• Dr.G: L’Oréal købte hudplejemærket gennem moderselskabet Gowoonsesang Cosmetics fra den schweiziske detailkoncern Migros. Aftalen blev indgået i 2024 og gennemført i den efterfølgende periode . I april 2026 udpegede L’Oréal en ny general manager til at lede Dr.G’s internationale ekspansion .

L’Oréal har samtidig valgt at fokusere Gowoonsesang-aktiviteterne på Dr.G. Sekundærmærkerne Vividraw og Heals udfases, så ressourcerne i højere grad samles om det koreanske hudplejemærke .

Samlet giver det L’Oréal en todelt K-beauty-strategi: 3CE inden for farvekosmetik og Dr.G inden for dermatologisk hudpleje. Koncernen positionerer dermed Korea som både innovationspartner og vækstmotor på det globale skønhedsmarked .

Hvad kan aftalen betyde for skønhedsbranchen?

Samarbejdet er et tegn på, at AI bevæger sig fra enkeltstående marketingværktøjer ind i selve kundeoplevelsen og produktudviklingen. Når produktsøgning og virtuelle prøver placeres direkte i ChatGPT, satser L’Oréal på, at samtalebaseret AI kan blive en vigtig ny måde at handle skønhedsprodukter på.

Samtidig viser brugen af GPT-Rosalind, at teknologien også skal anvendes i den videnskabelige del af branchen – fra analyse af hudens mikrobiom til udvikling af nye formuleringer. Det gør aftalen bredere end et traditionelt teknologipartnerskab: OpenAI skal både hjælpe L’Oréal med at møde forbrugeren og med at styrke arbejdet bag produkterne.